Inicio

Preguntas frecuentes sobre Weebly y Square

Si tienes un usuario de Weebly y se te solicita que cambies tu inicio de sesión a Square, usa este artículo y sus enlaces para comprender y completar el proceso. Si tienes preguntas adicionales que no encuentras en ninguno de estos recursos, comunicarse con la Atención al Cliente de Square.

Acerca de Weebly y Square

¿Qué es Square?

Square es una empresa de servicios financieros y pagos digitales con sede en San Francisco, California. Square ayuda a las personas a administrar sus negocios en países de todo el mundo para que los vendedores de todos los tamaños puedan comenzar, administrar y hacer crecer su negocio, incluso si es en línea. Obtén información sobre cómo comenzar a usar Square.

¿Cuál es la relación entre Weebly y Square?

Weebly fue adquirido por Square en 2018 y ahora forma parte del paquete de herramientas para negocios de Square.

Si bien el producto Weebly ha seguido prestando servicio a millones de clientes en todo el mundo, Weebly y Square se unieron para lanzar Ventas en línea Square, una plataforma creada con tecnología de Weebly. Ventas en línea Square optimiza la experiencia de cobro en línea y proporciona una experiencia de comercio electrónico moderna para los compradores.

¿Cuáles son los beneficios de la fusión con Square?

Además de las funciones de comercio electrónico más sólidas, tendrá acceso a otros productos de Square, como Punto de venta Square, Tarjetas de regalo, Facturas, Proceso de pago en línea, Square Pay y muchos más. Estos productos se conectarán y se comunicarán entre ellos de formas que no son posibles si solo se utiliza Weebly.

Configuración y administración de cuenta

¿Cómo afectará esta fusión a mi cuenta de Weebly?

Como parte de nuestra fusión, deberás reemplazar tu cuenta de Weebly por la de Square, ya que de ahora en adelante deberás usarla para iniciar sesión, y todos los logotipos y marcas de Weebly se sustituirán por los de Square.

¿Cuáles son las ventajas de crear una cuenta de Square?

Al crear tu cuenta de Square, podrás acceder a más herramientas y administrar todos los aspectos de tu negocio desde una única cuenta. Además, con Square podrás aceptar pagos en línea y en persona de manera rápida y segura. Y eso no es todo: recibirás tu dinero en tu cuenta bancaria a partir del siguiente día hábil (o de manera instantánea si pagas una comisión adicional por transferencia).

Si no vendo nada, ¿debo crear una cuenta de Square de todas formas?

Sí. Como usuario de Weebly, debes crear una cuenta de Square para poder continuar recibiendo las actualizaciones de productos y los beneficios que necesitas para administrar un sitio web, ya sea para una tienda en línea o de otro tipo. Además, al iniciar sesión con Square, disfrutarás de mayor seguridad en tu cuenta.

¿Tengo que pagar algo? ¿Y si vendo artículos en línea?

Crear una cuenta de Square no te costará nada. Seguirás disfrutando de las funciones que utilizas actualmente (o incluso más) de forma totalmente gratuita.

Si vendes en línea, Square ofrece tarifas competitivas comparables a las de otros proveedores de pagos. En cualquier caso, el procesamiento de pagos con Square es completamente opcional y no es necesario para crear la cuenta. Obtén más información sobre las comisiones de Square.

No tengo cuenta de Square, ¿cómo la creo?

Crear tu cuenta de Square te tomará solo unos cinco minutos. Como ya usas Weebly, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que actualices a una cuenta de Square. Usa el enlace proporcionado en el correo electrónico para comenzar. Si lo prefieres, haz clic en el botón que aparece en el banner del anuncio para iniciar el proceso desde el panel de datos de Weebly.

Cuando hayas creado tu cuenta de Square, deberás iniciar sesión en squareup.com con tu dirección de correo electrónico. Esto significa que tendrás un único inicio de sesión para administrar todo lo relacionado con tu sitio web y para aceptar pagos en línea.

Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el cambio de Weebly a Ventas en línea Square para obtener más información sobre cómo acceder a los sitios de tu cuenta de Square y cómo administrarlos.

Ya tengo una cuenta de Square, ¿puedo vincularla a mi cuenta de Weebly?

Sí. En el caso de que uses la misma dirección de correo electrónico para tus cuentas de Weebly y de Square, al iniciar sesión en la cuenta de Weebly, verás un banner que te solicitará vincular ambas cuentas.

Nota: Antes de actualizar tus credenciales de inicio de sesión, deberás comprobar que tienes acceso a la dirección de correo electrónico que asignaste a tu cuenta de Weebly. Si no lo tienes, asegúrate de actualizarla a una en la que puedas recibir correos electrónicos. Para cambiar la dirección de correo electrónico de la cuenta, ve a Configuración de cuenta en el panel de datos de tu sitio web y selecciona Administrar cuenta > Cambiar correo electrónico.

Una vez que tus cuentas estén vinculadas, deberás iniciar sesión desde squareup.com con tu dirección de correo. Esto significa que tendrás un único inicio de sesión para administrar todo lo relacionado con tu sitio web y para aceptar pagos en línea.

Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el cambio de Weebly a Ventas en línea Square para obtener más información sobre cómo acceder a los sitios de tu cuenta de Square y cómo administrarlos.

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico cuando cree mi cuenta?

Sí, puedes usar otra dirección de correo electrónico para iniciar sesión en tu cuenta de Square.

¿Necesito verificar mi identidad para configurar una cuenta de Square?

Square requiere una verificación de identidad para poder aceptar pagos. Si deseas configurar una cuenta de Square sin procesar pagos o usarás un proveedor diferente, puedes omitir el proceso de verificación de identidad temporalmente.

