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Général
Politique de confidentialité pour les utilisateurs du site Web et les vendeurs Square
Date de prise d’effet: 1er juillet 2024
Dernière mise à jour: 27 janvier 2026 Le présent Avis de confidentialité décrit la façon dont votre entité Square, telle qu'indiquée ci-dessous (“Square"," nous" et "notre") collecte, utilise, divulgue, transfère, stocke, conserve ou traite vos informations lorsque vous (que vous agissiez en tant que propriétaire indépendant ou au nom d'une autre entité commerciale) visitez notre site Internet (www.squareup.com), demandez à ouvrir un compte ou créez à un compte Square (collectivement, les "Services"). Si vous êtes un consommateur effectuant des achats auprès d’une entreprise qui utilise Square, veuillez-vous référer plutôt à l’Avis de confidentialité disponible ici. Si vous êtes un consommateur effectuant des achats auprès d’une entreprise qui utilise Square et que vous fournissez des informations à Square afin de recevoir un reçu numérique et des messages marketing par e-mail et/ou que vous avez créé un compte pour utiliser Square Pay, veuillez-vous référer à l’Avis de confidentialité disponible ici.- Si votre pays de résidence est les États-Unis, votre entité Square est Block, Inc., sise 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612, États-Unis.
- Si votre pays de résidence est le Canada, votre entité Square est Square Canada, Inc. ou Square Technologies, Inc.
- Si votre pays de résidence est le Japon, votre entité Square est Square KK.
- Si votre pays de résidence est l'Australie, votre entité Square est Square AU PTY, Ltd.
- Si votre pays de résidence se trouve dans l’Union européenne, Squareup International Ltd est le responsable du traitement de vos données personnelles.
- Si votre pays de résidence est le Royaume-Uni, Squareup Europe Ltd est le responsable du traitement de vos données personnelles. Les coordonnées détaillées de chacune de ces entités sont disponibles à la fin du présent Avis de confidentialité. Notre Avis de confidentialité détaille ce qui suit:
- INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT
- INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOS CLIENTS
- QUAND ET AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
- SÉCURITÉ
- COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES
- COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS
- VOS PRÉFÉRENCES
- INFORMATIONS PERSONNELLES SUR LES ENFANTS
- INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES SUR LES PAYS SUIVANTS
- MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
- COMMENT NOUS CONTACTER
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS VOUS CONCERNANT
Nous collectons des informations vous concernant de trois façons : (i) lorsque vous nous les fournissez directement ; (ii) lorsque nous recueillons des informations lors de votre utilisation des Services ; et (iii) lorsque nous collectons des informations auprès d'autres sources. Nous détaillons ci-dessous les types de données concernés dans chaque cas, comment et pourquoi nous les traitons (utilisons) ainsi que la base légale qui s'applique au traitement des informations pertinentes.
Informations que vous fournissez (les "Données de compte Square") Vous trouverez ci-dessous une description des types d'informations que vous pouvez nous envoyer directement, désignés par les "Données de compte Square":| Types d'informations (les "Données de compte Square") | Exemples |
|---|---|
| Informations financières | Coordonnées bancaires et numéros de carte de paiement |
| Informations fiscales | Déductions à la source et statut de déclaration fiscale |
| Informations d'identification |
|
| Coordonnées |
|
| Toute autre donnée que vous nous transmettez | Informations que vous nous fournissez volontairement, y compris vos réponses à des questionnaires ; la participation à des concours, les promotions ou d'autres formulaires ou dispositifs de marketing des vendeurs potentiels ; les suggestions d'améliorations ; les informations divulguées aux chatbots qui fonctionnent sur nos Services ; les renvois ; ou toute autre action que vous effectuez sur les Services. Dans certaines situations, ces informations peuvent inclure des détails sur votre situation personnelle lorsque cela est nécessaire pour vous apporter une assistance ou vous aider à prévenir tout préjudice. |
| Comment nous utilisons les Données de compte Square | Pourquoi nous traitons des Données de compte Square | Base légale |
|---|---|---|
| Lorsque vous faites une demande pour recevoir des renseignements sur Square ou nos produits, nous recueillons les Informations d'identification que vous nous fournissez. | Pour répondre à votre demande, évaluer votre éventuelle éligibilité aux produits Square, transmettre votre demande en interne et vous contacter au sujet des produits ou services Square pertinents, notamment pour déterminer si les Services sont disponibles dans votre pays. | Exécution précontractuelle |
|
