Pagar las propinas a los miembros del equipo de tu restaurante
Acerca del pago de propinas para los miembros del equipo
No todos los restaurantes siguen los mismos procedimientos de cierre al pagar propinas a los miembros del equipo. Si aceptas propinas, aquí puedes ver algunas formas en que los restaurantes pagan propinas a sus equipos al terminar un turno.
Cuando las propinas se entregan directamente, cada miembro del equipo se queda con las que recibe. Sin embargo, es posible que algunas propinas no se asignen, por ejemplo, si no se usó un código de acceso personal durante una transacción o si el miembro del equipo no cumplía con los requisitos para recibir propinas. Ahora puedes optar por reunir automáticamente estas propinas no atribuidas en partes iguales entre todos los miembros del equipo elegibles que hayan marcado entrada durante esa jornada laboral. Consulta cómo configurar el pozo de propinas para obtener más información sobre cómo activar este ajuste.
Antes de comenzar
Si decides pagarles propinas directamente a los miembros del equipo o usar un pozo de propinas, verifica que cada miembro tenga la configuración de elegibilidad de propinas adecuada en su perfil. Por ejemplo, si no quieres que un administrador reciba propinas, debes desactivar Elegible para recibir propinas en su perfil de miembro del equipo en el Panel de Datos Square. Obtén más información sobre cómo configurar el pozo de propinas. Se requiere la verificación en dos pasos para pagar las propinas a los miembros del equipo. Obtén más información sobre cómo configura la verificación en dos pasos.
Los métodos de propina se basan en los datos de los informes de turno de los miembros del equipo.
Pagar propinas desde una caja de efectivo
En primer lugar, haz que los miembros del equipo ejecuten sus informes de turno para poder consultar las propinas pagadas con tarjeta (las que no son en efectivo) en el PDV Square para Restaurantes.
En el PDV Square para Restaurantes, pulsa Cuenta > Manejo de efectivo > Ingresos/Egresos.
Etiqueta el pago de las Propinas de (nombre del miembro del equipo). Los pagos desde la caja generan automáticamente un registro del efectivo retirado, separado de las ventas en efectivo.
Configura la colecta de propinas
Por defecto, todas las sucursales están configuradas para que las propinas se entreguen directamente a los miembros del equipo, quienes se quedan con el 100% de las propinas que reciben.
Si deseas agrupar y dividir en partes iguales las propinas con tarjeta de crédito entre todos los miembros del equipo elegibles que hayan marcado entrada y estén registrados al momento de la transacción, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal > Ajustes >Propinas.
Elige una sucursal y haz clic en Asignación de propinas.
Haz clic en Pozo de propinas del equipo > Crear pozo de propinas.
Elige con qué frecuencia se contabilizan las propinas:
Por transacción
Por día
Por semana
5. Selecciona cómo deseas repartir las propinas, de manera equitativa o por un porcentaje fijo.
6. Elige quién recibe las propinas según su función y el porcentaje asignado a cada miembro del equipo.
7. Decide si quieres aplicar la configuración de propinas a sucursales adicionales, así como la fecha de vigencia. La fecha de vigencia puede ser hasta dos semanas atrás.
8. Haz clic en Guardar.
Obtén más información sobre cómo Ejecutar nómina para los empleados W-2 y cómo Ejecutar nómina para contratistas.