Configura el Perfil de Negocio de Google con Square
Con Perfil de Negocio de Google, los detalles de tu tienda física o sitio de Ventas en línea Square se mostrarán en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps. El Perfil de Negocio de Google también se sincroniza con:
Google Listings y las Fichas de productos mejoradas de Google si eres vendedor Square for Retail Gratis o Plus.
Order with Google si eres vendedor de alimentos y bebidas de Ventas en línea Square.
Al sincronizar tu Perfil de Negocio de Google con Square, puedes administrar tu presencia en Google de manera eficaz directamente desde el Panel de Datos Square en línea. Además, puedes hacer lo siguiente:
dar forma a tu identidad comercial en Google,
conectarte con clientes,
publicar actualizaciones,
publicar los productos y servicios en fichas, y
aceptar pedidos en línea.
Nota: Los negocios exclusivos en línea que venden de manera virtual con Ventas en línea Square u otros mercados en línea no son elegibles para sincronizar sus ubicaciones virtuales con Google. Google requiere una ubicación física para crear un Perfil de Negocio de Google.
Sincroniza las ubicaciones de tu negocio con Google
Hay dos maneras de sincronizar tu Perfil de Negocio de Google con tu cuenta de Square.
Desde el Panel de Datos Square en línea:
Ve a Cuenta y configuración > Información del negocio > Ubicaciones.
-
Verás un cartel que dice Perfil de Negocio de Google en la parte superior de la página Ubicaciones. Selecciona Comenzar.
Selecciona Iniciar sesión con Google.
Selecciona tu cuenta de negocio de Google en la ventana emergente.
Revisa los requisitos y, luego, selecciona Permitir.
Selecciona la categoría que mejor se adapte a tu negocio y, luego, selecciona Continuar.
Completa los campos que requieran información básica sobre tu negocio.
Selecciona Publicar.
También puedes agregar tu negocio a Google mediante la sección Canales de ventas en línea de tu Panel de Datos Square en línea.
Una vez que agregues tu Perfil comercial de Google a Square correctamente, debería aparecer en Ubicaciones como Sincronizado.
Administra y edita ubicaciones sincronizadas
Para administrar o editar detalles de las ubicaciones sincronizadas de tu negocio, sigue estos pasos:
Ve a Cuenta y configuración en tu Panel de Datos Square en línea.
-
Haz clic en Información del negocio > Ubicaciones.
En la página de detalles de la Ubicación, puedes realizar ediciones (como la descripción del negocio o los horarios) que se sincronizan directamente con Google.
Verifica la información de tu ubicación en Google
Cuando sincronizas tu ubicación con Google mediante Square, debes verificar tu ubicación con Google.
Google nos envía el número de teléfono/correo electrónico al que se debe enviar el PIN.
Selecciona entre las opciones que se muestran para recibir el PIN.
Obtén más información sobre cómo verificar tu negocio en Google en el Centro de ayuda de Google.
Asimismo, podemos detectar información actualizada de Google, incluidos la dirección, el nombre y/o el número de teléfono de tu negocio. Deberás asegurarte de que la información de ubicación sea correcta, ya que sobrescribirá los datos de ubicación de Google.
Nota: Si sincronizas tu Perfil de Negocio de Google con Square pero no verificas la ubicación, los datos de tu ubicación no se mostrarán en Google. Puedes verificar estos datos en cualquier momento en la sección Ubicaciones de tu Panel de Datos Square en línea.
Solución de problemas de configuración
| Error | Solución |
|---|---|
| Esta ubicación ya se reclamó | Si intentas sincronizar una ubicación ya reclamada, haz clic en el enlace Solicitar acceso para volver a reclamarla. |
| Esta ubicación ya está asociada | Si intentaste sincronizar una ubicación que ya pertenece a tu cuenta de Google, debes confirmar que quieres actualizar la publicación. |
| Varias ubicaciones coincidentes | Si tu cuenta de Google asociada tiene más de una ubicación con la misma dirección, deberás seleccionar qué negocio coincide con tus ubicaciones de Square. |
| Las reseñas de Google no funcionan | Tu cuenta sincronizada de Google debe tener el Perfil de Negocio en Google activado para que funcionen las reseñas de Google. |
Solución de problemas de la verificación
Las integraciones de Square y Google pueden estar limitadas si tu Perfil de Negocio de Google no está verificado. Para consultar otros pasos para la solución de problemas:
| Error | Solution |
|---|---|
| No supported verification methods | If no verification methods show up on the Square Dashboard, you’ll need to verify your location through Google directly. |
| Location already verified (by someone else) | If your location has already been verified by someone else, you can request ownership from them. |
| There was a problem accessing Google’s location data. Please try again. | If receiving this error repeatedly, you’ll need to verify your location through Google directly. |
Desconecta la ubicación de tu negocio de Google
Ve a Cuenta y configuración en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Información del negocio > Ubicaciones.
Selecciona la ubicación que deseas desconectar.
Haz clic en Desconectar.
La información de tu negocio dejará de sincronizarse con Google. Tu ubicación seguirá estando visible en Google y podrás continuar administrándola desde tu Perfil de Negocio de Google.
Haz crecer tu negocio con Square y Google
Una vez que sincronices tu Perfil de Negocio de Google y Square, obtén información sobre cómo hacer crecer tu negocio con las siguientes funciones:
Nota: Las Fichas de Google te permiten compartir tu catálogo de artículos en varias plataformas de Google, incluidos los resultados de la Búsqueda de Google y de Google Shopping. Para usar las Fichas de Google, debes tener un sitio web de Ventas en línea Square y una suscripción a Square para Tiendas Gratis o Plus.
Preguntas frecuentes
Por el momento, no. Los negocios que solo venden en línea con Ventas en línea Square u otros mercados en línea no serán elegibles para la sincronización de sus ubicaciones virtuales con Google. Se necesita una ubicación física para crear un Perfil de Negocio de Google.
Sí. Una vez que hayas conectado el Perfil de Negocio de Google con tu cuenta de Square, podrás configurar campañas de marketing automatizadas por correo electrónico o mensaje de texto para hacer lo siguiente:
- Potenciar las Reseñas de Google mediante correo electrónico y mensaje de texto. Los clientes en el grupo de clientes regulares (aquellos que hicieron tres compras en el último año) o los clientes que hicieron comentarios positivos mediante la encuesta del recibo recibirán campañas de solicitud de Reseñas de Google.
- Mira los resultados de tus campañas y Reseñas de Google mediante Marketing Square. Una página de Reseñas de Google aparecerá en el Panel de Datos Square en línea después de que hayas sincronizado, al menos, una ubicación en el Perfil de Negocio de Google. En el Panel de Datos, podrás ver las perspectivas y tendencias, así como el impacto que tienen las invitaciones automatizadas en tus crecientes reseñas.
Obtén más información sobre cómo configurar campañas automatizadas para solicitar Reseñas de Google.