Pour déterminer si les Services sont disponibles dans votre pays, créer votre compte chez nous et respecter nos exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent ("LBC"), de connaissance du client ("KYC"), de vérification des antécédents et autres exigences de conformité. | Obligation légale. Par exemple, les exigences de conformité LBC et KYC sont régies, entre autres lois, par la loi sur le secret bancaire (1970) (États-Unis), le Patriot Act américain (2001) (États-Unis), la loi sur les produits de la criminalité (blanchiment d'argent) et le financement du terrorisme et les règlements connexes (S.C. 2000, Canada), la directive européenne 2015/849 (AMLD IV), la directive européenne 2018/843 (AMLD V), ainsi que les législations d'application des États membres de l'UE telles que la loi de 2010 sur la justice pénale (blanchiment de capitaux et financement du terrorisme) (Irlande) et, pour les vendeurs basés au Royaume-Uni, la réglementation de 2017 sur le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et les transferts de fonds. |
| Nous utilisons vos Informations d'identification pour fournir les informations et l'assistance que vous demandez, y compris pour vous transmettre des avis techniques, des alertes de sécurité ainsi que des messages d'assistance et administratifs. Nous les utilisons également pour résoudre des litiges, percevoir des paiements ou frais et apporter une assistance en cas de problèmes avec nos Services ou votre compte Square. | Pour communiquer avec vous dans le but de remplir les obligations qui nous incombent en vertu des Conditions de service. | Exécution d'obligations contractuelles |
| Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir une assistance supplémentaire, prévenir tout préjudice et garantir un traitement équitable, notamment lorsque nous estimons que vous pourriez avoir besoin d'une aide supplémentaire. | Pour vous aider de manière appropriée, prévenir tout préjudice et garantir des résultats équitables, conformément aux obligations réglementaires et de conformité applicables. | Intérêts légitimes et/ou obligation légale. Cela signifie que, dans certaines situations, nous pouvons utiliser vos informations sans demander votre consentement lorsque cela est nécessaire pour fournir une assistance supplémentaire ou personnalisée. |
| Lorsque vous demandez à ouvrir un compte ou que vous créez un compte Square ou que vous vous inscrivez à d'autres Services, nous collectons l'ensemble des Données de compte Square nécessaires pour créer votre compte et vous permettre de commencer à réaliser des transactions. | Pour créer et apporter une assistance au compte que vous avez créé dans notre base de données, y compris afficher l'historique de vos transactions avec les relevés de compte mensuels. | Exécution d'obligations contractuelles |
| Lorsque vous utilisez les Services pour envoyer ou recevoir des paiements, nous pouvons avoir besoin de Coordonnées, telles que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de l'expéditeur ou du destinataire, afin d'effectuer la transaction. | Pour traiter les paiements que vous envoyez ou recevez et pour éviter le risque de paiements mal adressés. | Exécution du contrat |
| Si vous décidez de nous autoriser à accéder à vos Coordonnées et à les transférer directement depuis votre téléphone portable, nous pouvons utiliser ces informations pour vous permettre de trouver plus facilement les personnes à qui vous souhaitez envoyer des paiements, à des fins de vérification de compte et d'identité et de prévention du risque de fraude, pour réduire le risque d'envoyer des paiements à la mauvaise personne, ou pour vous fournir d'autres services personnalisés. | Pour améliorer votre expérience en tant que client, pour protéger l'intégrité de nos Services, pour éviter les paiements mal adressés et pour personnaliser les Services. | Consentement |
| Nous utilisons vos Informations d'identification pour vous envoyer des questionnaires et obtenir vos commentaires sur nos Services. | Pour comprendre si les Services vous sont utiles et pour évaluer l'efficacité de toutes les mises à jour que nous fournissons. | Intérêt légitime |
| Nous utilisons vos Informations d'identification afin de vous faire la promotion de nos produits et Services. | Pour promouvoir nos produits et services. | Intérêt légitime ou consentement (lorsque la loi l'exige à des fins de contact marketing direct). |
| Lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou répondez à nos questionnaires. | Pour améliorer nos services et développer de nouveaux produits et services. | Intérêt légitime |
| Nous utilisons vos Informations d'identification pour personnaliser votre utilisation de nos Services, par exemple, lorsque vous créez un compte Square, nous pouvons associer certaines informations à votre nouveau compte, telles que des informations sur d'autres comptes Square que vous aviez ou détenez actuellement, et des transactions antérieures que vous avez effectuées à l'aide de nos Services. | Pour améliorer votre expérience client. | Intérêt légitime et/ou exécution des obligations contractuelles. |
