Administrar los ajustes de los recibos en Punto de venta Square
Acerca de los ajustes de recibos
Punto de venta Square incluye ajustes de recibos que controlan lo que ocurre al final de una transacción. Puedes elegir si quieres mostrar la pantalla del recibo durante el proceso de pago y, en los dispositivos compatibles, imprimir automáticamente una copia adicional del recibo.
Estos ajustes se encuentran en Ajustes > Proceso de pago > Firma y recibo, en la sección Recibo.
Antes de comenzar
Los ajustes de los recibos están disponibles en dispositivos iOS y Android con Punto de venta Square.
La opción Imprimir recibo adicional en el proceso de pago está disponible en Square Terminal (2.ª generación) con Android. Esta función se está implementando gradualmente, por lo que es posible que la opción aún no aparezca en tu dispositivo.
Los ajustes de los recibos son específicos de cada dispositivo: debes configurarlos en cada uno de ellos por separado. No se pueden configurar desde el Panel de Datos Square ni sincronizar a través de perfiles de dispositivo.
Omitir la pantalla de recibos
Activa Omitir pantalla de recibos para no mostrar el menú de recibos al final del proceso de pago. Esto agiliza el proceso de pago en entornos con un gran volumen de ventas.
Cuando esta opción está activada:
Se envían recibos digitales automáticamente a los clientes que han aceptado recibirlos.
Se aplican automáticamente las recompensas pertinentes cuando están disponibles.
No se pedirá a los clientes que elijan un método de recibo (impreso, por mensaje de texto, por correo electrónico o sin recibo) durante el proceso de pago.
Para activar esta opción, sigue estos pasos:
Desde la aplicación Square, pulsa ≡ Más.
Pulsa Ajustes > Proceso de pago > Firma y recibo.
En Recibo, activa Omitir pantalla de recibos.
Imprimir un recibo adicional en el proceso de pago
Activa Imprimir recibo adicional en el proceso de pago para imprimir automáticamente un segundo recibo detallado al finalizar el proceso de pago con cada venta estándar. Esta opción es útil cuando quieres una copia para el comercio y otra para el cliente sin tener que volver a imprimir manualmente.
Nota: Esta opción solo está disponible en Square Terminal (2.ª generación) con Android. Se está implementando gradualmente, por lo que es posible que aún no aparezca en tu dispositivo.
Cuando esta opción está activada:
Se imprime automáticamente un segundo recibo idéntico desde la impresora integrada tras completar una venta.
El recibo adicional se imprime únicamente desde la impresora integrada; esta función no es compatible con impresoras externas.
Esto se aplica solo a las transacciones estándar (no a facturas, reembolsos ni comprobantes).
Para activar esta opción, sigue estos pasos:
En Square Terminal, pulsa ≡ Más.
Pulsa Ajustes > Proceso de pago > Firma y recibo.
En Recibo, activa Imprimir recibo adicional en el proceso de pago.