Vider le cache Bluetooth de votre appareil Android

La suppression de la mémoire cache de votre appareil Android peut aider à résoudre les problèmes de déconnexion. Vous pouvez vider le cache de données de Bluetooth sur le téléphone ou la tablette pour réinitialiser tous les paramètres Bluetooth. Cette opération est sans danger pour votre appareil et pour votre Square Reader. Vous pour le faire en vidant le cache à partir des paramètres de votre appareil Android ou en supprimant manuellement l’appareil jumelé dans vos paramètres Bluetooth.

Remarque : La suppression des données du cache n’est pas possible sur les appareils iOS.

Utilisateurs d’appareil Android 13 : Vous devrez supprimer le Square Reader de la liste des appareils Bluetooth pour vider le cache.

Pour oublier manuellement un appareil associé par Bluetooth sur Android :

1. Accédez à Paramètres > Appareils connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.

2. Touchez le nom de l’appareil approprié ou l’icône des paramètres en forme de roue dentée.

3. Touchez Oublier ou Dissocier.

Pour vider le cache de stockage Bluetooth sur Android :

1. Ouvrez la section Paramètres, puis touchez Applications.

2. Touchez l’icône Trier (la flèche vers le bas avec les trois barres verticales), puis Afficher les applications système.

3. Touchez OK et toutes les applications du système apparaîtront dans la liste.

4. Accédez à Paramètres sur votre appareil Android et sélectionnez Applications.

5. Cliquez sur⋮ pour afficher vos applications système.

6. Sélectionnez Bluetooth dans la liste des applications, puis sélectionnez Stockage.

7. Touchez Vider le cache et fermez la section des paramètres.

8. Redémarrez votre appareil et essayez de le jumeler à nouveau à votre Square Reader.

Si ces étapes diffèrent légèrement pour votre appareil Android, vous pouvez rechercher des renseignements sur la façon de vider le cache Bluetooth pour votre modèle d’appareil Android.

Associer Square Reader avec Android

En raison de mesures de sécurité supplémentaires, certains appareils Android exigeront de multiples confirmations pendant le processus d’association avec le Square Reader.

Veuillez suivre les invites sur votre écran jusqu’à ce que la bannière « Associer et connecter » soit résolue et que vous receviez la confirmation que la connexion a été établie.

Remarque : La même invite pourrait apparaître plus qu’une fois. Si la connexion échoue et que vous n’êtes pas en mesure d’associer votre appareil Android avec votre Square Reader, réessayez et assurez-vous d’accepter toutes les invites « Associer » dans les cinq secondes suivant leur affichage sur votre écran.

Pour associer votre Square Reader dans l’application :

1. Dans la barre de navigation au bas de votre écran, touchez Plus.

2. Touchez Paramètres > Matériel > Lecteurs Square.

3. Touchez Connecter un lecteur.

4. Touchez Associer sur l’invite pour confirmer la demande d’association Bluetooth.

5. Sur les appareils Android, touchez rapidement Associer et Associer et connecter à chaque invite jusqu’à ce que la connexion soit établie.

   1. Si la connexion échoue, recommencez le processus d’association et assurez-vous d’accepter toutes les invites Associer et Associer et connecter dans les cinq secondes.

En savoir plus sur la connexion de votre Square Reader par Bluetooth.