Informations que nous collectons à partir de votre utilisation des Services
Nous obtenons également des données à partir des appareils que vous utilisez lorsque vous interagissez avec nos systèmes, telles que votre emplacement ou des informations sur l’appareil que vous utilisez. Il s'agit des Données d'utilisation.| Types d'informations (les "Données d'utilisation") | Exemples |
|---|---|
| Informations commerciales |
|
| Informations sur les activités menées sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques |
|
| Identifiants en ligne |
|
| Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Informations que vous fournissez sur votre entreprise (par exemple, les rendez-vous, la disponibilité du personnel et les coordonnées) et vos employés (par exemple, les titres de poste, les informations sur les salaires, les heures travaillées et d'autres données de fiche de présence). |
| Informations de profil : conclusions tirées de toute information indiquée ci-dessus pour créer un profil sur vous | Elles peuvent indiquer vos préférences, caractéristiques et votre comportement. Par exemple, si vous utilisez un produit ou service après avoir reçu une communication marketing à ce sujet. |
| Comment nous utilisons les Données d'utilisation | Pourquoi nous traitons les Données d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Nous collectons vos Informations commerciales à partir des appareils que vous utilisez lorsque vous interagissez avec nos systèmes et des informations associées à la transaction d'après nos bases de données. |
|
|
| Nous utilisons vos Informations commerciales lorsque vous interagissez avec nos systèmes et lorsqu'elles sont associées à une transaction. Nous combinons ces informations avec des Informations d'identification ainsi que des signaux indiquant des risques. | Cela nous permet de déboguer, résoudre les erreurs de service, enquêter, détecter, prévenir, signaler ou se remettre des fraudes, des fausses déclarations, des failles de sécurité ou des incidents, d'autres activités potentiellement interdites, malveillantes ou illégales, ou d'aider à protéger votre compte, y compris pour contester les rejets de débit en votre nom. |
|
| Nous pouvons utiliser vos Informations commerciales (et autres informations personnelles que vous saisissez ou que vous nous demandez d'analyser) en lien avec des technologies d'intelligence artificielle afin de générer des fonctionnalités personnalisées pour votre entreprise. | Cela nous permet de fournir les Services que vous avez demandés et qui utilisent ces technologies. |
|
| Nous collectons des informations sur votre activité Internet ou sur d'autres réseaux électroniques lorsque vous utilisez les Services à l'aide de notre site Internet, de nos applications web et de notre matériel et nous les combinons avec vos Informations de profil. |
|
|
| Nous stockons vos Informations professionnelles et liées à l'emploi dans nos bases de données. | Cela nous permet de fournir certains aspects des Services (par exemple, Gestion des employés Square, l'application Gestion des employés et Gestion de paie Square) qui nécessitent ce niveau d'informations pour fonctionner. | Exécution du contrat |
| Nous générons vos Informations de profil à l'aide de nos bases de données. Nous utilisons vos Informations de profil pour vérifier votre identité et améliorer nos Services. | Cela nous permet de nous engager dans le profilage et le traitement automatisé pour vérifier votre identité, à la fois directement et en utilisant des services de vérification d'identification de tiers (afin que nous puissions confirmer que vous êtes la personne que vous prétendez être), d'améliorer nos produits et Services et de développer de nouveaux produits et Services. | Nos intérêts légitimes se trouvent dans la vérification de votre identité et la réduction du risque de fraude, ainsi que, lorsque cela est autorisé, la proposition de nouveaux services ou de services améliorés susceptibles d'être pertinents pour nos clients au regard de leur activité de vendeur et des systèmes et processus qu'ils utilisent. |
| Nous utilisons vos Données de géolocalisation pour déterminer si nous pouvons vous fournir les Services et pour les personnaliser selon votre localisation. | Cela nous permet de déterminer si nous pouvons vous fournir des Services et dans quelle langue, de nous conformer aux exigences de l'organisme de paiement applicable et à toute autre exigence réglementaire ainsi que de lutter contre la fraude. |
|
Informations que nous collectons auprès d’autres sources
Nous devons également vérifier que vous êtes éligible aux services que vous souhaitez utiliser, que vous utilisez nos services légalement et devons protéger vos données et nos services contre toute activité potentiellement frauduleuse qui pourrait vous mettre en danger, vous et vos fonds. Pour ce faire, nous pouvons collecter des données vous concernant auprès d’entreprises qui nous aident à vérifier votre identité, à effectuer une vérification de crédit, à prévenir la fraude ou à évaluer les risques.
