Cinq frais cachés pour l’entreprise qui accepte les chèques ou le comptant

transaction en comptant

L’argent comptant et les chèques peuvent sembler très pratiques. Les clients se présentent dans votre commerce, paient, puis s’en vont. Aucuns frais pour qui que ce soit, pas de rétrofacturation possible, pas de contrat, pas de litige possible avec les sociétés de traitement des paiements. Toutefois, peut-être négligez-vous les frais cachés associés aux paiements en argent comptant et par chèque. En réalité, la comptabilité supplémentaire et les allers-retours à la banque peuvent coûter plus de 4 000 $ par année!*

Le choix des paiements en argent comptant ou par chèque n’est donc pas aussi rentable qu’il en a l’air.

L’argent comptant est-il toujours dominant?

Pas vraiment. En réalité le croire pourrait vous coûter gros.

Le coût de la perte des clients préférant éviter l’argent comptant

Selon une étude nationale que nous avons réalisée cette année, les Canadiens choisissent leur lieu d’achat en fonction de leur mode de paiement préféré, plus des deux tiers d’entre eux (69 %) affirmant qu’ils opteront plus volontiers pour un commerce local s’ils peuvent payer par carte.

79 % des Canadiens indiquent qu’ils paient leurs achats principalement au moyen d’une carte de débit ou de crédit, et deux Canadiens sur cinq (41 %) mentionnent qu’ils paient seulement par carte ou qu’ils n’utilisent jamais de comptant pour payer leurs achats. En fait, 75 % des Canadiens gardent sur eux moins de comptant que par les années passées et admettent ne pas être allés à la banque ou au guichet pour retirer de l’argent depuis plus de deux semaines.

En 2017, plus de deux tiers des PME ont indiqué accepter les paiements par carte. La recherche de vitesse et de commodité est une constante. Les Canadiens étant de plus en plus nombreux à abandonner l’argent comptant au profit des paiements mobiles ou par carte et les entreprises prêtes à accepter les cartes étant plus nombreuses, votre entreprise risque bel et bien de perdre les clients qui évitent l’argent comptant. L’adoption d’une méthode de traitement numérique des paiements telle que Square permettra à chacun de vos clients de payer selon son mode préféré. Ainsi, vous ne raterez aucune vente.

Le coût des longues files d’attente

L’argent comptant ralentit considérablement vos activités. Les longues files d’attente vous font courir le risque de perdre des clients, qui n’ont plus le temps ou la patience d’attendre. De plus, la nécessité au passage en caisse de compter les espèces et de rendre la monnaie réduit le nombre de transactions qu’il est possible de traiter. Square accélère le passage en caisse, car il permet d’encaisser non seulement des cartes, mais aussi les paiements mobiles tels que Apple Pay et Google Pay. Selon le Rapport canadien 2017 sur les méthodes de paiement et les tendances des paiements de Paiements Canada [en anglais], le nombre de transactions sans contact a augmenté de 81 % en 2016, ce qui illustre bien la forte demande en matière de paiement sans contact plus rapide.

Le coût d’une comptabilité inefficace et de données peu fiables

Le temps passé aux activités d’arrière-boutique est du temps que vous ne passez pas à servir vos clients. De plus, la comptabilité de l’argent comptant et des chèques est compliquée. Votre entreprise doit former ses employés aux bonnes techniques de manipulation de l’argent et leur apprendre à compter la caisse chaque jour. Il vous faut aussi des tiroirs-caisses protégés, ce qui peut augmenter considérablement le coût de mise en œuvre de l’entreprise. Compter l’argent tous les jours, enregistrer chaque transaction et associer les transactions en argent avec les autres paiements et rapports peut exiger énormément de temps, qui est pourtant l’une de vos plus précieuses ressources, et entraîner des frais pour le paiement des heures des comptables ou des employés.

