売上にロイヤルティ特典を適用する

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ロイヤルティに関するアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさままたはスタッフ。アクセス権限は、Square データから設定できます。

Square ロイヤルティご登録者さま。

売上へのロイヤルティ特典の適用について

売上にロイヤルティ特典を適用することで、顧客満足度が高まり、売上が伸び、リピーターが増え、差別化が図れます。これは、加盟店さまの事業と常連のお客さまとの関係を強化し、事業の成長を促進する、双方にとって有益な戦略です。

お客さまがロイヤルティ特典を利用するには、次の2つのオプションがあります。

お客さまの名前、メールアドレス、電話番号を検索するか、お客さまの特典コードを入力して、POSレジアプリから手動で特典を引き換えます。この機能にアクセスするには、Square POSレジアプリの最新バージョンをお使いであることを確認してください。
モバイルウォレットにポイントカードを追加している場合、お客さまがお会計時にお客さま用の画面またはタッチ決済対応カードリーダーでスマートフォンをタップすると、チェックインして特典を利用できます。

ポイントプログラムでは、特典レベルを最大15個作成できます。すでにアカウントに特典が15ある場合、既存の特典を削除してから、新しい特典を作成してプログラムに適用してください。

お客さまがロイヤルティプログラムの条件に達していない場合、Square POSレジアプリで特典を検索できません。対象の特典がない場合は、[該当するものがありません] と表示されます。

お客さまの名前、メールアドレス、電話番号を検索するか、お客さまの特典コードを入力して、POSレジアプリから特典を引き換えます。

[お会計] 画面の上部にある [ライブラリ] ボタンをタップして、商品ライブラリにアクセスします。
[特典] をタップします。
お客さまの電話番号または名前を入力するか、メールアドレスを入力して利用可能な特典を検索します。お客さまがクーポンの利用を希望しているものの、クーポンコードをお持ちでない場合は、名前、メールアドレス、または電話番号を使って検索できます。
お客さまのカートに適用する特典を選択します。異なる種類の複数の特典を同時に適用できます。たとえば1回の売上で、パーセントでの割引特典に加えて、金額での割引特典を適用できます。適用できる特典が1つしかない場合は、その特典が自動的に適用されます。特典をすべて引き換えていない場合でも、単一の特典を複数の売上に適用することはできません。

お客さまのスタンプカードが完了すると、POSレジアプリで特典を検索できるようになります。対象の特典がない場合は、[該当するものがありません] と表示されます。

お客さまの特典が現在の売上に適用されますので、通常どおり取引を完了させます。

また、アプリのお支払い画面から、売上に適用された特典の表示または削除ができます。お買上げ商品数から [ディスカウント] をタップして適用されている特典を表示したり、売上から特典を削除したりします。