Personalizar los Links de pago Square
Acerca de los ajustes de los links de pago
Los ajustes de los Links de pago Square te permiten personalizar el funcionamiento y el aspecto de tus links cuando los reciben los clientes.
Antes de comenzar
Desde el Panel de Datos Square, puedes crear un link de pago para Cobrar un pago, Vender un artículo, Aceptar una donación o Vender un evento o clase. Desde tu aplicación de punto de venta, puedes crear un link de pago para Cobrar un pago, Vender un artículo o Aceptar una donación. No puedes vender un evento o clase desde tu aplicación de punto de venta en este momento.
Del mismo modo, algunos ajustes de links de pago, como la redirección de enlaces a un sitio web, solo se pueden crear y actualizar desde el Panel de Datos Square, según el tipo de link de pago.
Ajustes de links de pago
Una vez que hayas configurado los siguientes ajustes para que se adapten a tu negocio, puedes Crear y compartir Links de pago Square.
Ajustes para Cobrar un pago
Cuando creas un enlace para Cobrar un pago, puedes permitir que los clientes dejen propina. Pueden elegir entre 15%, 20%, 25% o ingresar un monto personalizado.
Desde el Panel de Datos Square
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Crear un link > Cobrar un pago.
- Ingresa un nombre para el enlace y el monto que quieres cobrar.
- Haz clic en Ajustes avanzados y selecciona Activar propinas.
- Haz clic en Crear link y selecciona Copiar link para compartirlo donde quieras.
Desde el Punto de venta Square
- Pulsa en ≡ Más > Links de pago.
- Pulsa Recibir un pago.
- Completa los detalles del link de pago y pulsa la casilla junto a Activar propina.
- Pulsa Guardar.
Para configurar las opciones y los importes de propinas para una sucursal específica, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Ajustes > General.
- En Configuración de sucursal, selecciona la sucursal asociada con los Links de pago Square.
- En Propinas, selecciona Opciones de propinas.
- Selecciona si deseas Propinas inteligentes (porcentaje y monto total) o Propinas porcentuales para mostrar opciones de porcentaje durante el proceso de pago.
- Configura hasta tres porcentajes para mostrar a los clientes.
- Configura el porcentaje predeterminado que los clientes verán en la pantalla del proceso de pago.
Con Links de pago Square, puedes ofrecer a tus clientes la opción de introducir el precio durante el proceso de pago. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Selecciona Crear un link.
- Selecciona Cobrar un pago.
- Ingresa un nombre para el enlace que se mostrará al cliente.
- Haz clic en Ajustes avanzados y, a continuación, activa la opción Permitir al cliente establecer el precio.
- Completa la configuración del enlace de proceso de pago y selecciona Crear link.
- Selecciona Copiar link para compartirlo donde lo desees.
Con los links de pago, puedes crear suscripciones para aceptar pagos recurrentes o donaciones. Para comenzar, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Elige Crear un link > Cobrar un pago.
- Indica el nombre del enlace que verá el cliente.
- Ingresa el monto que quieres cobrar.
- Para aceptar pagos recurrentes, elige la frecuencia con la que quieres cobrarlos (p. ej.: semanal, mensual o trimestralmente).
- Selecciona Ajustes avanzados para activar Permitir al cliente establecer el precio (esta opción se recomienda en el caso de las donaciones).
- Aquí puedes agregar dos campos personalizados en función de las formas de entrega que ofrezcas (p. ej.: la dirección de recolección o el tipo de café, etc.). Lo que introduzcas como título del campo personalizado se solicitará al comprador en el link de pago.
- Selecciona Crear link para realizar esta acción y selecciona Copiar link para compartirlo donde quieras.
Cuando crees links para recibir pagos, las nuevas suscripciones aparecerán en el Administrador de pedidos del Panel de Datos Square junto al resto de los pedidos.
