Application Équipe Square pour les employeurs
Aperçu
L’application Équipe Square permet aux employés de pointer à l’arrivée et au départ, de consulter leurs heures et leurs quarts de travail, de consulter leur rémunération de la semaine et de consulter leur profil d’équipe, le tout à partir de leurs propres iPhone ou appareils Android, sans frais supplémentaires. En plus de vous aider à mieux gérer vos employés, cette application représente également un outil de pointage sans contact et hygiénique, réduisant ainsi le nombre de surfaces communes et les regroupements potentiels au point de vente.
Démarrer
Il y a plusieurs façons de démarrer avec l’application Équipe Square. Si certains des membres de l’équipe ont déjà associé leur adresse courriel à leur profil d’équipe, et qu’ils ont la possibilité de se connecter à PDV Square ou au Tableau de bord pour mobile, ils peuvent télécharger l’application directement sur leur iPhone ou leur appareil Android.
Télécharger l’application Équipe Square pour iPhone
Touchez l’icône de l’App Store sur votre iPhone.
Touchez l’icône de loupe et effectuez une recherche sur Équipe Square.
Touchez Obtenir en regard de l’icône de l’application Équipe Square et suivez les instructions qui s’affichent pour finaliser le téléchargement.
Suivez les instructions pour configurer votre application.
Remarque : Pour obtenir de l’aide au sujet de votre ID Apple, veuillez contacter AppleCare.
Télécharger l’application Équipe Square pour un appareil Android
Touchez l’icône Google Play sur votre appareil.
Touchez l’icône de recherche ou de loupe et effectuez une recherche sur Équipe Square.
Touchez l’icône Équipe Square, puis « Installer » et suivez les instructions à l’écran pour terminer le téléchargement.
Une fois que vous avez téléchargé l’application, touchez « Ouvrir » ou repérez l’icône Équipe Square sur votre écran d’accueil et ouvrez l’application.
Remarque : Si vous devez configurer votre compte Google, veuillez contacter l’Aide Google.
Pour les employeurs qui créent de nouveaux membres d’équipe ou qui mettent à jour les autorisations des membres d’équipe existants, un courriel de mise en route sera envoyé directement au membre de l’équipe après que son profil d’équipe et ses autorisations aient été créés ou mis à jour. Remarque : Une adresse courriel est requise dans le profil de l’équipe pour que l’application Équipe Square puisse envoyer un courriel de mise en route. Pour cela, il faut :
Envoyer un courriel de mise en route avec l’application Équipe Square à un nouveau membre de l’équipe
Accédez à Personnel et Équipe dans votre Tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur Créer un membre d’équipe.
Saisissez le nom et le prénom du membre de l’équipe, ainsi que son adresse courriel. Remarque : Vous aurez également la possibilité de saisir son numéro de téléphone ainsi qu’un numéro d’identification de membre d’équipe.
Dans le profil du membre de votre équipe nouvellement créé, sélectionnez Terminer la configuration.
Une fois que vous avez saisi les détails du Titre du poste, sélectionnez Configurer les autorisations.
Choisissez Autorisations d’équipe, un ensemble d’autorisations existant ou Créer un nouvel ensemble d’autorisations.
Activez les autorisations nécessaires pour le membre de l’équipe, notamment la possibilité de pointer à l’arrivée et au départ, puis sélectionnez les points d’accès le concernant.
Cliquez sur Enregistrer.
Une fois le profil d’un membre de l’équipe créé, vous aurez la possibilité de lui envoyer des invitations à rejoindre votre compte dans l’onglet Équipe de l’application Équipe. Vous pouvez également mettre à jour les autorisations des membres de l’équipe en accédant à leur profil dans la section Équipe de votre Tableau de bord Square en ligne et en cliquant sur Modifier à côté de Autorisations. Lorsque de nouvelles autorisations sont attribuées, les nouveaux membres ou les membres existants de l’équipe reçoivent un courriel de mise en route les invitant à télécharger l’application Équipe Square.