Nous pouvons également obtenir des coordonnées professionnelles limitées vous concernant auprès de sources tierces, telles que des partenaires, des fournisseurs de données ou des sources accessibles au public, lorsque la loi le permet. Nous utilisons ces informations pour identifier et contacter les entreprises susceptibles d’être intéressées par les produits ou services Square, et pour garantir l’exactitude de nos dossiers.| Types d'informations (les "Données externes") | Exemples |
|---|---|
| Informations de vérification des antécédents |
|
| Informations sur le crédit, la conformité et la fraude | Les informations relatives au compte ou au crédit auprès de toute agence d'évaluation du crédit ou bureau de crédit, dans les limites prévues par la loi, et auprès de toute personne ou société avec laquelle vous avez eu, avez actuellement ou pourriez avoir une relation financière, y compris, mais sans s'y limiter, les lieux d'emploi passés, présents et futurs, les institutions financières, les opérateurs de téléphonie mobile et les agences d'évaluation de crédit personnel. |
| Comment nous utilisons les Données externes | Pourquoi nous traitons les Données externes | Base légale |
|---|---|---|
| Nous collectons des Informations de vérification des antécédents vous concernant auprès de prestataires chargés de la vérification des antécédents. Nous traitons ces informations en utilisant nos systèmes de gestion des risques et anti-fraude. | Cela nous aide à vérifier votre identité, effectuer une vérification de crédit, prévenir la fraude et évaluer les risques. |
|
| Nous recevons et échangeons des Informations sur le crédit, la conformité et la fraude à l'aide de nos systèmes et processus de gestion du crédit. | Conformément aux lois en vigueur, dans le cadre de toute enquête de crédit, admissibilité au crédit, processus de vérification d'identité ou de compte, processus de détection des risques ou de la fraude ou procédure de recouvrement. |
|
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOS CLIENTS
Nous obtenons également des informations sur vos clients en votre nom en tant que prestataire de services, lorsqu'ils effectuent des transactions avec vous ou lorsque vous nous en faites la demande. Nous appelons ces informations les Données de vos clients. Nous collectons les Données de vos clients lorsqu’ils interagissent avec vous par le biais de votre utilisation des produits Square, par exemple lorsqu’ils effectuent un paiement dans votre établissement, prennent rendez-vous ou reçoivent une facture de votre part. Les Données client spécifiques que nous collectons varieront en fonction de votre localisation, des produits et services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Les Données de vos clients peuvent inclure:
| Types d'informations (les "Données de vos clients") | Exemples |
|---|---|
| Informations sur le matériel du client | Informations sur le matériel de vos clients, y compris le modèle de matériel, la version et le type de système d'exploitation, le nom de l'appareil, l'identifiant unique de l'appareil, des informations sur le réseau mobile et des informations sur l'interaction du matériel avec nos Services. |
| Informations financières du client | Coordonnées bancaires et numéros de carte de paiement. |
| Informations d'identification du client | Nom de vos clients ; adresse e-mail ; adresse postale ; numéro de téléphone ; pièce d'identité émise par le gouvernement ; ou autres informations historiques, de contact et démographiques, et signature. |
| Informations de localisation du client | Localisation de l'appareil de vos clients s'ils paient avec Apple ou Android Pay ou donnent leur consentement. |
| Informations sur la transaction du client | Lorsque vos clients utilisent Square pour effectuer ou enregistrer des paiements en votre faveur, nous collectons des informations sur le moment et le lieu des transactions, les noms des parties à la transaction, une description des transactions qui peuvent inclure des données désagrégées, les montants de paiement ou de transfert, les informations de facturation et d'expédition, ainsi que les appareils et les modes de paiement utilisés pour effectuer les transactions. |
| Informations sur l'utilisation des Services par le client | Informations sur la manière dont votre client interagit avec vous en utilisant nos Services, y compris le temps d'accès, les informations de "connexion" et de "déconnexion", le type, l'historique et la langue du navigateur, le paramètre de pays et de langue sur votre appareil, l'adresse IP, le nom de domaine du fournisseur de services Internet de votre client, d'autres attributs concernant le navigateur, l'appareil mobile et le système d'exploitation de votre client, les fonctionnalités que votre client utilise, ainsi que la date et l'heure d'utilisation des Services. |
| Autres informations que vous ou vos clients fournissez |
|
Nous utilisons les Données de vos clients dans le cadre de notre obligation contractuelle de vous fournir les Services que vous demandez, et, aux États-Unis, comme indiqué dans l' Avis de confidentialité à l'intention des utilisateurs qui ne veulent pas ouvrir un compte ni adhérer à d'autres services Square, ou comme indiqué par vos clients.
Il vous incombe d'obtenir toute autorisation nécessaire pour nous permettre d'utiliser les Données de vos clients de la manière prévue dans le présent Avis de confidentialité afin que nous puissions vous fournir les Services que vous avez demandés.
QUAND ET AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
Nous pouvons partager les informations personnelles décrites dans la section Informations que nous collectons vous concernant avec les catégories suivantes de prestataires de services et de tiers:
| Catégorie de tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles afin que vous puissiez bénéficier des Services. | Description des services en question |
|---|---|
| Partenaires en charge du support aux services |
Nous travaillons avec les types de prestataires de services tiers suivants qui nous aident à fournir, maintenir et améliorer les Services :
|
| Services d'analyse de tiers |
Nos partenaires d'analyse nous aident avec nos services en ligne, tels que Google Analytics, Facebook, BugSnag et Crashlytics. Les fournisseurs d'analyse qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, les balises Web et les journaux de serveur Web pour nous aider à analyser la façon dont vous utilisez nos services en ligne. Nous pouvons divulguer vos informations sur l'utilisation du site (y compris l'adresse IP) à ces fournisseurs d'analyse et à d'autres prestataires de services qui utilisent ces informations pour nous aider à déterminer la façon dont vous et d'autres utilisateurs utilisez nos services en ligne.