Nota: A través de los Links de pago Square, puedes vender un artículo con una suscripción. Para empezar, consulta cómo crear suscripciones en el Panel de Datos Square.
Ajustes para Aceptar una donación
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Crear link > Aceptar una donación.
- Ingresa los detalles de la donación.
- Haz clic en Ajuestes avanzados y activa Aceptar donaciones recurrentes para elegir una frecuencia en el menú desplegable. Los clientes pueden elegir entre un pago único o una suscripción.
- Al terminar, haz clic en Crear link.
Obtén más información sobre cómo configurar objetivos de donación con Links de pago Square.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Crear un link > Aceptar una donación > Ajustes avanzados.
- Activa Redirigir a los usuarios a un sitio web después del proceso de pago.
- Ingresa la URL del sitio web y haz clic en *Crear link.
Puedes agregar hasta dos campos personalizados para recopilar información de tus clientes.
Desde el Panel de Datos Square
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Crear un link > Cobrar un pago o Aceptar una donación > Ajustes avanzados.
- Activa la opción Activar campos personalizados.
- Ingresa el título del campo personalizado, luego haz clic en Crear link.
Desde el Punto de venta Square
- Pulsa en ≡ Más > Links de pago.
- Pulsa (+) > Cobrar un pago o Aceptar una donación.
- Ingresa el nombre del link de pago y una descripción opcional.
- Pulsa (+) o Crear un campo personalizado.
- Ingresa el título del campo personalizado y luego pulsa Guardar.
Ajustes para vender un evento o clase
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Crear un link > Vender un evento o clase.
- Ingresa los detalles del evento, incluida la ubicación. Puedes elegir entre En línea o En persona.
- Haz clic en Crear link.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago.
- Haz clic en Crear un link > Vender un evento o clase.
- Ingresa los detalles del evento.
- Haz clic en Ajustes avanzados e ingresa la capacidad del evento.
- Haz clic en Crear link.
Los cambios de capacidad pueden tardar hasta 10 minutos en aparecer en el enlace.
Ajustes generales
Con las carteras digitales, los clientes pueden realizar el proceso de pago desde su dispositivo móvil o computadora con Apple Pay o Google Pay. Los clientes también pueden usar Cash App Pay o Afterpay.
Para administrar las formas de pago para los Links de pago Square, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago > Ajustes > General.
- En Pagos, activa las opciones de pago que desees que los clientes vean en el proceso de pago.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Pagos > Formas de pago.
- En Afterpay, selecciona los ••• > Editar ajustes.
- Activa o desactiva la opción Ventas en línea y, luego, haz clic en Guardar.
Cuando está activada, la opción Ventas en línea asegura que puedas ofrecer Afterpay a los clientes en tus Links de pago Square. Si está desactivada, los clientes no podrán usar Afterpay para pagar.
Una vez que actives Afterpay, también puedes establecer el rango de elegibilidad. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago > Ajustes > General.
- Desplázate hacia abajo hasta Cuotas y haz clic en Rango de elegibilidad de Afterpay.
- Ingresa los rangos de artículos y pedidos y, luego, haz clic en Listo.
Nota: Los ajustes de pagos en línea con Afterpay son globales y se aplicarán en todos los productos Square que también acepten pagos en línea con Afterpay. Esto incluye otras plataformas en línea como Ventas en línea Square y Terminal virtual. Por el momento, no se puede desactivar Afterpay solo para los Links de pago Square.
Con las notificaciones por correo electrónico, puedes recibir un correo electrónico después de cada transacción. Puedes activar o desactivar los siguientes ajustes:
- Panel de Datos o enlaces de complementos móviles
- Enlaces de Punto de venta o Terminal virtual
Selecciona la sucursal correspondiente para el link de pago. Tus links de pago, ventas e informes se asociarán a esta sucursal.
Puedes agregar cobros extra a tu página de proceso de pago para cubrir costos generales. Descubre cómo usar los cobros por servicio con Square.
