Inici>Reserves online i integracions

Configura Reserva a Google per a Cites Square

A qui va dirigit aquest article?
  • Als titulars de comptes o als empleats amb permís per configurar cites. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als negocis amb una subscripció als plans Gratuït, Plus o Prèmium de Cites Square.
  • Als venedors amb el mode Reserves activat a l’aplicació de TPV Square.
  • Quant a Reserva a Google i Cites Square

    Fes servir Reserva a Google i Cites Square per crear, cancel·lar i reprogramar cites directament des d’una cerca de Google. Les reserves noves se sincronitzaran amb Cites Square i podràs consultar si una cita s’ha reservat des de Google mitjançant els detalls al calendari i al correu electrònic de notificació de la cita.

    Amb aquesta funció, els clients podran reservar els teus serveis de manera ràpida i senzilla des de la Cerca de Google, Google Maps i la pàgina de Reserva a Google.

    Abans de començar

    Pots activar Reserva a Google des del Tauler de control de Square o l’aplicació de Cites Square.

    Per fer servir Reserva a Google amb Cites Square, has d’activar la reserves en línia i reclamar el teu negoci a Google. Consulta més informació sobre com configura les reserves en línia amb Cites Square i com reclamar el teu negoci a Google.

    Les classes i les comissions per absència no són compatibles amb Reserva a Google ni Cites Square.

    Google té algunes restriccions segons el tipus d’activitat que podrien afectar-te i impedir que puguis fer servir Reserva a Google. A més, les cites reservades a través de Reserva a Google tenen les limitacions següents:

    • Els clients no poden reservar diversos serveis en una mateixa cita.

    • Les cites no es poden garantir amb el pagament per avançat ni amb la protecció contra absències.

    • Les cites s’accepten automàticament en fer la reserva.

    • Es poden reservar serveis de preu fix o amb un preu inicial.

    Si tens activades aquestes funcions a Cites Square, podràs continuar fent servir l’opció Reserva a Google, però aquestes funcions no seran compatibles amb les reserves que rebràs de Google.

    Activa Reserva a Google

    Tauler de control de Square

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Cites.
    2. Fes clic a Reserves en línia > Canals.
    3. Fes clic a Comença al costat de Reserva a Google.
    4. Inicia la sessió al teu compte de Google.
    5. Verifica que el domicili social que has introduït a Google coincideixi amb l’adreça desada a Cites Square.
    6. Fes clic a Demana l’activació > Confirma la sol·licitud per enviar-la a Google.

    Aplicació de TPV Square

    Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Reserves activat o des de l’aplicació de TPV de Cites Square:

    1. Obre l’aplicació de TPV.
    2. Toca ≡ Més > Reserves en línia.
    3. Toca Reserva a Google.
    4. Inicia la sessió al teu compte de Google.
    5. Verifica que el domicili social que has introduït a Google coincideixi amb l’adreça desada a Cites Square.
    6. Toca Demana l’activació > Confirma per enviar la sol·licitud a Google.

    Si després de 72 hores no apareix l’opció de reservar una cita per al teu negoci a Google, comprova l’adreça física i les Restriccions de Google per als negocis.

    Només el propietari o el llogater de l’establiment (físic) pot fer servir Reserva a Google. Els arrendataris de parades o casetes no poden fer servir aquesta funció.

    Desactiva Reserva a Google

    Tauler de control de Square

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Cites.
    2. Fes clic a Reserves en línia > Canals.
    3. Fes clic a Gestiona al costat de Reserva a Google.
    4. Fes clic a Desactiva i, a continuació, confirma que vols desactivar-lo.

    Aplicació de TPV Square

    Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Reserves activat o des de l’aplicació de TPV de Cites Square:

    1. Obre l’aplicació de TPV.
    2. Toca ≡ Més > Reserves en línia.
    3. Toca Reserva a Google.
    4. Toca Desactiva i després confirma que vols desactivar-ho.

    Espera fins a 48 hores perquè la sol·licitud de desactivació quedi reflectida al compte.

    Articles relacionats