L’encaissement des cartes avec Square réduit ces difficultés. Square assure pour vous le suivi des paiements et présente tous les rapports dans un Tableau de bord d’une grande simplicité. Cela évite les formations et le temps nécessaire pour compter la caisse chaque jour. Square peut même gérer vos stocks et garder vos listes de produits à jour, calculer les tendances des ventes à l’aide des données de votre PDV et vous fournir les avis des clients en temps réel. Notre directrice administrative et financière explique que l’argent comptant, si on le compare à la méthode Square, est anonyme. Autrement dit, il ne retient aucunes données, alors que « les données sont le nouveau pétrole ». Les données sur les ventes et la clientèle que fournit le Tableau de bord Square permettent de mieux comprendre votre entreprise et de prendre des décisions utiles, qui stimulent la croissance.

Le coût des dépôts d’argent comptant et de chèques à la banque

En plus des heures supplémentaires passées à la comptabilité et aux rapports, songez au coût des dépôts fréquents d’argent comptant et de chèques auprès d’une institution financière. Se rendre à la banque demande du temps et de l’argent (essence, stationnement, etc.). Si l’on tient compte de ces coûts, chaque déplacement à la banque peut s’élever à 25 $ ou plus!* Il arrive que les banques facturent des frais pour les dépôts ou qu’il faille plusieurs jours avant que l’argent soit disponible dans le compte.

Lorsqu’un utilisateur encaisse des paiements par carte avec Square, au contraire, l’argent est automatiquement déposé dans son compte le jour ouvrable suivant. Finis, les déplacements à la banque : une bénédiction, surtout en hiver!

Le coût du vol et de la fraude

Le vol constitue une préoccupation majeure pour les entreprises dont les transactions se font en argent comptant. Contrairement aux paiements par carte, l’argent peut être physiquement dérobé par un employé ou un cambrioleur. Quant aux chèques, le client a disparu depuis longtemps lorsque l’on découvre qu’il s’agit de chèques en bois. Le risque le plus courant est le vol par un employé sans scrupules, car celui-ci peut garder l’argent d’un client sans jamais enregistrer la transaction dans votre point de vente. Ce type de fraudeur est difficile à débusquer. Une fois l’argent envolé, il est envolé pour de bon.

Inutile de s’inquiéter de la sécurité avec Square. L’encaissement de cartes de crédit avec Square garantit la présence d’une trace écrite. Les systèmes de Square surveillent en permanence les éventuelles activités suspectes. Nous disposons de modèles de données évolués et d’une équipe de terrain qui se consacre à la surveillance des activités frauduleuses, afin de vous éviter la perte de produits de vente ou de biens. Nous nous chargeons de la sécurité pour que vous n’ayez pas à le faire!
Prenez Square à vos côtés!

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Square relègue aux oubliettes les cinq frais cachés associés aux paiements en argent comptant et aux chèques. Permettez aux clients de payer selon leur mode préféré, augmentez votre base de clients et, ainsi, faites croître votre entreprise. Réduisez les files d’attente grâce aux paiements sans contact et mobiles. Ne perdez plus temps et argent dans des déplacements à la banque et recevez les fonds dans votre compte bancaire le jour ouvrable après le paiement.

L’argent comptant et les chèques font de la comptabilité et des rapports un casse-tête, alors que les logiciels et le matériel intégrés de Square facilitent et accélèrent les paiements. Toutes les données comptables et financières sont accessibles en temps réel : finie, la nécessité d’attendre la fin de la journée pour consulter les données de vente.

Les paiements numériques vous protègent du vol. L’absence d’échange d’argent protège toutes les parties et réduit la possibilité d’erreurs humaines. La gestion des litiges et la protection contre les escroqueries associent apprentissage machine et expertise humaine dans la lutte contre la fraude, et une surveillance constante des activités suspectes est en place.
Plus important encore, les ressources humaines se consacrent à l’essentiel : le service à la clientèle. Nos équipes d’agents affectés aux escroqueries et à la gestion des litiges travaillent activement à vous protéger, vos revenus et vous.
Prenez Square à vos côtés et voyez croître votre entreprise!

Les calculs s’appuient sur un prix de 1,13 $/litre d’essence, sur une distance moyenne de 17 km jusqu’à la banque la plus proche, sur des frais de 2 $ de stationnement par déplacement à la banque, sur un déplacement par semaine dont la valeur en temps est évaluée à 20 $/heure et sur une tenue de livres/comptabilité de 2 heures par semaine dont la valeur en temps est évaluée à 30 $/heure.

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