Preguntas frecuentes sobre el Square Reader para tarjetas de banda magnética
Consulta las preguntas frecuentes sobre el Square Reader.
El nuevo Square Reader debería llegar dentro de 10 días hábiles. En caso contrario, sigue estos pasos.
La mayoría de los problemas con el Square Reader pueden solucionarse con estos pasos de solución de problemas.
Si eres nuevo en Square y aún no solicitaste un Square Reader, puedes hacerlo directamente desde la Tienda de Square.
Si ya recibiste el Square Reader para tarjetas de banda magnética, puedes comprar Square Reader adicionales desde la Tienda de Square por 10 dólares.
Sí, Square Reader es universal. No almacena ninguna cuenta específica ni información de cuenta bancaria; además, se puede utilizar para aceptar pagos de varias cuentas de Square.
Si compraste el Square Reader en una tienda minorista participante, ingresa el código de canje impreso en la parte interna del paquete del lector.
Los dispositivos Apple que ejecuten iOS 14 o versiones posteriores y la mayoría de los dispositivos Android que ejecuten la versión más reciente del sistema operativo Android son compatibles, siempre que también cuenten con un conector de auriculares de 3.5 mm o un conector Lightning y servicios de ubicación.
Consulta si tu dispositivo es compatible u obtén más información sobre cómo actualizar el software del dispositivo.
Oficialmente, no ofrecemos compatibilidad con adaptadores de conectores de audio o cables de extensión, pero nuestros comercios han recomendado algunos que funcionan de manera adecuada.
Sí, si necesitas un Square Reader hoy, puedes obtenerlo en una tienda minorista participante. Busca un Square Reader en una ubicación de tienda minorista cerca de ti.
Recomendamos que llames para asegurarte de que tengan lectores en existencia antes de que vayas a la tienda.
El Square Reader para tarjetas de banda magnética solo procesa tarjetas de banda magnética, pero puedes usar el Square Reader sin contacto y con chip para aceptar tarjetas con chip.
Si tienes un iPhone 7 o posterior, puedes usar el nuevo Square Reader para tarjetas de banda magnética con conector Lightning. Puedes solicitar un Square Reader en nuestra Tienda Square y comenzar a procesar pagos.
Si usas un dispositivo que no tiene un conector para auriculares, puedes usar el adaptador de los auriculares incluido con el dispositivo; este adaptador te permite conectar accesorios de audio de 3.5 mm, como tus auriculares favoritos o Square Reader, al puerto principal del dispositivo (como un puerto USB-C).
También recomendamos usar el Square Reader sin contacto y con chip con tu nuevo dispositivo, ya que se conecta de manera inalámbrica a través de Bluetooth LE. Además, puedes aceptar pagos con tarjeta sin contacto, pagos con tarjeta con chip y carteras móviles, como Apple Pay o Google Pay.