Pointer l’arrivée et le départ à distance
Vous pouvez activer et désactiver la fonction de pointage à l’arrivée et au départ depuis l’application Équipe Square à tout moment. Pour ce faire, accédez à la section Paramètres des quarts de travail de votre Tableau de bord Square en ligne.
Configuration de l’application
Une fois que le ou les membres de votre équipe auront téléchargé l’application Équipe Square, ils pourront utiliser plusieurs fonctionnalités différentes tout au long de leur journée de travail. Vous trouverez ci-dessous des renseignements sur la façon d’utiliser l’application Équipe Square.
Écran d’accueil principal
À partir de l’écran principal, vous pouvez consulter vos heures de travail et vos gains estimés pour la période de paie en cours, pointer à l’arrivée et au départ et afficher vos fiches de présence. Lors du pointage, vous aurez également la possibilité de sélectionner le bouton Ajouter une note pour inclure une note associée aux détails du quart de travail pour cette journée. Remarque : Les gains estimés s’appuient sur les données que votre employeur a saisies. Il s’agit d’une estimation de vos gains hebdomadaires bruts. Ils peuvent ne pas refléter le salaire réel qui vous sera versé et n’incluent pas les commissions, les déductions ou les impôts.
Appuyez sur les boutons Pointer l’arrivée, Prendre une pause ou Pointer le départ de l’écran d’accueil de l’application Équipe Square pour effectuer le suivi de vos heures travaillées. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Ajouter une note lorsque vous pointez l’arrivée pour laisser une note au propriétaire ou aux gestionnaires du compte. Si votre employeur a activé le suivi des pourboires en espèces, vous serez invité à indiquer le montant des pourboires en espèces que vous avez gagnés pendant votre quart de travail avant de pointer votre sortie ou de changer de poste. Votre employeur devra activer les autorisations pour vous permettre d’effectuer le suivi de vos heures dans l’application.
Remarque : En fonction des paramètres de Contrôle du temps que votre employeur a définis par le biais de Gestion d’équipe, il se peut que vous ne puissiez pas pointer plus tôt ou mettre fin hâtivement à vos pauses. Si l’un de ces paramètres, ou les deux sont activés, vous ne pourrez pointer qu’au début de votre service et devrez prendre vos pauses dans leur intégralité.
Quarts de travail
Dans la section Quarts de travail > Fiches de présence de l’application, vous pouvez gérer vos quarts de travail en gardant un œil sur vos heures travaillées et vos pauses. Vous aurez la possibilité de cliquer sur une fiche de présence précise pour afficher les heures normales, les heures supplémentaires et le total des heures travaillées pendant le quart de travail, ainsi que les notes passées associées à la fiche de présence en question. Si votre employeur est abonné à Équipe Plus, vous pouvez également demander des modifications pour des quarts antérieurs, y compris des changements d’intitulé de poste, d’heure d’arrivée, d’heure de départ, de pauses et de notes associées à votre quart.
Dans la section Quarts de travail > Horaire de l’application, vous pouvez aussi consulter les détails de votre horaire et de votre quart de travail, y compris les heures planifiées et l’intitulé de poste pour votre quart. De plus, en sélectionnant Plus sur la page d’accueil, vous pouvez mettre à jour votre Disponibilité et vos Notifications associées à votre horaire. Avec Équipe Plus, vous recevrez également des rappels de pointage à l’arrivée et au départ pour vos quarts programmés.
Équipe
Paramètres supplémentaires
Touchez Plus dans la barre de navigation inférieure pour consulter et modifier :
Renseignements personnels et paramètres personnels
Dans cette section, vous pouvez consulter et mettre à jour votre nom, vos coordonnées et vos renseignements sur la sécurité du compte.
Disponibilité
Dans cette section, vous pouvez définir votre disponibilité pour vos quarts de travail.
Congé
Pour présenter une demande un congé, touchez le bouton Demander un congé, sélectionnez la plage horaire où vous désirez demander un congé au moyen du sélecteur de dates, ajoutez une note facultative et touchez Demander un congé. Remarque : Cette fonctionnalité est seulement offerte aux abonnés à Équipe Plus.
Se déconnecter
Touchez Se déconnecter pour quitter l’application.