Personnaliser les liens de paiement Square
À propos des paramètres des liens de paiement
Les paramètres des liens de paiement Square vous permettent de personnaliser le fonctionnement et l’apparence de vos liens lorsque les clients les reçoivent.
Avant de commencer
Depuis votre Tableau de bord Square, vous pouvez créer un lien de paiement pour accepter un paiement, vendre un article, accepter un don ou vendre un événement ou un cours. Depuis votre application Solution PDV, vous pouvez créer un lien de paiement pour encaisser un paiement, vendre un article ou accepter un don. Il est actuellement impossible de vendre un événement ou un cours à partir de l'application Solution PDV.
De même, certains paramètres des liens de paiement, comme la redirection des liens vers un site Web, ne peuvent être créés et mis à jour qu'à partir du Tableau de bord Square, en fonction du type de lien de paiement.
Paramètres des liens de paiement
Une fois les paramètres ci-dessous configurés en fonction de votre entreprise, vous pouvez Créer et partager des liens de paiement Square.
Paramètres relatifs à l’encaissement d’un paiement
Lorsque vous créez un lien Accepter un paiement, vous pouvez autoriser les pourboires de vos clients. Ces derniers peuvent choisir entre 15 %, 20 %, 25 % ou saisir un montant personnalisé.
À partir du Tableau de bord Square
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis accédez à Liens de paiement.
- Cliquez sur Créer un lien > Accepter un paiement.
- Saisissez un nom pour votre lien ainsi que le montant à facturer.
- Cliquez sur Paramètres avancés et activez l’option Accepter les pourboires.
- Cliquez sur Créer un lien et sélectionnez Copier le lien pour le partager n’importe où.
À partir de la Solution PDV Square
- Appuyez sur ≡ Plus > Liens de paiement.
- Appuyez sur Accepter un paiement.
- Complétez les détails du lien de paiement et cochez la case située à côté de l’option Activer les pourboires.
- Appuyez sur Enregistrer.
Vous avez la possibilité d’autoriser les clients à fixer le prix au moment du paiement avec les liens de paiement Square.
Depuis votre Tableau de bord Square :
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis accédez à Liens de paiement.
- Sélectionnez Créer un lien.
- Sélectionnez Accepter un paiement.
- Saisissez un nom pour le lien à afficher au client.
- Cliquez sur Paramètres avancés, puis activez l’option Permettre à l’acheteur de fixer le prix.
- Terminez la configuration de votre lien de paiement et sélectionnez Créer le lien.
- Sélectionnez Copier le lien et partagez le lien partout où vous le souhaitez.
À partir de votre Solution PDV Square :
- Appuyez sur ≡ Plus > Liens de paiement.
- Appuyez sur Accepter un paiement.
- Saisissez un nom pour le lien à afficher au client.
- Cochez la case à côté de l’option Permettre à l’acheteur de fixer le prix.
- Appuyez sur Enregistrer.
Avec les liens de paiement, vous pouvez créer des abonnements pour accepter des paiements récurrents ou des dons. Pour commencer :
- Connectez-vous à votre Tableau de bord Square, puis accédez à Liens de paiement > Créer un lien.
- Sélectionnez Accepter un paiement.
- Saisissez un nom pour votre lien. Ce sera le nom que le client verra.
- Saisissez le montant à facturer.
- Acceptez les paiements récurrents en choisissant la fréquence à laquelle vous souhaitez les encaisser (par exemple : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, etc.).
- Sélectionnez Paramètres avancés pour activer Permettre à l’acheteur de fixer le montant (recommandé pour encaisser des dons).
- Ajoutez deux champs personnalisés facultatifs en fonction de vos besoins (par exemple : collecter l’adresse de livraison, le choix de l’arôme du café, etc.). Indiquez comme titre du champ personnalisé ce qui sera demandé à l’acheteur sur le lien de paiement.
- Sélectionnez Créer un lien pour créer un lien de paiement et Copier pour partager le lien où vous le souhaitez.
Lorsque vous créez des liens pour encaisser des paiements, les nouveaux abonnements apparaissent dans le Gestionnaire de commandes Square avec les autres commandes.
Remarque : vous pouvez également vendre un article sous forme d’abonnement via Liens de paiement Square. Pour commencer, découvrez comment créer des abonnements dans votre Tableau de bord Square.
Paramètres relatifs à la collecte d’un don
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Commandes et paiements (ou Factures et paiements ou Paiements) > Liens de paiement.
- Cliquez sur Créer un lien > Accepter un don.
- Remplissez les détails du don.
