QRコード決済のお申し込みに関するよくあるご質問
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QRコード決済に申し込む
QRコード決済に申し込むには、Square データまたはモバイルアプリのリンクにアクセスし、支払方法を追加する店舗の情報を入力してください。お申し込み内容の審査結果は30日以内にお知らせします。アプリ内の通知とメールをご確認ください。
有効化
お申し込みが承認されると、アプリ内の通知またはメールにてお知らせいたします。承認後、Square データの [店舗] でサービスを有効化できます。有効化すると、利用規約およびプライバシー通知に同意したとみなされます。
よくあるご質問（FAQ）
お申し込みの審査プロセスは、各QR決済事業者が独自に行っています。審査期間は最長で30日程度ですが、QRコードのブランドによって異なります。ご安心ください。お申し込みは現在処理中です。お申し込みが承認され次第、アプリ内通知またはメールでお知らせいたします。
残念ながら、他のQR決済ブランドのアカウントやポイントをSquareに移行することはできません。Squareでは新規にアカウントを作成していただく必要があります。ただし、同じQR決済ブランドで2つのアカウントを持つことは可能です。
サービスの解約やお申込みの取り下げをご希望の場合は、Square サポート（フリーダイヤル：0120-117-042、受付時間10:00～18:00）にお電話いただくか、squareup.com/helpからメールでお問い合わせください。
決済機能を一時的に無効にしたい場合は、[Square POSレジ] > [その他] > [設定] > [支払い] の順にアクセスしてこの機能を非表示にすることができます。なお、再びお申し込みになる場合は新規でのお申込みが必要となり、審査に時間がかかる可能性がありますのでご了承ください。
（例）住所が「東京都港区六本木7-7-7 トライセブン六本木」の場合
- [町域/町名] に [六本木] と入力します。
- [住所] に [7-7-7] と入力します。
- [建物名/部屋番号] に [トライセブン六本木] と入力します。
店舗情報を更新するには、以下のとおりに進めます。
- Square データにログインし、[設定] > [アカウントと設定] > [マイビジネス] > [店舗] の順にクリックします。
- レシートに表示する店舗名を選択し、変更を行います。
-
[保存] をクリックします。
ご注意：
- 更新が反映されるまでには、少なくとも15営業日かかります。
- 店舗情報はお申し込み後いつでも変更可能ですが、変更内容が決済アプリに反映されるためには、店舗がすべてのQRコード決済アプリ（PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+）の決済受付について承認または却下されていることが条件です。すべてのQRコード決済事業者による審査が完了した後に、変更内容が各決済アプリに反映されます。
- 初回のお申し込み時、またはSquare サポートに連絡してPayPayの店舗名を変更したことがある場合は、今後Square データで店舗名を変更しても、PayPayの店舗名は自動的に更新されません。PayPayの店舗名の変更が必要な場合は、Square サポートまでご連絡ください。
- PayPayの店舗名（屋号）に関するご質問についても、Square サポートまでお問い合わせください。
Square データ
- Square データにログインし、[設定] > [アカウントと設定] > [マイビジネス] > [店舗] の順にクリックします。
- レシートに表示する店舗名を選択し、変更を行います。
申込書にアップロードできる書類と画像の形式は、JPG、JPEG、PDF、PNGです。
- ファイルが別の形式の場合は、アップロードする前に上記の形式に変換してください。
- 書類やファイルを上記の形式でアップロードしても不具合が発生する場合は、Square サポートまでお問い合わせください。
こちらの内容をご確認の上、ご署名・ご捺印いただき、アップロードしてください。
Square データでQR決済のお申込み状況を確認するには、以下の手順に従ってください。
- Square データにアクセスします。
- [アカウントと設定] > [店舗] の順に進みます。
- 対象の店舗を選択し、[QRコード] 欄の [管理] をクリックします。
- QRコード（対面決済）> 確認したいQR決済サービスを選択すると、各サービスの申し込みの進捗状況が確認できます。
申し込みのステータスには全部で6種類あります。
-
未申請：
まだ申込みを行っていない状態です。QR決済を利用するには、審査を受けるためお申込みを行う必要があります。 -
審査中：
お申込みが完了し、現在審査を行っている状態です。 -
ご対応のお願い：
お申込み内容に不足がある状態です。追加情報の提供が必要です。 -
審査遅延：
お申し込みの審査プロセスに通常よりも時間がかかっている状態です。 -
不承認：
QR決済サービス提供元によりお申込みが却下された状態です。不承認となった場合、その店舗ではQR決済を利用することができません。ご了承ください。
ご注意：お申込みが却下された理由については、Squareでも把握しておらず、QR決済サービス提供元からも開示されません。 -
利用可能：
お申込みが承認され、QR決済の利用が可能な状態です。
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