Configura els empleats amb Square per a comerços
El Cost de la subscripció mensual al pla Plus de Square per a comerços inclou accés complet a Gestió d’equips i al Pla Plus de Torns Square. Gestió d’equips et permet crear perfils d’empleat en diversos punts de venda i limitar les accions que els empleats poden dur a terme tant a l’aplicació de Square per a comerços com al Tauler de control en línia de Square. Torns Square, per la seva banda, et permet programar els torns dels empleats, fer un seguiment dels horaris i obtenir informes del cost de la mà d’obra.
Nota: el pla Plus d’Equips i el pla Plus de Torns no estan inclosos en el pla Gratuït de Square per a comerços. Si cal, pots fer servir el pla gratuït de cadascun dels serveis amb el pla Gratuït de Square per a comerços, o bé subscriure’t a les versions de pagament de cadascun dels serveis per accedir a més funcions. Aquí trobaràs més informació sobre les diferències entre el Pla Gratuït i pla Plus de Square per a comerços.
Crea un nou perfil d’empleat
A la llista de Personal > Equip >Empleats al Tauler de control en línia de Square, fes clic a Crea un empleat.
Introdueix el nom i la informació personal de l’empleat > Desa.
A Compensació, selecciona si aquest empleat està exempt d’hores extres. Només ho has de fer si vols fer un seguiment de les hores amb Torns Square. Crea o assigna-li un càrrec i introdueix-ne el sou.
-
Si vols que l’empleat pugui iniciar la sessió a l’aplicació de Square per acceptar pagaments, registrar les entrades i sortides a l’aplicació o accedir al Tauler de control en línia de Square, fes clic a Activa els permisos i selecciona o crea un conjunt de permisos al menú desplegable.
Per deixar que l’empleat iniciï la sessió a l’aplicació de Square i registri l’entrada i la sortida fent servir una contrasenya, introdueix una contrasenya personalitzada de 4 dígits o fes clic a Genera per crear-ne una a l’atzar.
Si el conjunt de permisos de l’empleat li permet accedir al Tauler de control de Square o a l’aplicació de Square al seu dispositiu, introdueix l’adreça electrònica que farà servir per iniciar la sessió. L’empleat rebrà un correu electrònic indicant-li que creï una contrasenya per al seu compte.
Si a un empleat se li ha concedit accés tant a l’aplicació de Square com al Tauler de control en línia de Square, necessitarà una contrasenya i una adreça electrònica personals per iniciar la sessió.
Quan hagis acabat, fes clic a Desa.
Si s’escau, l’empleat rebrà una invitació per correu electrònic per crear l’inici de sessió al seu dispositiu personal per accedir al Tauler de control en línia de Square o a l’aplicació de TPV Square.
Nota: les contrasenyes de l’equip no estan disponibles amb la subscripció a Gestió d’equips inclosa en el pla Plus de Square per a comerços. Els empleats han d’iniciar i tancar la sessió i registrar l’entrada i la sortida amb el codi d’accés individual de 4 dígits.
Permisos de l’equip
Els empleats poden rebre permisos per al TPV, fer un seguiment de les seves hores i aparèixer als informes de mà d’obra.
Crea un nou conjunt de permisos de l’equip
Inicia la sessió a Personal > Equip al Tauler de control en línia de Square > Permisos.
Fes clic a Crea un conjunt de permisos i introdueix un nom per al conjunt (p. ex., caixer, encarregat o repartidor).
Marca la casella per a cada permís que vulguis que tingui l’empleat.
-
Fes clic a Continua i selecciona on vols que l’empleat tingui accés:
TPV compartits: permet que l’empleat accedeixi al TPV amb una contrasenya de 4 dígits (p. ex., quan diversos empleats comparteixen el mateix TPV).
TPV mòbil: permet que l’empleat iniciï la sessió a l’aplicació de Square amb la seva adreça electrònica i contrasenya al seu dispositiu (p. ex., els empleats que accepten pagaments des de qualsevol lloc).
Tauler de control: permet que l’empleat iniciï la sessió al Tauler de control en línia de Square amb la seva pròpia adreça electrònica i contrasenya.
Fes clic a Desa.
Un cop creat, es pot assignar qualsevol empleat a aquest conjunt de permisos des del seu perfil.
Tingues en compte que no tots els permisos de la llista de permisos es podran aplicar a Square per a comerços.
Consulta la taula que trobaràs a continuació, on trobaràs alguns dels permisos més habituals que fan servir els comerços.
| Permís | Administrador | Caixer |
|---|---|---|
| Mostra totes les vendes completades de tots els empleats | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Aplica descomptes restringits i articles de cortesia a una transacció | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Cancel·la transaccions | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Configura el procés de pagament | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Articles - per a tots els punts de venda | DESACTIVAT | DESACTIVAT |
| Modifica els impostos manualment en una transacció | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Tramita els reembossaments | ACTIVAT | ACTIVAT |
| Accés complet a les factures | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Consultar, modificar, crear i eliminar dades del Directori de clients | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Actualitza l’estat de fidelització del client | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Transfereix fons amb una transferència instantània | ACTIVAT | DESACTIVAT |
| Mostra tots els informes de vendes i transaccions al Tauler de control | ACTIVAT | ACTIVAT |
Torns
Un cop hagis configurat els empleats i els conjunts de permisos, podràs fer un seguiment de les hores treballades amb Torns Square. Per activar Torns Square, tria la versió gratuïta o de pagament a la secció de Torns del Tauler de control. Aquí trobaràs més informació sobre com començar amb Gestió de torns.