- Cliquez sur Paramètres avancés et activez l’option Accepter les dons récurrents pour choisir une fréquence dans le menu déroulant. Les clients peuvent choisir entre un paiement unique ou un abonnement.
- Cliquez sur Créer un lien une fois que vous avez terminé.
Découvrez comment définir des objectifs de dons grâce aux Liens de paiement Square.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Commandes et paiements (ou Factures et paiements ou Paiements) > Liens de paiement.
- Cliquez sur Créer un lien > Accepter un don > Paramètres avancés.
- Activez l’option Rediriger vers un site Web après le passage en caisse.
- Saisissez l’URL du site Web, puis cliquez sur *Créer un lien.
Ajoutez jusqu’à deux champs personnalisés pour recueillir plus d’informations sur vos clients.
À partir du Tableau de bord Square
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Commandes et paiements (ou Factures et paiements ou Paiements) > Liens de paiement.
- Cliquez sur Créer un lien > Accepter un paiement ou Accepter un don > Paramètres avancés.
- Activez l’option Activer les champs personnalisés.
- Saisissez le titre du champ personnalisé, puis cliquez sur Créer un lien.
À partir de la Solution PDV Square
- Appuyez sur ≡ Plus > Liens de paiement.
- Cliquez sur (+) > Accepter un paiement ou Accepter un don.
- Saisissez le nom du lien de paiement et une description facultative.
- Appuyez sur (+) ou Créer un champ personnalisé.
- Saisissez le titre du champ personnalisé, puis appuyez sur Enregistrer.
Paramètres relatifs à la vente d’un événement ou d’un cours
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Commandes et paiements (ou Factures et paiements ou Paiements) > Liens de paiement.
- Cliquez sur Créer un lien > Vendre un événement ou un cours.
- Saisissez les détails relatifs à l’événement, y compris le lieu de l’événement. Vous pouvez choisir entre En ligne ou En personne.
- Cliquez sur Créer un lien.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Commandes et paiements (ou Factures et paiements ou Paiements) > Liens de paiement.
- Cliquez sur Créer un lien > Vendre un événement ou un cours.
- Saisissez les détails relatifs à l’événement.
- Cliquez sur Paramètres avancés et saisissez la capacité de l’événement.
- Cliquez sur Créer un lien.
Les modifications de capacité peuvent mettre jusqu’à 10 minutes à apparaître sur votre lien.
Paramètres généraux
Avec les portefeuilles numériques, les clients peuvent payer depuis leur appareil mobile ou leur ordinateur à l’aide d’Apple Pay ou de Google Pay.
Pour gérer les modes de paiement pour les Liens de paiement Square :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Général pour accéder à vos paramètres de paiement.
- Sous Paiements, activez les options de paiement que vous voulez rendre visibles pour vos clients lors de leur passage en caisse.
Paramètres de la marque
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Image de marque.
- Activez l’option Logo.
- Pour ajouter ou modifier votre logo, cliquez sur Modifier dans les paramètres du point de vente. Vous pouvez ajouter un logo encadré ou en pleine largeur. Pour vous assurer que votre image est en haute résolution, la taille de logo recommandée est de 1 280 x 680 px ou un rapport de 2:1.
Remarque : si vous avez déjà ajouté un logo pleine largeur dans Paramètres du compte > Points de vente > Détails du point de vente, ce logo apparaîtra automatiquement dans l’en-tête de votre page de paiement et sur vos reçus, vos factures, vos prises de rendez-vous et vos communications marketing.
Les clients peuvent appliquer les bons que vous créez avec Marketing Square aux liens de paiement Square que vous partagez avec eux. Pour que la remise s‘applique, vos clients devront saisir le code de réduction dans le champ prévu à cet effet sur l‘écran de paiement de votre lien de paiement. Un seul bon peut être appliqué par lien de paiement.
Lorsque vous configurez un programme Fidélisation Square, il sera automatiquement activé pour vos liens de paiement. Les liens de paiement peuvent également être partagés par le biais d’une campagne de marketing par e-mail.
Vous pouvez créer un bouton avec un lien de paiement à ajouter à votre site Web ou à vos canaux de marketing. Pour ce faire :
- À partir du Tableau de bord Square, accédez à Liens de paiement.
- Sélectionnez Ajouter un bouton au site Web.
- Ajoutez un titre, le texte du bouton, le montant et déterminez la fréquence du paiement.
- Ajoutez une image (facultatif) et modifiez les Paramètres avancés si nécessaire.
- Cliquez sur Continuer pour personnaliser le style de votre bouton d’achat. Ces paramètres s’appliqueront à tous vos boutons d’achat.
- Sélectionnez Copier pour copier le code HTML et collez-le là où les codes intégrables sont acceptés.