Comment déterminer les frais de consultation

Lorsque vous commencez à travailler en tant que consultant indépendant, vous pouvez vous sentir un peu dépassé et vous demander comment déterminer vos frais de consultation et créer une structure d’honoraires pour votre entreprise.

Nous examinons ci-dessous ce qui influence les frais de consultation, comment déterminer les vôtres et comment encaisser les paiements une fois que vous avez commencé à travailler avec les clients.

Qu’est-ce que des frais de consultation?

Les frais de consultation doivent être basés sur la valeur de votre travail. Un certain nombre de facteurs influencent cette valeur, notamment l’étendue de votre travail, votre expérience et le paysage concurrentiel.

Scope

Le type de travail de consultation dans lequel vous vous spécialisez aura une incidence sur vos frais de consultation et il existe deux catégories générales dans lesquelles vous pouvez vous trouver :

• Les consultants en stratégie se concentrent sur les objectifs et les stratégies de l’entreprise en matière de croissance et s’efforcent de surpasser leurs concurrents.
• Les consultants en gestion travaillent à l’amélioration des stratégies commerciales et se concentrent sur des domaines d’intérêt tels que les RH, l’informatique ou les soins de santé.

L’expérience

Le niveau d’expérience que vous avez dans votre secteur d’activité influence le prix que vous pouvez demander. Faites des recherches pour vous assurer que vous ne surévaluez pas ou ne sous-évaluez pas votre expérience. Les tarifs varient d’un secteur à l’autre, de sorte que votre domaine d’expertise et l’ampleur du projet influenceront votre modèle de tarification et votre entente avec le consultant.

La concurrence

Le paysage concurrentiel et votre emplacement physique sont les derniers éléments qui influenceront vos frais de consultation. S’il n’est pas nécessaire de reproduire les prix de la concurrence, le fait de savoir combien les autres facturent peut vous aider à rester concurrentiel. Votre emplacement général jouera également un rôle dans votre tarification, les consultants vivant dans des villes côtières ou urbaines peuvent souvent facturer des frais de consultation plus élevés.

Quel type de structure tarifaire dois-je utiliser?

Les consultants choisissent généralement des modèles de tarification ou des structures d’honoraires pour facturer ce qu’ils font par transparence. Il existe quelques structures différentes que la plupart des consultants utilisent :

• Un taux horaire : Dans cet arrangement basé sur le temps, vous facturez en fonction du nombre d’heures travaillées.
• Une tarification basée sur le projet : Avant le début du projet, vous convenez avec votre client d’une tarification fixe déterminé par le projet.
• Des honoraires combinés : Vous déterminez une tarification fixe convenue avec le client, déterminé par le projet, plus le nombre d’heures travaillées sur le projet.
• Une tarification basée sur la performance : Les frais du client sont facturés en fonction des résultats ou de la performance du travail.

Si vous souhaitez utiliser le même barème d’honoraires pour tous vos clients, vous n’êtes pas obligé de le faire. L’objectif des barèmes d’honoraires est de s’assurer que vous êtes rémunéré équitablement pour votre travail et que vos clients se sentent à l’aise de vous payer pour ce travail. Assurez-vous simplement que vos honoraires soient clairs avant de commencer à travailler.

Comment puis-je déterminer mes frais de consultation?

Il y a beaucoup de choses à garder en tête lorsque vous créez votre tarification de consultation. Il peut être difficile d’équilibrer tous les facteurs que nous avons décrits ci-dessus, mais il existe quelques étapes que vous pouvez suivre pour garantir une structure de prix optimale pour vous et votre client.

• Déterminez votre taux horaire en fonction de votre expérience et des normes du secteur.
  Lorsque vous venez de lancer une entreprise de consultation, il peut être difficile de savoir comment déterminer votre tarification. Toutefois, pour vous aider, il est conseillé de diviser votre ancien salaire en 52 (semaines ouvrables de l’année), puis de diviser ce chiffre par les 40 heures que vous travaillez chaque semaine. Une fois cette opération effectuée, vous obtiendrez le taux horaire que vous gagniez auparavant. Ensuite, faites vos recherches et regardez les prix des concurrents pour voir comment vous vous situez. En général, vous ne voulez pas dépasser 25 % à 30 %.

• Estimez le temps qui sera consacré au projet.
  Réfléchissez au temps que vous mettrez sur un projet et assurez-vous de calculer les heures pour toutes les phases. Cela comprendra les recherches, les rencontres et une certaine analyse du client. En plus de cela, vous devrez tenir compte des ébauches, des révisions et de la création de rapports.

• Tenez compte des frais de consultation supplémentaires.
  En plus de ce que vous facturerez pour votre temps, vous voudrez tenir compte des coûts supplémentaires qui peuvent survenir pendant que vous travaillez pour votre client. Si vous dépensez de l’argent pour du matériel ou du transport pour le projet, vous voudrez les inclure dans vos honoraires. Pensez aux coûts logistiques, au coût des interruptions d’activités et aux autres frais cachés qui pourraient apparaître en cours de route.

• Décidez d’un modèle de tarification.
  Après avoir estimé le temps que vous passerez et les éventuels coûts supplémentaires, vous devez décider comment traduire cela en un modèle de tarification. Allez-vous facturer à l’heure, par projet, par performance, ou une combinaison de toutes ces options? Assurez-vous de prendre cette décision en fonction du projet proposé, du mode de fonctionnement de votre client et de la structure qui, selon vous, vous permettra d’obtenir une rémunération équitable.

• Envisagez des acomptes.
  Une autre façon d’envisager de facturer les frais au client est de lui proposer un acompte. Il s’agit d’une somme versée à l’avance pour garantir ou conserver des services lorsqu’ils sont nécessaires. Les acomptes sont souvent utilisés avec les avocats parce que leurs services sont nécessaires sur une base continue. Selon le type de projets sur lesquels un consultant en gestion est appelé à travailler, un acompte peut être approprié.

Une fois que vous avez établi les frais de consultation pour un client, vous devriez pouvoir adapter facilement la structure des honoraires et des frais pour les nouveaux clients.

Comment encaisser les paiements de mes clients?

Une fois que vous avez déterminé le prix de vos services de consultation, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez encaisser les paiements.

Un contrat permet aux consultants d’adopter un visage professionnel, de définir les attentes de leurs clients et d’être payés. Dans un contrat, vous pouvez définir l’étendue de votre travail et décrire les modalités de paiement, afin que toutes les parties soient satisfaites tout au long d’un travail particulier. Vous pouvez rédiger un contrat vous-même ou utiliser des modèles. Une fois que vous avez préparé un modèle personnalisé, vous pouvez le joindre à une facture et l’envoyer à votre client pour l’examiner.

L’option Factures est une option de paiement populaire que de nombreuses entreprises de consultation utilisent pour facturer les frais aux clients et cela peut vous aider à être payé plus rapidement pour vos services. Avec un logiciel de facturation en ligne, vous pouvez envoyer les factures par courriel et les clients peuvent payer par carte en ligne. Vous pouvez ensuite effectuer le suivi de toutes vos factures et tous vos paiements grâce à ce logiciel.

En espérant que vous vous sentirez moins inquiet à l’idée de déterminer le montant des frais de consultation à facturer à vos clients. Dans le monde de la consultation, il est essentiel de trouver le juste milieu entre offrir un bon rapport qualité/prix et ne pas se vendre au rabais.