|
| Suivi en ligne et publicité basée sur les centres d'intérêt |
|
| Partenaires |
|
| Nos sociétés affiliées et les sociétés de notre groupe | Avec d'autres unités commerciales (Cash App, Afterpay/Clearpay et TIDAL) et entre des filiales en propriété exclusive de Block, Inc. Par exemple, nous pouvons partager vos informations en interne pour comprendre comment vous interagissez avec les produits de notre société pour aider à améliorer nos Services pour vous et pour tout le monde, pour nous aider à créer des Services adaptés à vos préférences et pour nous aider à protéger nos services et à maintenir un environnement sécurisé. |
| D'autres tiers qui recevront vos informations personnelles | Pourquoi partageons-nous des données avec ces parties |
|---|---|
| D'autres utilisateurs de nos Services avec lesquels vous interagissez via votre propre utilisation de nos Services. | Pour vous permettre d'effectuer ou d'accepter un paiement, de prendre un rendez-vous ou d'effectuer un transfert d'argent en utilisant nos Services. |
| Organismes d'application de la loi et autres organismes publics et privés | Si nous pensons que la divulgation est raisonnablement nécessaire :
|
| À un propriétaire, copropriétaire ou exploitant ultérieur d'un ou de plusieurs des Services | Pour leur permettre de continuer à exploiter les Services après le changement de propriétaire ou d'exploitant. |
| Si nous effectuons ou tentons d'effectuer une fusion, consolidation ou restructuration d'entreprises (y compris pendant la vérification préalable et la négociation de celles-ci) ; la vente de la quasi-totalité de notre stock et/ou des actifs ; ou le financement, l'acquisition, la cession ou la dissolution de tout ou partie de notre entreprise ; ou tout autre changement d'entreprise. | Pour permettre la réalisation de la fusion, de la restructuration, du financement, de l'acquisition, de la cession, de la dissolution en question ou de toute autre modification de l'entreprise. |
| Aux autres, selon vos instructions | Pour effectuer certaines de vos demandes de partage de données. |
SÉCURITÉ
Nous déployons de nombreuses mesures pour protéger vos données. Bien que nous estimons avoir mis en place de dispositifs de protection solides défenses, personne ne peut jamais garantir que les pirates informatiques ne pourront pas s’introduire dans nos sites ou voler vos données pendant qu’elles sont stockées ou transmises de vous à nous ou vice versa.
Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures de protection administratives, techniques et physiques, pour protéger vos informations contre la perte, le vol et l’utilisation abusive, ainsi que l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés. Néanmoins, Internet n’est pas un environnement 100 % sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de la transmission ou du stockage de vos informations. Nous détenons des informations vous concernant à la fois dans nos propres locaux et avec l’aide de prestataires de services tiers. Vos informations personnelles seront accessibles à nos employés, entrepreneurs et prestataires de services qui en ont besoin aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous sécurisons vos paiements, cliquez ici.
COOKIES, AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES, ET PUBLICITÉ
Si vous lisez le présent Avis de confidentialité dans un pays où nous avons une Politique relative aux cookies distincte, la bannière de cookies qui s'applique à vous s'affichera lors de chacune de vos visites du site. Les informations supplémentaires suivantes s'appliquent à l'ensemble de nos sites Web et applications.
Les cookies numériques et les technologies similaires nous aident à améliorer l’utilisation de nos services en faisant des choses comme reconnaître quand vous vous êtes connecté, analyser comment vous utilisez nos services afin que nous puissions les rendre plus utiles pour vous, vous offrir une expérience plus personnalisée. Lorsque vous interagissez avec nos services en ligne ou que vous ouvrez les e-mails que nous vous envoyons, nous obtenons certaines informations à l'aide de technologies automatisées, telles que des cookies, des journaux de serveur web, des balises web et d'autres technologies. Un "cookie" est un fichier texte que les sites web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une "balise Web", également connue sous le nom de balise Internet, pixel invisible ou GIF invisible, est une minuscule image graphique qui peut être utilisée sur nos sites web ou dans nos e-mails.Nous utilisons ces technologies automatisées pour collecter les informations sur votre appareil, les informations sur votre activité Internet et les inférences telles que décrites ci-dessus. Ces technologies nous aident à :
- Mémoriser vos informations pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau ;
- Suivre et comprendre comment vous utilisez nos services en ligne et e-mails et comment vous interagissez avec ceux-ci ;
- Personnaliser nos services en ligne en fonction de vos préférences ;
- Évaluer l'utilité et l'efficacité de nos services et communications pour vous ; et
- Gérer de toute autre manière et améliorer nos produits et services.
