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Primeros pasos con Estudio fotográfico de Square

Estudio fotográfico de Square le ofrece fotografía profesional de productos a un precio asequible, diseñada para impulsar sus ventas sin gastar miles de dólares en contratar un fotógrafo profesional. Solo debe enviarnos sus productos, nosotros nos encargaremos de la fotografía, los retoques y la corrección de color. Una vez que estén listas, descargue y administre sus imágenes directamente desde su cuenta de Square para usarlas como desee.

Este artículo describe Estudio fotográfico de Square como un servicio que ofrece Square. También puedes obtener más información sobre cómo comenzar con la aplicación Estudio fotográfico de Square y cómo crear imágenes de artículos de apariencia profesional directamente desde tu dispositivo móvil.

Envía un pedido

Para enviar un pedido de Estudio fotográfico de Square, sigue estos pasos:

  1. En nuestra Página de destino de Estudio fotográfico de Square, selecciona Comenzar.

  2. Elige los tipos de producto y establece la cantidad de fotos que desees.

  3. Agrega instrucciones detalladas para el fotógrafo (por ejemplo, desde qué ángulos fotografiar). Aunque estas instrucciones sean opcionales, te ayudarán a obtener los resultados que buscas.

  4. Ingresa la información de tu tarjeta y una dirección de envío opcional para devoluciones (si deseas que te devuelvan los productos) y envía el pedido.

Nota: Al enviarnos los productos, aceptas las Condiciones de Estudio fotográfico de Square.

Precios

Con Estudio fotográfico, puedes obtener tres fotos de tu producto desde diferentes ángulos, retocadas y optimizadas para la venta en línea por solo $19.95 por artículo. Las imágenes vienen en archivos .jpg con fondo blanco y en archivos .png con fondo transparente.

Envía los artículos

Una vez que hayas completado un pedido para Estudio fotográfico, recibirás un correo electrónico de confirmación de Square que incluye la dirección de envío para el pedido específico de Estudio fotográfico. Square tiene varias ubicaciones de Estudio fotográfico, así que asegúrate de enviar los productos a la dirección que figura en tu correo electrónico de confirmación. Una vez que Square reciba tus productos, la entrega de las imágenes de Estudio fotográfico puede demorar hasta 14 días.

Cómo embalar sus artículos

Cuando esté listo para enviar sus artículos, es importante empaquetarlos de manera segura para que lleguen a salvo. Una caja resistente con embalaje adicional, como una envoltura de burbujas de plástico biodegradable, separadores de cartón o papel de relleno puede ayudar a evitar cualquier posible daño a los productos durante el traslado.

Nota: Square no se hace responsable por los artículos perdidos o dañados durante el traslado y no puede reembolsarle el costo del producto ni del envío.

Embalajes de artículos frágiles y únicos

Si nos envía artículos frágiles o únicos que requieren un embalaje especial, le recomendamos que contrate un seguro y nos envíe etiquetas de envío prepagadas para asegurarse de que sus productos estén protegidos durante el traslado. Si nos envía vino, envíenos etiquetas de envío prepagadas con el seguro necesario y los requisitos de envío.

Envío de devolución

Una vez que terminemos con los artículos, te enviaremos las fotos de los productos y esperaremos hasta siete días para recibir comentarios y solicitudes adicionales. Después de esos siete días, enviaremos tus productos de vuelta o los donaremos, según la opción que hayas elegido durante el proceso de pago. Si optas por que te devolvamos los productos, Estudio fotográfico te cobrará una tarifa fija de $15 por el envío de devolución. El equipo de Estudio fotográfico hará su mejor esfuerzo para asegurarse de que los artículos estén seguros y protegidos.

Nota: Square no se hace responsable por los artículos dañados o perdidos durante el traslado, y no puede reembolsarte el costo de los productos ni del envío.

Envío internacional

Por el momento, no ofrecemos nuestro servicio de Estudio fotográfico fuera de Estados Unidos.

Administra los pedidos de Estudio fotográfico

Puedes ver y administrar los pedidos de Estudio fotográfico desde el Panel de Datos Square en línea.

Vea o realice pedidos nuevos

Para ver un pedido de Estudio fotográfico de Square en Ventas en línea Square:

  1. Desde la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Estudio fotográfico.
  2. Ingresa un número de pedido en el campo de búsqueda o explora la lista de pedidos.
  3. Seleccione un pedido para ver los detalles.

Para ver un pedido de Estudio fotográfico de Square en el Surtido de artículos de Square:

  1. Desde el Surtido de artículos de Square, ve a Imágenes > Estudio fotográfico.
  2. Ingresa un número de pedido en el campo de búsqueda o explora la lista de pedidos.
  3. Seleccione un pedido para ver los detalles.

