Configura els articles per a les reserves en línia
Amb Vendes online Square, pots oferir als clients l’opció de reservar articles només disponibles en dates assenyalades (com ara durant Nadal) per recollir-los a l’establiment o rebre’ls a domicili.
Quan activis aquesta opció, es mostrarà un distintiu a la pàgina de l’article que indicarà que es pot reservar, a més de l’horari de tramitació. Un cop afegeixin l’article a la cistella i es disposin a fer el pagament, podran modificar-ne l’hora i la data de la recollida, així com el punt de venda.
Abans de començar
Configura la recollida a l’establiment i l’entrega a domicili, i assigna aquests mètodes de tramitació als articles que vulguis que es puguin reservar. Consulta més informació sobre com Configura els articles per a la teva botiga virtual.
-
Reservar una comanda no és el mateix que programar-la. Aquestes són les diferències: En resum, les diferències principals entre aquestes dues opcions són la disponibilitat dels articles i l’anticipació amb què es pot fer la comanda.
Reservar comandes: aquesta opció s’ofereix quan els articles no estan disponibles, perquè els clients puguin comprar-los per endavant i recollir-los a l’establiment o rebre’ls a domicili un cop estiguin disponibles. És ideal per animar els clients a comprar un article que aviat estarà a la venda.
Comandes programades: d’altra banda, els clients poden programar la comanda d’un article disponible si volen comprar-lo, pagar en el moment i recollir-lo a l’establiment o rebre’l a domicili en una data específica (dins de l’horari de recollides i entregues). Els restaurants i supermercats acostumen a fer servir aquesta opció.
Si la comanda del client inclou un article disponible i un altre de reservat, es farà servir la data de tramitació d’aquest últim com a data de recollida a l’establiment. El client rebrà una notificació sobre aquest canvi i podrà modificar la comanda o fer-ne una altra per separat si vol rebre abans l’article disponible.
Configura les reserves en línia
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Articles i comandes > Articles > Col·lecció d’articles.
Selecciona o crea un article.
A Comandes, activa l’opció Ven amb reserva.
Selecciona Modifica la configuració de les comandes anticipades per triar la data o l’interval de dates en què vols que l’article estigui disponible per a la recollida o l’entrega. Pots triar qualsevol data o hora amb una antelació d’entre 24 hores i 365 dies.
Si vols, a Personalitza l’horari de tramitació pots especificar-ne l’horari dins de l’interval seleccionat. Per exemple, si tries la franja de 10:00 a 14:00, els clients només podran fer aquest tipus de comandes en aquest horari. Si no selecciones aquesta opció, s’aplicarà l’horari habitual de recollida i entrega del punt de venda.
A Data límit per reservar, tria la data i l’hora en què es deixaran d’acceptar comandes en línia d’aquest article. Després d’aquesta data, l’article ja no es podrà reservar a través del teu web. Fes clic a Fet.
Per acabar, fes clic a Desa.
Pots modificar l’estat, les dades i la disponibilitat de la reserva de l’article, o bé desactivar aquesta opció en qualsevol moment.