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メール通知とサービス停止通知を設定する

この記事の対象読者
  • アカウントと設定のアクセス権限をお持ちの加盟店さま。アクセス権限はSquare データで設定できます。
  • メール通知とサービス停止通知について

    Squareでは、アカウントオーナーさまと全アクセス権限をお持ちのチームメンバーさまにアカウントでの重要なアクティビティを通知しています。次の項目について通知を受け取るよう設定できます。

    • 日次または月次の売り上げサマリーなどアカウントに関するメール

    • 製品・機能に関するメールまたは在庫減少の通知

    • 支払い、払い戻し、振込などの取引に関するメール

    また、Squareではサービスが廃止になったり、ダウンしたりした場合は、メールまたはSMSでサービス停止通知を送信しています。サービス停止通知が届くのは、ご利用の製品に対してのみです。サービス停止通知の受信先ついては、ご希望のメールアドレスまたは電話番号をご入力いただけます。

    はじめる前に

    通知設定は、Square データから調整できます。

    インターネットサービスプロバイダまたは携帯電話会社によってブロックされないように、Squareのメールが受信許可リストに入っていることをご確認ください。受信許可リストに次のSquareのドメインを追加していただけます。

    • @squareup.com

    • @messaging.squareup.com

    • @communications.squareup.com

    プッシュ通知はモバイル端末に自動送信され、メール通知はメールアカウントに送信されます。通知は、初期設定で全アクセス権限を持つスタッフのメールアドレスに送信されます。取引に関する通知を複数のメールアドレスに送信することはできません。また、現金取引に関するメール通知は送信されません。取引に関する通知(決済および振込のアラート)については、受信先に別のメールアドレスを指定することはできませんが、メールプロバイダーの設定内で転送ルールを設定することは可能です。

    メール通知を管理する

    1. Square データからにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [アカウント] の順にクリックします。

    2. 受信するメール通知の種類を選択し、[保存] をクリックします。

    サービス停止通知を管理する

    1. Square データからにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [サービス停止] の順にクリックします。

    2. [メールアドレスを追加] または [電話番号を追加] を選択します。 

    3. サービス停止通知の受信先を入力し、[追加] を選択します。

    4. 受信先を削除するには、[削除] を選択します。

    請求書に関する通知を管理する

    お客さまが請求書/見積もりを閲覧したときや、請求書/見積もりを承認したときに、請求書と見積もりに関するプッシュ通知を受け取ることができます。請求書が送信、更新、支払い、キャンセルされたとき、または請求書のリマインダーがお客さまに送信されたときにメール通知を受け取ることができます。 

    請求書に関する通知設定を調整するには、以下のとおりに進めます。

    1. Square データからにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [請求書] の順にクリックします。

    2. [請求書] または [見積もり] をオンにします。 

    3. 関連するプッシュ通知とメール通知にチェックを入れて、[保存] を選択します。

    スタッフへの通知を管理する

    スケジュールに関するアクティビティに関連したメール、Square データ上の通知を管理するには、以下のとおりに進めます。

    1. Square データからにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [スタッフ] の順にクリックします。

    2. 関連するメールとSquare データ上の通知にチェックを入れて、[保存] を選択します。

    アラートの種類に関する通知については、Square データから通知とアラートにアクセスしてください。

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