- Gérer les paramètres de cookie sur Chrome et Chrome Android et Chrome iOS
- Gérer les paramètres de cookie sur Firefox
- Gérer les paramètres de cookie sur Internet Explorer
- Gérer les paramètres de cookie sur Microsoft Edge
- Gérer les paramètres de cookie sur Safari et Safari iOS
COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS
Nous stockons vos informations pendant la durée nécessaire pour les finalités identifiées dans le présent Avis de confidentialité, y compris la fourniture de nos Services, la conformité aux obligations légales, l'application de nos Conditions et la prévention des violations y afférentes, la protection contre toute activité frauduleuse et la défense de nos droits légaux, nos biens et nos utilisateurs.
Les périodes de conservation de vos informations sont déterminées au cas par cas, en fonction des facteurs suivants:- La nature des informations et la finalité de la collecte et du traitement. La durée de conservation de vos informations sera généralement déterminée par la durée pendant laquelle nous avons besoin de ces informations pour vous fournir nos Services, y compris les fonctions optionnelles que vous utilisez et pour fournir un support client. Par exemple :
- Comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité, nous avons besoin des Données de compte Square pour fournir nos Services. Nous devons les conserver pendant toute la durée d'existence de votre compte Square afin de pouvoir gérer votre compte.
- De même, nous conserverons vos Données d'utilisation pendant toute la durée de vie de votre compte.
- Motifs légaux. Dans certains cas, nous sommes tenus de conserver vos informations pour des motifs légaux, notamment après la désactivation de votre compte. Nous conserverons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous :
- Pour répondre à une demande légale ou pour se conformer à la loi applicable. Nous devons conserver vos informations lorsque nous avons une obligation légale de le faire, par exemple, si nous recevons une demande légale valide, telle qu'une ordonnance de conservation ou un mandat de perquisition, liée à votre compte, nous conservons vos informations après la suppression de votre compte.
- Pour traiter et résoudre les demandes, les différends ou les plaintes.
- Pour les litiges ou les questions réglementaires. Par exemple, nous conservons vos informations en rapport avec une réclamation ou une plainte légale, comme lorsque nous faisons l'objet d'une enquête réglementaire ou que nous devons nous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire concernant une réclamation liée à vos informations ou répondre à un organisme de réglementation en rapport avec une plainte légale ou réglementaire déposée par vous ou un tiers.
- Questions relatives à la sécurité et l'intégrité de nos Services et à la protection des droits, des biens et des utilisateurs. Par exemple, nous conservons des informations lorsqu'il est nécessaire d'enquêter sur une utilisation abusive de nos Services, telle qu'une fraude.
VOS PRÉFÉRENCES
Comme décrit ci-dessous, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également consulter, modifier ou corriger des informations que vous nous avez transmises, nous demander de désactiver votre compte, gérer vos informations de localisation ou refuser la réception de messages promotionnels de notre part.
**Vos droits en matière d’informations personnelles**En fonction de la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez être en droit de demander, en vertu de la loi applicable :
- L'accès à vos informations personnelles dans un format portable, y compris : (1) les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus que nous avons collectées à votre sujet et les catégories de sources depuis lesquelles nous avons collecté ces informations ; (2) les fins professionnelles ou commerciales liées à la collecte ou le partage de ces informations personnelles ; (3) les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des tiers à des fins professionnelles ; (4) les catégories de tiers à qui nous avons divulgué ces informations personnelles ; et (5) les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ;
- La suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous ;
- La correction des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
- De refuser le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée.
Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de suppression ou de rectification de vos données personnelles depuis notre portail en ligne dédié disponible sur privacy.block.xyz (pour les Vendeurs : cliquez sur le logo Square puis sélectionnez "Entrepreneur" sur la page "Quel type de données souhaitez-vous gérer ?" ; pour les Acheteurs : cliquez sur le logo Square puis sélectionnez "Client"), ou en nous appelant au 1.844.213.7377. Une fois que nous aurons reçu votre demande, celle-ci sera vérifiée en vous invitant à confirmer certaines informations personnelles associées à votre compte. Vous avez également le droit de faire une demande par l'intermédiaire d'un mandataire. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail depuis le site privacy.block.xyz (cliquez sur le logo Square puis sélectionnez "Autre" sur la page "Quel type de données souhaitez-vous gérer?"), si vous souhaitez déposer un recours contre notre refus d'accéder à vos demandes d'accès, de suppression ou de correction de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits de refus de la publicité ciblée en cliquant sur le lien "Refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt" dans le bas de page de n'importe quelle page de notre site Internet.
Si certaines des informations que nous collectons et traitons à votre sujet peuvent être considérées comme des informations personnelles sensibles, nous ne traitons ces informations qu'à des fins autorisées par la loi, de manière à fournir les services que vous attendez de nous ou pour vérifier vos informations.
Désactiver votre compte
Si vous souhaitez désactiver votre compte, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte Square ou en nous envoyant un e-mail à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.
