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アカウントの審査に関するFAQ

なぜ追加情報を提出する必要があるのですか?

Square加盟店規約第 1 部 1 条に従い、Squareアカウントを安全にご利用いただくためには、正確かつ完全な情報で Squareアカウントをご登録いただく必要があります。登録要件を満たし、問題なく Squareサービスをご利用いただくために、アカウント承認審査にご協力ください。

提出する追加書類とはどのようなものですか?

ここでは、ご登録の情報、および事業主様が Square をどのようなサービス提供に利用するかを確認するために、情報をご提供いただきます。

法人または団体の場合

登記簿謄本をご提出ください。

個人事業主の場合

開業届をご提出ください。

  • 登記簿謄本や開業届がない場合は、広告、メニュー表、各種ライセンス証明書、名刺、過去の取扱品およびサービスの請求書、注文書、納品書など、提供サービスの内容が確認できる書類を提出してください。
  • 各種ライセンス証明書の例 (下記のみに限りません)
業種・事業内容 各種資格、各種証明書等
まつげパーマ、まつげエクステンションサロン 美容所届
飲食店 各種営業許可証
カウンセリング 各種資格、各機関卒業証書
リサイクルショップ 古物商許可証
アートメイク 医師免許
  • ご登録会社名および代表者様氏名と、ご登録銀行口座名が相違する場合は、その関係性が正しく確認できる資料をご提出ください。
  • 提出書類は各項につき 1 ファイルのみ添付できます。提出可能な書類が 2 枚以上ある場合は、複数の書類をまとめてコピーまたはスキャンし、1つのファイルに収めてください。万が一、追加情報が必要な場合には、改めてご連絡いたします。

追加情報を提出しないとどうなりますか?

追加情報のご提出がない場合は、アカウント承認審査が完了できないため、カード決済の受付を開始いただけません。

書類を添付またはスキャンできない場合、FAX で送信できますか?

書類の添付をするには、[ファイルを選択してください] ボタンをクリックし、必要書類を選択のうえ、アップロードします。
もし書類をスキャンできない場合は、書類の写真をフォームに添付してください。

写真を撮ることができない場合は、FAX で送信してください。その場合は、最初にフォームの質問事項に回答し、 記入が終わったら、[FAX で送信] をクリックします。続いて、表示されるページの指示に従ってください。

審査をスムーズに行うためにも、書類を FAX で送信する場合には必ず指定のカバーページをご利用ください。提出いただいたフォームおよび添付書類が確認でき次第、Squareからご連絡いたします。

審査にはどのくらいかかりますか?

フォームの送信後、1〜2 営業日以内にアカウント承認結果をメールにてお送りします。万が一、追加情報が必要な場合には、改めてご連絡いたします。

個人情報の管理は万全ですか?

はい。Square ではお客様からお預かりした情報は、個人情報保護方針に基づいて慎重に取り扱わせていただきます。Square のウェブサイトはすべて SSL/TLS を介しており、安全にご利用いただけます。詳細については、セキュリティおよび個人情報保護方針を参照してください。

電話で問い合わせできますか?

現時点では、アカウント承認プロセスに関しましてはメールのみでの対応となっております。受信されたアカウント審査に関する通知メールにご返信いただくか、ヘルプセンターからお問い合わせください。

さらにサポートが必要ですか?加盟店コミュニティで情報交換してみましょう。

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