¿Necesito ingresar un número de identificación del empleador (EIN) cuando me registre en Square?

No, esta opción solo se usa con fines fiscales. Puedes modificar esta información en el Panel de Datos Square cuando lo desees.

¿Cómo puedo administrar todos mis sitios en Square?

Primero, asegúrate de probar Ventas en línea Square para sincronizar la información de tus cuentas de Square y Weebly. Luego, en el Panel de Datos, verás un menú desplegable en el selector de sitios, el cual mostrará todos los sitios de Weebly que no se han sincronizado con Square, así como los sitios nuevos creados con Ventas en línea Square que estén sincronizados con Square.

¿Cómo administro los pedidos en línea con Square?

Para administrar los pedidos en línea con Square, primero asegúrate de agregar un sitio web nuevo creado con Ventas en línea Square. Los pedidos nuevos que se realicen en cualquier sitio de Ventas en línea Square podrán administrarse en el Administrador de pedidos de tu cuenta de Square.

Los pedidos que ya hayas completado en Weebly no podrán administrarse con esta función. Para administrar los pedidos históricos de Weebly, primero localiza el sitio de Weebly en tu cuenta y ve a Pedidos.

¿Cómo puedo seleccionar y administrar mis sucursales en Square?

Si tienes varias sucursales, en Square puedes seleccionar una para que se use como dirección de envío principal. Puedes cambiar la sucursal en cualquier momento desde el Panel de Datos Square.

Obtén más información sobre cómo administrar más de una ubicación con Square.

¿Cómo administro mis artículos en Square?

Si tienes un catálogo de artículos en Weebly y nada en Square, puedes importar tus artículos de Weebly a Square.

Si tienes un catálogo de artículos en Square y nada en Weebly, podrás importar artículos desde el catálogo de Square para mostrarlos en tu nuevo sitio de Ventas en línea Square. La información de los artículos se sincronizará entre Weebly y Square tan pronto como pruebes el nuevo editor para Ventas en línea Square.

Si tienes varios catálogos, podrás seleccionar un catálogo de Weebly para agregarlo a Square y a tu nuevo sitio de Ventas en línea Square.

¿Cómo puedo obtener más información sobre facturación para mi cuenta?

Haz clic aquí para obtener más información sobre los procesos de facturación de Weebly y Ventas en línea Square.

Acerca de Ventas en línea Square

¿Cuáles son los beneficios de crear un sitio con Ventas en línea Square?

Con Ventas en línea Square, el inventario, los artículos, las ventas y los clientes se sincronizan automáticamente con todas las herramientas de Square para que no tengas que realizar un seguimiento manual de nada. El editor de sitios de Ventas en línea Square también tiene más herramientas de optimización de motores de búsqueda y un diseño móvil moderno. Ofrece una edición más rápida; integración con varias redes sociales como Facebook e Instagram; una experiencia de pago mejorada; y mucho más. Lanzamos nuevas funciones con frecuencia, por lo que puedes esperar ver actualizaciones y mejoras periódicas. Incluso puedes unirte a nuestra Comunidad para Vendedores Square para conectarte con otros propietarios de negocios que usen las mismas herramientas que tú.

¿Qué sucederá con mi sitio web de Weebly existente si decido probar Ventas en línea Square?

Tu sitio web de Weebly existente no cambiará y seguirá estando en tu cuenta. Se agregará un nuevo sitio a su cuenta para que puedas probar las funciones y el editor de sitios de Ventas en línea Square.

¿En qué se diferencian el editor de sitios de Ventas en línea Square y el de Weebly?

El editor de sitios de Ventas en línea Square se desarrolló pensando en el comercio electrónico. Está optimizado para garantizar que tus clientes tengan una experiencia de compra rápida y sencilla, en especial, en dispositivos móviles.

Existen algunas diferencias notables entre el editor de sitios de Weebly y el de Ventas en línea Square. Si bien puedes crear un sitio web moderno y profesional con ambos editores, el proceso y algunas funciones son diferentes. Estas son las principales diferencias:

  • Temas y elementos: En lugar de utilizar un tema y arrastrar elementos a una página, crearás páginas con secciones personalizables. Simplificamos los ajustes del diseño para que sea aún más fácil crear una apariencia que coincida con tu marca, de modo que no tengas la obligación de usar un diseño prefabricado.
  • Artículos e inventario: Ventas en línea Square se sincroniza con tu surtido de artículos en Square, por lo que cualquier cambio que realices allí se completará automáticamente en Ventas en línea Square y viceversa. También puedes configurar varias ubicaciones para vender y realizar un seguimiento del inventario por separado por ubicación.
  • Páginas de blog: La función de blog en línea Square te permite crear publicaciones de blog y mostrarlas en una página. Los visitantes pueden compartir estas publicaciones en las redes sociales, pero algunas funciones del blog, como los comentarios, actualmente no son compatibles. Si ya tienes un blog con Weebly u otro proveedor, puedes usar la sección canal RSS en el editor para mostrar publicaciones en tu nuevo sitio. Obtén más información sobre cómo crear publicaciones de blog Ventas en línea Square y la sección Canal RSS.
  • Ajustes del sitio: Los ajustes que solían encontrarse en el editor de sitios, como el título del sitio y el ícono de favorito, ahora se encuentran en el Panel de Datos en la pestaña Sitio web.
  • Aplicaciones: El editor de sitios de Ventas en línea Square no es compatible con el Centro de aplicaciones de Weebly, pero puedes usar el Mercado de Aplicaciones de Square para buscar aplicaciones compatibles para Ventas en línea Square. Hay muchas más aplicaciones para elegir, desde herramientas de contabilidad y personal hasta herramientas de cumplimiento.