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Utiliser les modes avec Solution PDV Square

À qui s’adresse cet article?
Aux titulaires de compte ou aux membres de l’équipe avec les autorisations de compte et de paramètres nécessaires pour créer, modifier et supprimer des appareils, configurer les paramètres de sécurité des appareils et configurer les paramètres de passage en caisse. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

À propos des modes avec Solution PDV Square

L’application Solution PDV Square est livrée avec un ensemble de modes préconfigurés et disponibles par défaut. Ils sont pratiques comme point de départ pour ajuster les paramètres d’appareil en fonction des besoins de votre entreprise. Ces modes préconfigurés sont accessibles uniquement dans l’application Solution PDV Square et contiennent les fonctionnalités des produits suivants :

  • Modes Service complet, Service rapide et Bar — Square pour restaurants

  • Mode Détaillants — Square pour détaillants

  • Mode Réservations — Rendez-vous Square 

  • Mode Services — Factures Square

  • Mode Standard — Solution PDV Square

Quand vous vous connectez pour la première fois à l’application Solution PDV Square, une suggestion de mode adapté aux besoins de votre entreprise s’affichera. Si vous utilisez déjà l’application Solution PDV Square, les modes se trouvent dans la section Plus > Paramètres de l’application.

Avant de commencer

Si vous utilisez présentement une autre application Square, comme l’application Solution PDV Square pour détaillants, téléchargez l’application Solution PDV Square pour accéder aux modes préconfigurés.

Les modes Service rapide, Service complet et Bar ne sont pas accessibles sur les téléphones et tablettes iPhone ou Android. Vous ne pouvez pas combiner les fonctionnalités de plusieurs modes en un seul (c’est-à-dire prendre les fonctionnalités du mode Réservations et les appliquer au mode Détaillants). Vous devez changer de mode.

Pour en savoir plus sur la gestion des modes, consultez l’article du Créer et attribuer des modes Centre d’assistance. 

Pour tout problème avec l’application Solution PDV Square, consultez l’article de dépannage du Résoudre les problèmes liés aux applications Solution PDV Square Centre d’assistance. Pour une expérience optimale, vérifiez régulièrement et faites les mises à jour de l’application Solution PDV Square.

Étape 1 : télécharger et configurer la Solution PDV Square

L’application Solution PDV Square est compatible avec les appareils iOS et Android. 

Si vous vous connectez pour la première fois, suivez le guide de configuration. Si vous ignorez des sections du guide de configuration, vous pouvez y revenir en appuyant sur ≡ Plus > Assistance > Guide de configuration. 

Appareils iOS

L’application fonctionne avec les appareils iOS sous iOS 16 ou une version ultérieure. Télécharger l’application Solution PDV Square :

  1. À partir de l’appareil iOS, ouvrez l’App Store et recherchez Solution PDV Square.
  2. Touchez Obtenir pour télécharger l’application.
  3. Connectez-vous avec l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte Square ou créez un compte.

Appareils Android

L’application fonctionne avec les appareils mobiles Android sous AndroidOS 7 ou une version ultérieure. Télécharger l’application Solution PDV Square :

  1. Ouvrez Google Play Store et recherchez Solution PDV Square.
  2. Touchez Installer pour télécharger l’application.
  3. Connectez-vous avec l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte Square ou créez un compte.

Étape 2 : attribuer des profils d’imprimante (facultatif)

Avant de commencer à accepter des paiements et à traiter des commandes avec l’application Solution PDV Square, consultez les articles suivants du Centre d’assistance pour plus de détails sur la connexion d’imprimantes au système de point de vente et sur la configuration des profils d’imprimantes.

Si vous avez déjà configuré des profils d’imprimante avec une autre application Square et que vous voulez les migrer vers l’application Solution PDV Square :

  1. À partir de l’application Square en question (par exemple, l’application PDV Square pour détaillants), appuyez sur ≡ Plus > Paramètres

  2. Touchez Matériel > Imprimantes

  3. Assurez-vous que l’état du profil d’imprimante est Activé

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