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Fresh KDS y Square

Fresh KDS es un sistema de visualización para cocina compatible con Square que puedes utilizar junto a las impresoras de pedidos para cocina o en su lugar. Instala la aplicación Fresh KDS en cualquier tableta con iOS o Android compatible para visualizar los pedidos actuales directamente en la cocina.

Nota: Solo los pedidos realizados a través de la versión más reciente del Punto de venta Square en iPad o Square Register pueden integrarse con la aplicación Fresh KDS.

Comienza con Fresh KDS

  1. Desde el Panel de Datos Square en línea, visita las o el Sitio web de Fresh KDS.

  2. En el Panel de Datos, haz clic en Comenzar, que aparece junto a Fresh KDS.

  3. Crea una cuenta con Fresh KDS.

  4. Selecciona tu plan de suscripción.

  5. Instala la aplicación Fresh KDS en tu tableta de visualización.

  6. Conecta tu tableta de visualización al Punto de venta Square del mismo modo en que configuras una impresora de pedidos para cocina. De este modo, podrás enviar los pedidos impresos a la aplicación Fresh KDS. Asegúrate de que los dispositivos en los que ejecutes las aplicaciones Punto de venta Square y Fresh KDS estén en la misma red Wi-Fi.

Obtén más información sobre cómo conectar Square con Fresh KDS y las tabletas compatibles.

Nota: Si administras más de una ubicación desde tu cuenta de Square, tendrás que activar esta aplicación para cada ubicación en la que desees utilizar la integración.

Precios

Fresh KDS requiere una suscripción mensual. Al seleccionar tu plan de suscripción preferido en el Sitio web de Fresh KDS, tendrás que seleccionar la cantidad de pantallas.

Fresh KDS administra directamente sus funciones, servicios y cambios de planes. Si necesitas cambiar el plan de suscripción o bajar su categoría, ve al Panel de Datos de Fresh KDS.

Tabletas recomendadas

Fresh KDS recomienda las siguientes tabletas para ejecutar la aplicación:

Android

10.5” Samsung Galaxy Tab S5E
10.1” Samsung Galaxy Tab A
10.1” ASUS ZenPad

iOS

iPad Air
iPad Air 2
iPad 5th generation
iPad 6th generation
iPad 7th generation
iPad 8th generation
iPad mini 2
iPad mini 3
iPad mini 4
9.7” iPad Pro
10.5” iPad Pro
12.9” iPad Pro 1st generation
12.9” iPad Pro 2nd generation
11” iPad Pro 3rd generation
12.9” iPad Pro 3rd generation
12.9” iPad Pro 4th generation

Nota: Fresh KDS solo es compatible con tabletas y no funciona en iPhones.

Solución de problemas de conectividad o con Wi-Fi

La integración de Punto de venta Square y Fresh KDS requiere de una señal de Wi-Fi fuerte para que funcione correctamente. Una configuración de red Wi-Fi débil puede causar que:

  • Una impresora (o sistema de visualización para cocina) se desconecte de la aplicación Punto de venta Square.

  • Una impresora no aparezca dentro de la aplicación Punto de venta Square.

  • Algunos pedidos de cocina no se envían a la impresora deseada o a la pantalla de la cocina.

Algunos vendedores de Square encontraron útiles los siguientes consejos de solución de problemas:

  • Si compartes tu red con varios dispositivos, crea una red de Wi-Fi separada mediante el uso de un router de doble banda.

  • Crea un puente de Wi-Fi para amplificar la señal de Wi-Fi.

  • Si estás utilizando un router antiguo, reemplázalo. Es posible que los routers antiguos no funcionen correctamente y causen problemas con la conectividad de red.

Si tienes más preguntas, comuníquese con nosotros.

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