Faire le suivi de vos stocks avec l’application Square
Pour créer une expérience de paiement harmonieuse pour vos clients, vous pouvez suivre les stocks par le biais de l’application Solution PDV Square, du Tableau de bord Square en ligne, de Factures Square ou de votre site Web Vente en ligne Square. Le suivi et la gestion de vos stocks permettent d’éviter la survente et permettent aux clients d’acheter uniquement les biens ou les services offerts.
Suivi des stocks avec les notifications de stock
Lorsque la quantité en stock d’un article passe sous le seuil défini, une notification de stock réduit est créée. Vous pouvez consulter ces notifications de stock réduit de deux manières :
Dans la section Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles dans votre tableau de bord Square en ligne, les notifications de stock réduits sont affichées sous la colonne « Notification de stock réduit » pour les articles pour lesquels les notifications sont activées.
Des courriels de notification de stock réduit sont envoyés chaque jour à l’adresse courriel associée à votre compte Square lorsque la quantité d’un article faisant l’objet d’une notification se situe sous le seuil défini. Ce courriel dresse la liste de tous les articles dont la quantité se situe sous le seuil de notification ce jour-là et comprend aussi tous ceux dont la quantité se situait sous le seuil de notification les jours précédents.
Vous pouvez désactiver les courriels de notification associés à un article en désélectionnant la case « Notifications » correspondante. Vous pouvez également configurer vos notifications par courriel à partir de l’onglet Notifications par courriel de votre Tableau de bord Square en ligne.
Gestion des stocks dans l’application Square
Lors de chaque vente avec Square, les quantités de stock diminuent automatiquement pour tenir compte des nouvelles quantités.
Les articles épuisés ne bloqueront pas les ventes concernant des achats acceptés à partir de Square. Vos stocks seront mis à jour avec exactitude dans votre PDV et votre tableau de bord Square en ligne, mais vous pourrez encore conclure des ventes visant des articles en rupture de stock.
Réserver les stocks pour les commandes impayées
Faites le suivi de votre stock en :
Articles disponibles pour la vente à tout moment
Articles inclus dans les commandes ouvertes (impayées)
Articles dans votre stock global
Avec le suivi des stocks activé, vous pouvez voir le stock actuel à votre portée plus le nombre d’articles disponibles pour la vente. Lorsque vous ajoutez des variantes d’article à ticket en attente et que vous envoyez le ticket à la cuisine, ces variantes sont marquées comme Ajoutés et le nombre d’articles disponibles pour la vente diminue en fonction du nombre d’unités ajoutées au ticket. Lorsque des variantes d’articles sont envoyées à la cuisine, elles ne peuvent plus être vendues en ligne ou en personne parce que ces articles sont réclamés dans un ticket non payé.
Pour activer le suivi des stocks pour les commandes impayées :
Appuyez sur Articles, et sélectionnez un article.
Touchez Gérer les Stockspour la variante d’article que vous souhaitez suivre en tant que stock ajouté.
Sélectionnez Recevoir le stock.
Saisir le nombre de stocks à votre portée pour cet article.
Sélectionnez Enregistrer.
Pour afficher les stocks de commandes impayées dans l’application :
Dans la barre de navigation au bas de l’écran, touchez ≡ Plus, puis Articles
Dans la section Détails de stock, défilez vers le bas jusqu’à Ajouté. jusqu’à ce que le ticket soit payé. Le nombre de Stocks disponibles et Ajoutés diminuera en nombre une fois le ticket payé.
Remarque : Pour le moment, les comptes Disponible pour la vente et Ajouté ne s’étendront pas aux intégrations de partenaires tiers. Si un stock de suivi d’article devient indisponible, l’état disponible/indisponible continuera de se synchroniser avec les intégrations de partenaires tiers.
Afficher et modifier les quantités en stock dans l’application Square
Vous pouvez afficher la quantité en stock d’un article donné et apporter des rajustements directement dans l’application Square.
Dans la barre de navigation située au bas de votre écran, touchez ≡ Plus > Articles.
Créez un article ou sélectionnez un article existant.
Saisissez la quantité en stock sous les détails de l’article ou touchez Prix, Tailles ou UGS pour ajouter la quantité en stock d’un article se déclinant en plusieurs variantes.
Pour rajuster une quantité en stock, touchez la quantité, sélectionnez une raison, puis saisissez le montant à rajuster.
Touchez Enregistrer.
Il vous est également possible de passer directement à l’étape 3 en touchant un article sans le relâcher à partir de la grille d’articles intégrée à l’application.
Gestion des stocks pour Vente en ligne Square
Lorsque votre client passe une commande en ligne, la quantité en stock diminue immédiatement. Pour conclure la vente et mettre à jour le nombre d’articles, accédez à la section Commandes et finalisez la commande. La quantité en stock varie en fonction de l’état actuel d’une commande :
Si une commande est annulée, vos stocks seront automatiquement rajustés pour tenir compte du nombre réel d’articles.
Si un article est en rupture de stock, votre boutique en ligne affichera le message Article épuisé à l’intention des clients. Ils ne seront alors pas en mesure d’ajouter les articles en rupture de stock dans leur panier ni d’acheter ces articles dans votre boutique en ligne.
Si une commande est remboursée, votre quantité en stock n’augmentera pas automatiquement au retour des articles. Vous pouvez rajuster manuellement la quantité en stock pour tenir compte des retours d’articles.
Gestion des stocks dans Square pour détaillants
Avec Square pour détaillants Plus, vous pouvez gérer vos stocks en déplacement à partir de l’application PDV Square pour détaillants sur les appareils iOS, de Square Terminal et de Square Register, ainsi qu’à partir du Tableau de bord Square en ligne.
Apprenez comment Track Your Inventory with Square for Retail. Vous pouvez aussi apprendre comment Manage Inventory With The Retail POS App.
Gestion des stocks dans Factures Square
La Gestion des stocks dans Factures Square offre la possibilité de diminuer automatiquement le nombre de variantes d’un article offerts à la vente dans des points de vente sélectionnés lorsqu’une facture est créée. Cette différence est aussi connue sous le nom de stock réservé. Elle permet d’éviter une survente des stocks avant que le client ne paie la facture.
En créant une nouvelle facture, vous recevrez un avertissement si vous n’avez pas assez de stocks offerts à la vente dans le point de vente sélectionné. Vous pouvez repérer quelles factures ou commandes de Vente en ligne Square sont associées au stock réservé sous « Articles ».
Pour activer cette fonctionnalité :
Accédez à Articles et commandes > Articles à partir de votre Tableau de bord Square en ligne.
Cliquez sur Paramètres > Stocks.
Appuyez sur Activer la gestion des stocks pour les factures.
Choisissez les points de vente concernés ou sélectionnez Tous les points de vente.
Cliquez sur Enregistrer.
Vous verrez maintenant une bannière orange si vous n’avez pas assez de stocks disponibles pour les articles de votre facture ou s’ils sont épuisés. Si les niveaux des stocks ont changé ou si vous avez reçu de nouveaux stocks, cliquez sur Gérer les stocks pour mettre à jour vos stocks avant d’envoyer la facture.