Configurer la mise en commun des pourboires
À propos de la distribution des pourboires
Vous pouvez mettre en commun les pourboires afin de répartir équitablement chaque pourboire par carte bancaire entre tous les employés admissibles aux pourboires et dont l’arrivée était enregistrée au moment de la transaction.
Square propose quatre types de distribution de pourboires :
Pourboire direct : les pourboires par transaction sont attribués à l’employé qui a perçu le pourboire.
Pourboires mis en commun par transaction : les pourboires des transactions sont partagés de façon égale entre les employés admissibles aux pourboires dont l’arrivée était enregistrée au moment de la transaction. Ce mode de distribution est idéal si vous voulez récompenser vos employés en fonction des pourboires gagnés pendant leur période de travail spécifique.
Pourboires mis en commun par heure travaillée : les pourboires générés par les ventes sont partagés entre les employés admissibles aux pourboires en fonction des heures travaillées. Vous pouvez préciser si vous partagez les pourboires en fonction d’une journée de travail de 24 h ou d’une semaine de travail de 7 jours. Le partage des pourboires par journée de travail est plus efficace pour récompenser les employés qui ne travaillent pas durant une période de travail complète directement avec les clients, alors que le partage des pourboires sur une semaine de travail tient mieux compte de la variabilité des pourboires sur une période plus longue.
Pourboires mis en commun par pourcentage : les pourboires sont partagés selon un pourcentage défini par l’utilisateur à la fin de chaque journée ou semaine de travail entre les employés admissibles aux pourboires. Les employés admissibles aux pourboires qui occupent le même poste recevront des pourboires en fonction des heures travaillées. Les pourcentages de pourboire attribués à chaque poste doivent s’élever à 100 %.
Avant de commencer
Avant de configurer la mise en commun des pourboires, vérifiez si les paramètres d’admissibilité aux pourboires appropriés sont configurés dans les profils des employés. Par exemple, si des responsables ne reçoivent pas de pourboires, vous devez désactiver l’option Admissible aux pourboires dans les profils de ces employés de votre Tableau de bord Square. Découvrez comment Ajouter et gérer des employés.
Vous pouvez ajuster les paramètres de mise en commun des pourboires à partir du Tableau de bord Square.
Configurer le mode de distribution des pourboires
Après avoir confirmé que vous souhaitez appliquer l’admissibilité à la mise en commun des pourboires à tous vos employés, vous pouvez l’activer. Vous pouvez également exiger que les employés déclarent les pourboires en espèces quand ils enregistrent leur départ, changent de rôle depuis le système de caisse ou dans l’application Gestion des employés Square.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Personnel > Périodes de travail > Paramètres.
Sélectionnez Pourboires.
Sélectionnez un mode de distribution.
Sélectionnez une période de temps, le cas échéant.
Avec l’option Appliquer à, vous sélectionnez les points de vente où la distribution de pourboires s’applique et une date d’entrée en vigueur, le cas échéant.
Si vous souhaitez que les pourboires reçus lorsque personne n’a enregistré son arrivée soient distribués de manière égale entre tous les employés admissibles aux pourboires et qui ont enregistré leur arrivée lors de cette journée de travail, activez l’option Distribuer en parts égales les pourboires non attribués.
Si vous souhaitez que tous les employés admissibles aux pourboires enregistrent leurs pourboires en espèces à partir du rapport de période de travail ou lorsqu’ils enregistrent leur départ, activez l’option Déclarer les pourboires en espèces et sélectionnez les points de vente concernés.
Sélectionnez Enregistrer.