Aplicación TPV para comercios de Square: acciones y configuración
Descubre cómo buscar artículos, aplicar descuentos, añadir clientes y diseñar tu carrito con la aplicación Square para comercios, que está pensada para que puedas agilizar al máximo los pagos.
Para empezar a utilizar la aplicación Comercios, inicia sesión con tu correo electrónico o crea un código de dispositivo para personalizar tu TPV e iniciar sesión.
Nota: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en Square para comercios Gratuito o la versión para móviles (iPhone). Consulta más información sobre las diferencias entre Square para comercios Gratuito y Square para comercios Plus.
Proceso de pago
Puedes diseñar tu carrito y aceptar pagos desde la pestaña Proceso de pago que encontrarás en el menú de navegación.
Búsqueda
Busca en tu colección de artículos, clientes y descuentos.
Fichas rápidas
Artículos: busca artículos por categoría y abre el menú para elegir el que quieras.
Clientes: crea un cliente desde la aplicación Comercios y se añadirá a tu directorio de clientes en línea. También puedes añadir un cliente a un carrito para asociar la venta a su perfil. Consulta cómo crear grupos de clientes e identificar clientes en el mostrador con códigos QR.
Descuentos: aplica descuentos en porcentajes o en cantidades enteras.
Carritos guardados: añade artículos y guárdalos en el carrito para pagar en otro momento.
Lista de favoritos
Con la lista de favoritos podrás acceder a tus artículos más populares fácilmente sin tener que buscarlos uno a uno en cada venta.
Pulsa Añadir a favoritos.
Busca el artículo que quieras añadir a la lista entre los más populares.
Pulsa Guardar.
Menú de acciones
En el menú de acciones encontrarás todo lo que puedes hacer con las funciones de Square para comercios.
Vaciar carrito elimina todos los artículos del carrito.
Añadir importe personalizado: añade un importe personalizado a una venta sin añadir ningún artículo.
Vender o comprobar tarjeta regalo: configura, carga y vende tarjetas regalo con facilidad.
Abrir caja de efectivo (sin venta): abre una caja de efectivo sin completar ninguna venta.
Nota: Si usas Square para comercios en un dispositivo móvil, puedes acceder al menú Acciones pulsando el botón de los tres puntos en la parte inferior de la pantalla.
Transacciones
Busca pagos manualmente en el historial de transacciones, busca por número de recibo o escribe el número de tarjeta del cliente. También puedes emitir recibos de nuevo o procesar devoluciones o cambios.
Nota: Los cambios solo están disponibles en Square para comercios Plus, pero se pueden tramitar tanto desde un iPad como desde un iPhone.
Inventario
Antes, las funciones de gestión de inventario solo estaban disponibles en el Panel de control en línea de Square. Ahora puedes acceder a ellas desde la sección Inventario de la aplicación Square para comercios Plus en todos los dispositivos compatibles (iPhone y iPad); por ejemplo, para comprobar cuántas existencias quedan o recibir artículos.
Recibir existencias: recibe o ajusta existencias en la aplicación buscando o escaneando artículos.
Filtrar/Ordenar: filtra los artículos por categoría o punto de venta y ordénalos como quieras.
Pedidos: recibe, modifica, crea o revisa pedidos.
Cerrar sesión
En el menú de navegación, los empleados verán la opción Cerrar sesión con sus iniciales. Cuando las pulsen, se abrirá la página para registrar la entrada y la salida con su contraseña.
Pedidos
Una vez que hayas configurado Ventas en línea Square, podrás aceptar y gestionar pedidos directamente desde la aplicación Square para comercios.
Artículos
Aunque puedes añadir artículos al carrito desde la pestaña Proceso de pago, debes ir al menú principal de la aplicación Comercios para crear artículos, categorías, modificadores y descuentos.
Facturas
Consulta facturas, crea borradores, envíalas y gestiónalas con Facturas Square.
Informes
Gestión de caja
Con Square para comercios, puedes usar Gestión de caja para controlar las ventas en efectivo y unificar tus informes. Nota: Esta función no está disponible en Square para comercios para móviles.
Caja en curso: abre la caja al empezar a trabajar, procesa cambios sin iniciar otras transacciones y cierra la caja para ver el informe de ventas en efectivo.
Historial de caja: consulta la fecha, la hora, quién ha cerrado la caja en cada momento, el total de ventas en efectivo y los reembolsos.
Ventas
Filtra las ventas por empleado, fecha o dispositivo para consultar información detallada del inventario y del rendimiento de un vistazo.
Transferencias
Revisa tus transferencias de Square. En la pestaña Saldo se muestran las ventas activas y las transferencias pendientes y enviadas.
Configuración
Gestionar lista de favoritos: puedes añadir, reordenar o eliminar artículos de la lista de favoritos.
Configurar hardware: conecta o gestiona los dispositivos compatibles.
Cerrar sesión: sal de la aplicación Comercios.
Ayuda
Especificaciones: consulta más información sobre las versiones del hardware y del software.
Ayuda: consulta la documentación del Centro de ayuda o ponte en contacto con nosotros por Twitter.
Legal: consulta el Acuerdo del proveedor de Square o la Política de privacidad.
Cuando conozcas mejor la aplicación Comercios, consulta más información sobre cómo procesar el pago del cliente.