Nota: No se pueden aplicar cobros por servicio variables. Los cobros por servicio indicados solo se aplican a los links de pago “Cobrar un pago” y “Aceptar una donación”.
Los ajustes de entrega solo se aplican a los links de pago para la venta de artículos. La recolección no está disponible para eventos ni suscripciones.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago > Ajustes > General.
- Activa Activar envío o Activar recolección para los enlaces de artículos.
- Configura los ajustes de envío y recolección, como las tarifas de envío, el tiempo de preparación y las instrucciones y horarios de recolección.
Puedes imprimir etiquetas de envío desde la pestaña Pedidos en tu Panel de Datos Square en línea.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago > Ajustes > General.
- En Ajustes automáticos, activa Aplicar impuestos sobre la venta para calcular los impuestos en función de la ubicación del vendedor y del comprador para los enlaces “Vender un artículo”, “Aceptar un pago” y “Vender clases y entradas”. No se aplicarán impuestos a los enlaces “Aceptar una donación”.
Los impuestos configurados en los ajustes de Square desde Cuenta y configuración > Información del negocio > Impuesto sobre la venta no afectarán a los links de pago creados en el Panel de Datos.
Para comenzar a aceptar notas de tus clientes, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Pedidos y pagos (o bien a Facturas y pagos o Pagos) > Links de pago > Ajustes > General.
- Selecciona Activar notas del cliente.
Ajustes de marca
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Marca.
- Activa Logotipo.
- Para agregar o editar tu logotipo, haz clic en Editar en Configuración de sucursal. Puedes agregar un logotipo Enmarcado o de Ancho completo . Para asegurarte de que la imagen sea de alta resolución, el tamaño del logotipo recomendado es de 1280x680 pixeles o una relación de aspecto de 2:1.
Nota: Si ya agregaste un logotipo de ancho completo en Configuración de cuenta > Sucursales > Detalles de la sucursal, este logotipo aparecerá automáticamente en el encabezado de tu página de proceso de pago y se mostrará en tus recibos, facturas, reservas de citas y marketing.
Permite que tus clientes agreguen un comentario o nota cuando paguen con Links de pago Square, lo cual es muy útil para lo siguiente:
- Recopilar información necesaria del pedido de los clientes.
- Registrar detalles de donaciones.
- Personalizar los pedidos de los clientes.
Para comenzar a aceptar notas de tus clientes, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Links de pago.
- Ve a Ajustes > General.
- Activa la opción Nota del cliente.
Cuando los clientes paguen con un link de pago, verán un apartado donde dejar una nota opcional. Toda la información que ingresen en esta sección durante el proceso de pago aparecerá en los detalles del pedido de cada transacción. Para consultar la nota, solo tienes que ir a Transacciones en el Panel de Datos de Links de pago y hacer clic en el pago correspondiente. También puedes consultar la información desde el Administrador de pedidos.
Los clientes pueden aplicar los cupones que crees con Marketing Square a los Links de pago Square que compartas con ellos. Para aplicar el descuento, solo tendrán que introducir el código del cupón en el campo correspondiente de la pantalla de proceso de pago del link. Solo se podrá aplicar un cupón por cada link de pago.
Cuando configures un programa de Fidelidad Square, se habilitará automáticamente para tus links de pago. Los links de pago también se pueden compartir a través de una campaña de marketing por correo electrónico.
Puedes crear un botón con un link de pago para agregarlo a tu sitio web o canales de marketing. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Links de pago.
- Selecciona Agregar botón al sitio web.
- Agrega un título, el texto del botón, un monto y ajusta la frecuencia de pago.
- Agrega una imagen opcional y, si es necesario, edita los Ajustes avanzados.
- Haz clic en Continuar para personalizar el estilo del botón de compra. Estos ajustes se aplicarán a todos tus botones de compra.
- Selecciona Copiar para copiar el código HTML y pegarlo donde se acepten códigos integrables.