Configura l’agrupació de les propines
Informació sobre l’agrupació de les propines
Pots agrupar les propines rebudes de targetes de crèdit per dividir-les de manera equitativa entre els empleats que en puguin rebre i tinguin l’entrada registrada en el moment de la transacció.
Amb Square, pots distribuir les propines de quatre maneres diferents:
Assignant les propines directament: la propina d’una transacció s’assigna a l’empleat que l’ha rebut.
Agrupant les propines per transacció: les propines es divideixen a parts iguals entre tots els empleats que en puguin rebre i que hagin registrat l’entrada en el moment de la transacció. Aquest mètode és ideal per recompensar tot l’equip amb les propines que s’han rebut durant un torn concret.
Agrupant les propines per hores treballades: les propines es reparteixen entre els empleats que en puguin rebre en funció de les hores que hagin treballat. Pots especificar si les vols dividir en funció d’una jornada laboral de 24 hores o d’una setmana laboral de 7 dies. És preferible dividir les propines per jornada laboral si vols recompensar els empleats que potser no treballen tot el seu torn interactuant amb els clients, mentre que fer-ho per una setmana laboral té en compte la variabilitat de les propines en un període de temps més ampli.
Agrupant les propines per percentatge: al final de cada jornada o setmana laboral, les propines es divideixen entre el personal que pot rebre’n en funció dels percentatges assignats a cadascú. Els empleats que poden rebre propines i que tenen el mateix càrrec cobraran les propines en funció de les hores treballades, i els percentatges assignats a cada càrrec hauran de sumar el 100 %.
Abans de començar
Abans de configurar l’agrupació de les propines, comprova que cada empleat tingui el perfil configurat per rebre-les. Per exemple, si no vols que un gerent en rebi, hauràs de desactivar l’opció Pot rebre propines al seu perfil d’empleat a través del Tauler de control de Square. Consulta més informació sobre com Afegeix i gestiona empleats.
Configura l’agrupació de les propines des del Tauler de control de Square.
Configura el mètode de distribució de les propines
Després de confirmar que has aplicat els requisits per a l’agrupació de les propines a tots els empleats, podràs activar aquesta funció. També pots demanar als empleats que declarin les propines en efectiu en registrar la sortida o canviar de càrrec en un TPV o a l’aplicació de Square per a equips.
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Personal > Torns > Configuració.
Selecciona Propines.
Selecciona el mètode de distribució.
Selecciona un període de temps, si escau.
A Aplica a, selecciona els punts de venda on vols que s’apliqui la distribució de propines i una data d’entrada en vigor, si escau.
Si vols que les propines que es rebin quan ningú no ha començat el torn es reparteixin a parts iguals entre tots els empleats que poden rebre’n i que hagin registrat l’entrada en algun moment durant la jornada laboral en qüestió, activa l’opció Distribueix les propines no atribuïdes a parts iguals.
Si vols que els empleats que poden rebre propines introdueixin les propines en efectiu a l’informe de torns o quan registrin la sortida, activa l’opció Declara les propines en efectiu i selecciona els punts de venda on vols aplicar la funció.
Selecciona Desa.