Que vous souhaitiez accepter des quotes-parts à votre clinique de soins de santé ou facturer les frais d’une nouvelle coloration, il y a plusieurs facteurs à considérer au moment de choisir le meilleur appareil de traitement des cartes de crédit et de débit pour votre entreprise.
Les coûts (initiaux et continus), la sécurité et la facilité d’utilisation devraient être présents à l’esprit lors de la sélection du meilleur appareil pour accepter des cartes de crédit et de débit dans votre entreprise. Ce guide vous aidera à comprendre ce qu’il faut rechercher d’un appareil pour cartes de crédit et de débit pour prendre la bonne décision.
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Dix fonctions à rechercher
Choisir le meilleur appareil pour cartes de crédit et de débit peut sembler être assez simple. Il suffit seulement de prendre des paiements, n’est-ce pas? Eh bien, pas vraiment. Pour vous assurer d’obtenir la technologie la plus fiable et la plus rentable et offrir à vos clients un expérience transparente, votre décision ne doit pas être fondée simplement sur les paiements.
Si vous êtes à la recherche de votre premier appareil pour cartes de crédit et de débit ou voulez vous en procurer un nouveau, voici les dix plus importantes fonctions à analyser dans votre prise de décision.
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Facilité d’utilisation : Évaluez la facilité d’utilisation de l’appareil pour le traitement des cartes de crédit et de débit. Recherchez un appareil facile à utiliser et qui ne nécessite qu’une formation minimale. Si l’appareil est compliqué à comprendre pour vous, votre équipe et vos clients, le passage en caisse sera ralenti et vos clients seront frustrés.
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Saisie facile du prix : Peu importe ce que vos clients achètent, vous devriez être en mesure de saisir facilement le montant exact de la transaction. Recherchez un appareil de traitement de cartes de crédit et de débit avec saisie personnalisée qui vous évitera de faire des compromis.
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Sécurité des paiements et conformité PCI : Le non-respect de la conformité PCI peut conduire à des sanctions monétaires importantes; vous et vos clients pourriez être exposés à des coûts frauduleux. Votre appareil pour cartes de crédit et de débit doit être conforme aux normes PCI pour éviter toute infraction à la sécurité et toute vulnérabilité financière.
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Compatibilité EMV et CCP : Votre appareil de traitement des cartes de crédit et de débit devrait pouvoir accepter toutes les façons de payer utilisées par vos clients. Qu’ils passent leur carte sans contact sur le lecteur, insèrent leur puce EMV ou qu’ils glissent leur carte, procurez-vous un appareil de traitement de cartes de crédit et de débit capable de tout faire.
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Portabilité : Vous n’êtes jamais au même endroit et votre appareil de traitement des cartes de crédit et de débit devrait pouvoir vous suivre. Recherchez un appareil portatif et facile à déplacer pour vous permettre d’accepter des paiements partout où vos clients se trouvent.
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Fiabilité : Être payé est l’élément vital de votre entreprise, par conséquent, un appareil fiable pour le traitement des cartes de crédit et de débit est essentiel au bon déroulement de vos activités. Recherchez un appareil de grande qualité dont la fiabilité est éprouvée et ne ratez plus jamais une vente.
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Contrats : Souvent, les fournisseurs d’appareils de traitement des cartes de crédit et de débit exigent la signature de contrats pour le traitement des paiements avec leur matériel. Vous pourriez devoir signer un contrat comme un accord de compte commerçant et payer des frais pour les applications, les rétrofacturations, la conformité, la récupération, la location du matériel et plus encore.
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Connectivité : Où que vous soyez et quoi que vous fassiez, il est important que votre appareil de traitement des cartes de crédit et de débit puisse accepter des paiements et demeurer connecté pendant vos déplacements. Déterminez si votre appareil se connectera par Wi-Fi ou Ethernet sur les lieux de votre entreprise et sélectionnez un appareil qui fonctionnera en conséquence.
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Période d’essai et garantie : Recherchez un système que vous pouvez essayer (un essai de 30 jours par exemple) et qui comporte une garantie en cas de problèmes. Vous devriez également rechercher un appareil fabriqué par une entreprise qui offre du soutien. Ainsi, vous pourrez obtenir de l’assistance rapidement si quelque chose n’allait pas.
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Capacité d’imprimer des reçus : Si cela est important pour votre entreprise, l’impression de reçus est un attribut essentiel d’un terminal bien adapté. Certains appareils de traitement de cartes de crédit et de débit comportent une imprimante intégrée alors que d’autres doivent être connectés à une imprimante de reçus distincte.
Comment évaluer le coût
Le coût est un autre point à considérer. Deux principaux facteurs déterminent le coût de votre appareil de traitement des cartes de crédit et de débit: les coûts du matériel et les coûts de traitement. Ces coûts détermineront à leur tour le prix de l’appareil de traitement des cartes de crédit et de débit.
Coûts du matériel
Également appelés coûts de l’équipement, les coûts du matériel comprennent le prix d’achat ou de location de l’appareil de traitement des cartes de crédit et de débit et des accessoires supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin, comme une imprimante de reçus distincte, un lecteur ou un chargeur. (Comme il est facile de l’oublier, assurez-vous de tenir compte du prix des accessoires lors de l’évaluation du prix final de votre appareil.)
Coûts de traitement
Chaque fois que vos clients passent, insèrent ou glissent leur carte, leur paiement est traité par plusieurs intervenants. Cela entraîne des coûts et les frais par type de carte et par transaction peuvent varier selon l’appareil de traitement de cartes de crédit et de débit que vous utilisez.
Les montants facturés peuvent comprendre des frais de démarrage, des frais de relevé, des frais mensuels, des frais de remboursement, des frais de conformité PCI, ou des frais associés à la carte professionnelle.
Assurez-vous de savoir combien vous paierez pour le traitement initialement et sur une base continue.
Le meilleur appareil de traitement de cartes de crédit et de débit pour votre entreprise
Comme chaque entreprise est différente, vous êtes le seul à pouvoir déterminer quel est le meilleur appareil de traitement des cartes de crédit et de débit pour vos activités.
Square Terminal est le terminal avec imprimante de reçus combinée de nouvelle génération qui permet aux commerçants d’accepter toutes les formes de paiement (par carte passée, insérée ou glissée) sur un même appareil. Il s’agit d’un outil moderne, optimisé pour accepter les paiements de façon simple, professionnelle et fiable et qui vous traite équitablement, vous et votre argent.
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