Cada pedido mostrará la fecha de pedido, los artículos que se pidieron, la fecha actualizada y el estado actual.

Para hacer un nuevo pedido, seleccione Realizar pedido nuevo y se abrirá la página de compra en una ventana nueva.

Actualice las notas de pedido

Puede agregar o editar las notas de pedido de Estudio fotográfico de Square hasta que recibamos su producto en nuestro estudio.

Para actualizar las notas de pedido en Ventas en línea Square, sigue estos pasos:

  1. Desde la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Estudio fotográfico.
  2. Selecciona el pedido que desees actualizar.
  3. Seleccione el botón junto a las notas de su pedido para actualizarlas o agregar más.

Para actualizar las notas del pedido en el Surtido de artículos de Square:

  1. Desde el Surtido de artículos de Square, ve a Imágenes > Estudio fotográfico.
  2. Selecciona el pedido que desees actualizar.
  3. Seleccione el botón junto a las notas de su pedido para actualizarlas o agregar más.

Agregue más fotos a su pedido

No es posible agregar más fotos a un pedido existente. Sin embargo, si realiza un pedido nuevo e incluye la identificación de pedido original en las notas del pedido, podemos tomar fotos adicionales de sus productos. Agregar la identificación del pedido original a un nuevo pedido permitirá a nuestro equipo combinar la nueva información con los productos que ya envió a nuestro estudio.

Consulte el estado de un pedido

Para consultar el estado de un pedido de Estudio fotográfico de Square en Ventas en línea Square:

  1. Desde la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Estudio fotográfico.
  2. Selecciona el pedido cuyo estado desees consultar.

Para consultar el estado de un pedido de Estudio fotográfico de Square en el Surtido de artículos de Square:

  1. Desde el Surtido de artículos de Square, ve a Imágenes > Estudio fotográfico.
  2. Selecciona el pedido cuyo estado desees consultar.

Los estados de pedidos incluyen la siguiente información:

  • Pedido recibido: recibimos el pago de su pedido y estamos esperando que los productos lleguen a nuestro estudio.
  • En trámite: recibimos sus artículos en nuestro estudio y estamos trabajando para capturar las fotos de sus productos.
  • Completo: entregamos las fotos de sus productos nuevos y están listas para descargar.

Venda los artículos directamente desde sus nuevas fotos

Puede crear artículos y venderlos con sus imágenes directamente desde su pedido de Estudio fotográfico de Square. Cree un enlace para el proceso de pago para su artículo o agréguelo a su catálogo de artículos de Square para venderlo en línea o en persona.

Cree enlaces para el proceso de pago

Si deseas crear un enlace para el proceso de pago para un artículo fotografiado por nuestro Estudio fotográfico:

  1. En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Estudio fotográfico.
  2. En el artículo que desees vender, selecciona Vender este artículo.
  3. Ingrese un título y un precio para el artículo y elija la foto que desee incluir.
  4. Seleccione Crear enlace.
  5. Seleccione Copiar enlace para compartir y vender su artículo en cualquier lugar en línea.

Después de crear el enlace, puede editar el título, el precio o la imagen del artículo en cualquier momento. También puede copiar el enlace para el proceso de pago o el código de inserción para agregar el enlace a un sitio web externo. Para ello, vaya a la Vista general de Ventas en línea Square o a su página del Proceso de pago en línea Square en el Panel de Datos.

Obtenga más información sobre cómo comenzar con el proceso de pago en línea Square y sobre los enlaces para el proceso de pago.

Agregue imágenes a los artículos

Para agregar una imagen de Estudio fotográfico a un único artículo:

  1. Desde el Surtido de artículos de Square, ve a Imágenes > Estudio fotográfico y selecciona un pedido.
  2. Selecciona una foto para asignarla a un artículo.
  3. Seleccione Asignar artículos desde la vista de edición de imágenes.
  4. Elija los artículos existentes desde el Surtido de artículos o cree uno nuevo.

También puede acceder a las imágenes de Estudio fotográfico desde Imágenes > Surtido de imágenes.

Obtén ayuda

Si necesitas ayuda con un pedido realizado con nuestro servicio de fotografía con personal propio, proporcionado por Estudio fotográfico de Square, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo mediante este Formulario de contacto de Estudio fotográfico.

Preguntas frecuentes

Para obtener más información sobre nuestro servicio de Estudio fotográfico de Square, consulte nuestra Preguntas frecuentes de Estudio fotográfico de Square.