Informations de localisation
Afin de fournir certains Services, nous pouvons demander l'accès à des informations de localisation, y compris des informations de géolocalisation précises collectées à partir de votre appareil. Si vous ne consentez pas à la collecte de ces informations, certains services ne fonctionnent pas correctement et vous ne pourrez pas utiliser ces Services. Vous pouvez désactiver la collecte d'informations de localisation à tout moment en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Si vous le faites, certaines de nos applications mobiles ne fonctionnent plus. Vous pouvez également désactiver la collecte d'informations de localisation via une application mobile en suivant le processus de désinstallation standard pour supprimer toutes les applications mobiles Square de votre appareil.
Communications promotionnelles
Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels de Square en suivant les instructions contenues dans ces messages, en informant l'appelant que vous ne souhaitez pas recevoir de futurs appels promotionnels ou en modifiant vos paramètres de notification en vous connectant à votre compte Square. Vous pouvez uniquement désactiver les SMS de Square en répondant STOP au numéro qui vous sera indiqué lors de la communication. Le retrait des listes de diffusion de ces communications peut affecter votre utilisation des Services. Si vous décidez de vous désabonner, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles requises pour le fonctionnement de votre compte, telles que des reçus numériques et des messages concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.
INFORMATIONS PERSONNELLES SUR LES ENFANTS
Nos Services sont des services grand public non destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons, ne partageons ou ne vendons aucune information concernant des enfants de moins de 18 ans sciemment. Si nous apprenons que les informations que nous collectons ont été fournies par un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons rapidement ces informations.
INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES SELON LES JURIDICTIONS
Vos droits en vertu du RGPD de l’UE et du RGPD du Royaume-Uni
Informations personnelles
Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez le droit dans certaines circonstances:- d'avoir accès à vos données personnelles que nous détenons ;
- de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles que nous détenons ;
- de demander que nous cessions de traiter vos données ;
- de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles (le temps de vérifier ou d'enquêter sur vos interrogations concernant ces informations, par exemple) ;
- de vous opposer aux activités de profilage basées sur nos propres intérêts légitimes ;
- de vous opposer au traitement exclusivement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires ;
- de demander que vos données soient transférées à un tiers (portabilité des données) ;
- de retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque ce traitement est basé sur le consentement) ; et
- de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données dans votre juridiction.
Vous pouvez exercer ces droits (y compris le droit de retirer votre consentement), via notre portail en ligne dédié à l'adresse https://privacy.block.xyz ou en nous contactant à l'adresse privacy-eu@squareup.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos informations ou de les modifier ou les corriger.
Transferts internationaux de données
Nous sommes présents dans de nombreux pays et nous (ou nos prestataires de services) pouvons transférer vos données et les traiter en dehors du pays où vous résidez. Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour traiter et stocker vos informations aux États-Unis, au Canada, au Japon, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et dans d'autres pays. Lorsque nous transférons vos données personnelles à nos filiales et/ou prestataires de services situés en dehors de l'UE, nous utilisons des clauses contractuelles types (qui ont été approuvées par la Commission européenne) afin de garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection élevé et que vos droits à la vie privée puissent être respectés. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ici.
Pour les vendeurs basés au Royaume-Uni, nous utilisons des mesures de protection des transferts internationaux de données approuvées par le Royaume-Uni, telles que l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE ou l'accord britannique sur les transferts internationaux de données.
Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les dispositions contractuelles que nous prenons pour protéger vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées en dehors de l'UE ou du Royaume-Uni, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy-eu@squareup.com.
AUSTRALIE
Square se conforme à la Privacy Act de 1988 (Cth) (Privacy Act) et aux 13 Australian Privacy Principles (APPs) de la Privacy Act, ainsi qu'au présent Avis de confidentialité.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec Cuscal Limited, une institution habilitée à recevoir des dépôts (ADI) supervisée par l'autorité de régulation prudentielle australienne (APRA). Cuscal nous assiste dans la fourniture des Services par le biais de ses services bancaires et de paiement et pourrait ne pas être en mesure de fournir ses services sans disposer des informations vous concernant. La politique de confidentialité de Cuscal est disponible à l'adresse www.cuscal.com.au/privacy-policy et fournit des détails sur la collecte, l'utilisation et la divulgation par Cuscal des informations vous concernant, ainsi que des informations sur vos droits d'accès à vos informations personnelles.
JAPON
Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec un tiers en dehors du Japon, y compris, sans toutefois s'y limiter, aux États-Unis, au Canada, dans l'UE et dans d'autres pays. Nous pouvons faire appel à certains prestataires de services cloud situés aux États-Unis et au Japon. Nous ne sommes pas en mesure de préciser toutes les juridictions possibles où les Données personnelles des utilisateurs des services Square au Japon seraient transférées ou stockées, car les prestataires de services utilisent plusieurs serveurs situés dans différentes juridictions et ne divulguent pas tous ces emplacements pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité pour toute demande de divulgation, de correction ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également demander la suspension de l'utilisation ou la suspension du transfert de vos informations personnelles avec certains tiers. Veuillez contacter notre équipe chargée de la confidentialité à l'adresse indiquée ci-dessous sous "Coordonnées". Nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.ÉTATS-UNIS
Californie
Les lois sur la confidentialité qui s'appliquent dans certains lieux, comme la Californie, traitent différemment les" entreprises" et les" prestataires de services". Conformément à ces lois, une entreprise est celle qui décide pourquoi et comment traiter les données personnelles. Un prestataire de services traite les données personnelles au nom d'une entreprise afin de fournir des services. Lorsque Square traite les Données de vos clients, nous agissons généralement en tant que prestataires de services à votre égard.
