Accueil>Réservations en ligne et intégrations

Configurer Réserver avec Google pour Rendez-vous Square

À qui s’adresse cet article?
  • Aux titulaires du compte ou aux membres de l’équipe avec les autorisations d’accès aux rendez-vous pour configurer les paramètres de rendez-vous. Définissez les autorisations à partir du Tableau de bord Square.
  • Aux abonnés à Rendez-vous Square Gratuit, Plus et Premium.
  • Cet article est destiné aux commerçants qui ont activé le mode réservation dans l’application Solution PDV Square.
  • À propos de Réserver avec Google et Rendez-vous Square

    Utilisez Réserver avec Google et Rendez-vous Square pour créer, annuler et reprogrammer des rendez-vous directement à partir d’une recherche Google. Vos nouvelles réservations seront synchronisées avec Rendez-vous Square. Vous pourrez donc voir si un rendez-vous a été réservé à partir de Google en consultant les détails du rendez-vous sur votre calendrier et dans le courriel de notification du rendez-vous.

    Grâce à cette fonction, les clients peuvent utiliser la recherche Google, Google Maps et le site Réserver avec Google pour effectuer une réservation rapide et simple auprès de votre entreprise.

    Avant de commencer

    Vous pouvez activer Réserver avec Google à partir de votre Tableau de bord Square ou de l’application Solution PDV Rendez-vous Square.

    Pour utiliser Réserver avec Google et Rendez-vous Square, vous devez activer la réservation en ligne et revendiquer votre entreprise sur Google. Découvrez comment configurer les réservations en ligne avec Rendez-vous Square et revendiquer votre entreprise sur Google.

    Les cours et les frais d’absence ne sont pas compatibles sur Réserver avec Google et Rendez-vous Square.

    Google applique des restrictions sur le type d’entreprise qui peuvent affecter votre admissibilité à utiliser Réserver avec Google. De plus, les rendez-vous fixés au moyen de Réserver avec Google sont soumis aux limitations suivantes :

    • Les clients ne peuvent réserver plusieurs services en un seul rendez-vous.

    • Les rendez-vous ne peuvent être fixés à l’aide d’un paiement anticipé ou d’une protection en cas d’absence.

    • Les rendez-vous sont automatiquement acceptés lors de la réservation.

    • Les services à prix fixe et avec un prix minimum peuvent être réservés.

    Si vous avez activé ces fonctions dans Rendez-vous Square, vous pouvez quand même utiliser Réserver avec Google, mais ces fonctions ne seront pas prises en charge dans les réservations que vous recevrez de Google.

    Activer Réserver avec Google

    Tableau de bord Square

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis cliquez sur Rendez-vous.
    2. Cliquez sur Réservations en ligne et Canaux.
    3. Cliquez sur Démarrer à côté de Réserver avec Google.
    4. Connectez-vous à votre compte Google.
    5. Assurez-vous que votre adresse d’entreprise dans Google correspond à l’adresse inscrite dans Rendez-vous Square.
    6. Cliquez sur Demander l’activation > Confirmer la demande pour envoyer votre demande à Google.

    Application Solution PDV

    À partir de l’application Solution PDV Square en mode réservations activées ou à partir de l’application Solution PDV Rendez-vous Square :

    1. Ouvrez l’application Solution PDV.
    2. Touchez ≡ Plus > Réservations en ligne.
    3. Touchez Réserver avec Google.
    4. Connectez-vous à votre compte Google.
    5. Assurez-vous que votre adresse d’entreprise dans Google correspond à l’adresse inscrite dans Rendez-vous Square.
    6. Touchez Demander l’activation > Confirmer pour envoyer votre demande à Google.

    Si, après 72 heures, vous ne voyez pas l’option de prise de rendez-vous pour votre entreprise sur Google, vérifiez votre adresse physique et les restrictions commerciales de Google.

    Seul les titulaires ou locataires des locaux physiques de votre entreprise peuvent utiliser Réserver avec Google. Malheureusement, les locataires de cabines ou de salles de bureaux ne sont pas admissibles.

    Désactiver Réserver avec Google

    Tableau de bord Square

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis cliquez sur Rendez-vous.
    2. Cliquez sur Réservations en ligne et Canaux.
    3. Cliquez sur Gérer à côté de Réserver avec Google.
    4. Cliquez sur Désactiver et confirmez la désactivation.

    Application Solution PDV

    À partir de l’application Solution PDV Square en mode réservations activées ou à partir de l’application Solution PDV Rendez-vous Square :

    1. Ouvrez l’application Solution PDV.
    2. Touchez ≡ Plus > Réservations en ligne.
    3. Touchez Réserver avec Google.
    4. Touchez Désactiver, puis confirmez que vous procédez à la désactivation.

    Accordez jusqu’à 48 heures avant que votre demande de désactivation apparaisse dans votre compte.

    Articles connexes