Gérer votre Carte Square
À propos de la gestion de votre carte Square
Une fois que vous avez activé votre Carte Square, vous pouvez gérer la plupart des actions comme changer votre NIP, modifier votre adresse de facturation, choisir vos préférences de notification ou désactiver votre carte à partir du Tableau de bord Square ou de l’application Solution PDV Square.
Avant de commencer
Seuls les titulaires de comptes Square peuvent verrouiller temporairement une Carte Square.
Si vous commandez une nouvelle carte, les fonds continueront de s’accumuler dans votre solde en attendant son arrivée. Configurer et modifier les options de virement pour transférer manuellement des fonds vers votre compte bancaire associé.
Vous pouvez modifier vos préférences de notification pour recevoir des alertes par texto lorsque certaines transactions sont effectuées sur votre compte. Lorsque des transactions effectuées avec votre carte semblent présenter un risque élevé, comme des achats internationaux, des transactions par carte non présente (CNP) ou des transactions refusées, vous recevez une notification par texto au numéro de téléphone enregistré sur votre compte. Ce message vous informe de la transaction et vous offre la possibilité de verrouiller temporairement votre carte et de vérifier le paiement en question.
Modifier le NIP de votre carte
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Argent > Carte Square.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Paramètres de la Carte Square.
- Pour choisir un nouveau NIP, sélectionnez Réinitialiser le NIP.
Modifier votre adresse de facturation
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Argent > Carte Square.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Paramètres de la Carte Square.
- Sélectionnez Adresse de facturation.
- Apportez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
Gérer les notifications de carte
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Argent > Carte Square.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage et sélectionnez Paramètres de la Carte Square > Gérer les notifications pour modifier vos préférences.
Verrouiller temporairement votre carte
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Argent > Carte Square.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Paramètres de la Carte Square.
- Activez l’option Verrouiller la carte.
Fermer votre compte
Si vous fermez votre compte Carte Square, votre carte sera désactivée et vous ne pourrez plus l’utiliser. Lors de la fermeture de votre compte, vous aurez le choix de continuer avec les transferts manuels ou de revenir aux transferts automatisés. Si vous sélectionnez les transferts automatisés, tous les produits futurs liés à votre compte Square seront réglés directement sur votre compte bancaire associé.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Argent > Carte Square.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur l’icône de l’engrenage et sélectionnez Paramètres de la Carte Square > Problème avec la carte.
- Sélectionnez Je souhaite fermer mon compte > Désactiver la Carte Square.