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Aplicación TPV para comercios de Square: acciones y configuración

Descubre cómo buscar artículos, aplicar descuentos, añadir clientes y diseñar tu carrito con la aplicación Square para comercios, que está pensada para que puedas agilizar al máximo los pagos.

Para empezar a utilizar la aplicación Comercios, inicia sesión con tu correo electrónico o crea un código de dispositivo para personalizar tu TPV e iniciar sesión.

Nota: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en Square para comercios Gratuito o la versión para móviles (iPhone). Consulta más información sobre las diferencias entre Planes Gratuito y Plus de Square para comercios.

Proceso de pago

Puedes diseñar tu carrito y aceptar pagos desde la pestaña Proceso de pago que encontrarás en el menú de navegación.

Búsqueda

Busca en tu colección de artículos, clientes y descuentos.

Fichas rápidas

Lista de favoritos

Con la lista de favoritos podrás acceder a tus artículos más populares fácilmente sin tener que buscarlos uno a uno en cada venta.

  1. Pulsa Añadir a favoritos.

  2. Busca el artículo que quieras añadir a la lista entre los más populares.

  3. Pulsa Guardar.

Menú de acciones

En el menú de acciones encontrarás todo lo que puedes hacer con las funciones de Square para comercios.

  • Vaciar carrito elimina todos los artículos del carrito.

  • Añadir importe personalizado: añade un importe personalizado a una venta sin añadir ningún artículo.

  • Vender o comprobar tarjeta regalo: configura, carga y vende tarjetas regalo con facilidad.

  • Abrir caja de efectivo (sin venta): abre una caja de efectivo sin completar ninguna venta.

Nota: Si usas Square para comercios en un dispositivo móvil, puedes acceder al menú Acciones pulsando el botón de los tres puntos en la parte inferior de la pantalla.

Transacciones

Busca pagos manualmente en el historial de transacciones, busca por número de recibo o escribe el número de tarjeta del cliente. También puedes emitir recibos de nuevo o procesar devoluciones o cambios.

Nota: Los cambios solo están disponibles en Square para comercios Plus, pero se pueden tramitar tanto desde un iPad como desde un iPhone.

Inventario

Antes, las funciones de gestión de inventario solo estaban disponibles en el Panel de control en línea de Square. Ahora puedes acceder a ellas desde la sección Inventario de la aplicación Square para comercios Plus en todos los dispositivos compatibles (iPhone y iPad); por ejemplo, para comprobar cuántas existencias quedan o recibir artículos.

  • Recibir existencias: recibe o ajusta existencias en la aplicación buscando o escaneando artículos.

  • Filtrar/Ordenar: filtra los artículos por categoría o punto de venta y ordénalos como quieras.

  • Pedidos: recibe, modifica, crea o revisa pedidos.

Cerrar sesión

En el menú de navegación, los empleados verán la opción Cerrar sesión con sus iniciales. Cuando las pulsen, se abrirá la página para registrar la entrada y la salida con su contraseña.

Pedidos

Una vez que hayas configurado Ventas en línea Square, podrás aceptar y gestionar pedidos directamente desde la aplicación Square para comercios.

Artículos

Aunque puedes añadir artículos al carrito desde la pestaña Proceso de pago, debes ir al menú principal de la aplicación Comercios para crear artículos, categorías, modificadores y descuentos.

Facturas

Consulta facturas, crea borradores, envíalas y gestiónalas con Facturas Square.

Informes

Gestión de caja

Con Square para comercios, puedes usar Gestión de caja para controlar las ventas en efectivo y unificar tus informes. Nota: Esta función no está disponible en Square para comercios para móviles.

  • Caja en curso: abre la caja al empezar a trabajar, procesa cambios sin iniciar otras transacciones y cierra la caja para ver el informe de ventas en efectivo.

  • Historial de caja: consulta la fecha, la hora, quién ha cerrado la caja en cada momento, el total de ventas en efectivo y los reembolsos.

Ventas

Filtra las ventas por empleado, fecha o dispositivo para consultar información detallada del inventario y del rendimiento de un vistazo.

Transferencias

Revisa tus transferencias de Square. En la pestaña Saldo se muestran las ventas activas y las transferencias pendientes y enviadas.

Configuración

  • Gestionar lista de favoritos: puedes añadir, reordenar o eliminar artículos de la lista de favoritos.

  • Configurar hardware: conecta o gestiona los dispositivos compatibles.

  • Cerrar sesión: sal de la aplicación Comercios.

Ayuda

Cuando conozcas mejor la aplicación Comercios, consulta más información sobre cómo procesar el pago del cliente.