Toutefois, dans certains cas nous pouvons agir en tant qu'entreprise lorsque nous traitons les Données de vos clients. Par exemple, nous agissons en tant qu'entreprise lorsque nous utilisons les Données de vos clients pour leur envoyer des reçus numériques directement depuis Square ou lorsque nous vous autorisons à utiliser le Répertoire de clients ou le processus Marketing Square pour contacter votre acheteur en utilisant une adresse e-mail masquée (telle que, j*****@gmail.com) qui lui est transmise via Square. Vos clients peuvent consulter l'Avis de confidentialité pour les fonctions d'acheteur de Square pour en savoir plus sur la manière dont Square traite leurs données lorsqu'elle agit en tant qu'entreprise, et l'Avis de confidentialité pour les non-titulaires de compte pour en savoir plus sur la manière dont Square traite leurs données en tant que prestataire de services.
Même si vous utilisez nos services en qualité d'employé, de propriétaire, de directeur, d'administrateur ou d'entrepreneur d'une société, d'un partenariat, de dirigeant individuel d'une entreprise, d'un organisme à but non lucratif ou d'un organisme gouvernemental, si vous vivez en Californie, la loi californienne vous donne le droit de demander si nous divulguons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct (nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des fins de marketing direct pour le compte de tiers).
Pour connaître le nombre de demandes d'accès, de suppression et de refus de partage de données personnelles que nous avons reçues et traitées au cours de l'année écoulée, veuillez consulter la rubrique consacrée aux indicateurs relatifs aux demandes d'accès aux données personnelles relevant de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).
MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier le présent Avis de confidentialité périodiquement, selon les besoins. Nous vous fournirons un préavis raisonnable vous informant de tout changement important dans la façon dont nous utilisons vos informations, y compris par e-mail si vous avez fourni une adresse e-mail. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces changements, vous pouvez supprimer otre compte à tout moment. Toute modification sera publiée au moyen de la publication d'une version révisée de l'Avis de confidentialité et de la mise à jour de la "Date de prise d'effet" ci-dessus. La version révisée entrera en vigueur à la "Date de prise d'effet" indiquée.
COMMENT NOUS CONTACTER
Pour toute question ou préoccupation concernant le présent Avis de confidentialité, veuillez nous contacter en vous adressant à l'interlocuteur chargé de la confidentialité spécifique à votre pays indiqué ci-dessous:
| Pays | Coordonnées | Détails |
|---|---|---|
| États-Unis |
Block, Inc. 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612, États-Unis privacy.block.xyz |
|
| Union européenne |
Squareup International Ltd FAO : Équipe Protection des données Block, Inc. One Park Place, Hatch Street Upper, Block C, 5e étage, Saint Kevin's, Dublin 2, D02 E762, Irlande privacy-eu@squareup.com |
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission irlandaise de protection des données (DPC), notre principale autorité de contrôle dans l'UE en matière de protection des données. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données. |
| Royaume-Uni |
Squareup Europe Ltd FAO : Équipe Protection des données 101 New Cavendish St, 4e étage, Londres, W1W 6XH, Royaume-Uni privacy-eu@squareup.com |
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO), l'autorité britannique chargée de la protection des données. |
| Canada |
Square Canada, Inc. Square Technologies, Inc. 5000 Yonge Street, Toronto, ON M2N 7E9, Canada privacy.block.xyz |
Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de notre enquête ou des mesures correctives qui en découlent, vous pouvez avoir le droit de présenter une demande écrite au Commissaire à la vie privée de votre juridiction ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à l'adresse ci-dessous : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada 30 Victoria Street, Gatineau, Québec, K1A 1H3 https://www.priv.gc.ca/en |
| Japon |
Square, K.K. Tri-Seven Roppongi 10F, 7-7, Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032, Japon Directeur délégué : Akio Takisaki privacy.block.xyz |
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| Australie |
Square AU PTY, Ltd. Lv. 8, 376-390 Collins Street, Melbourne, VIC 3000, Australie privacy.block.xyz |
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous pouvez avoir le droit de présenter une demande écrite au Bureau du commissaire australien à l'information, dont les coordonnées sont les suivantes : Bureau du commissaire australien à l'information (OAIC) Téléphone : 1300 363 992 Adresse e-mail : enquiries@oaic.gov.au Adresse : GPO Box 5218, Sydney NSW 2001 |