Disponibilité à l’international

L’application Square est disponible gratuitement dans la plupart des pays listés dans l’Apple App Store et Google Play, et offre une assistance pour le traitement des paiements en espèces et par carte tierce.

Où puis-je accepter des paiements par carte avec Square ?

Les paiements par carte avec Square est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Japon, au Royaume Uni, en Irlande, en France ou en Espagne.

Les DROM-COM sont-ils pris en charge ?

À l’heure actuelle, Square est utilisable en France métropolitaine et en Corse uniquement. Nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge les régions suivantes :

• Guadeloupe

• Martinique

• Guyane

• La Réunion

• Mayotte

• Nouvelle-Calédonie

• Saint-Pierre-et-Miquelon

• Saint-Barthélemy

• Saint-Martin

• Wallis-et-Futuna

• Polynésie française

• Monaco

Où puis-je utiliser mon matériel Square ?

Le matériel de Square fait l’objet de mises à l’essai et de certifications en matière de conformité aux règles édictées par chaque pays, notamment aux normes de la FCC (Federal Communications Commission) aux États-Unis ou à la directive RoHS (Restriction of Hazardous Substances) adoptée par l’Union européenne qui régit l’utilisation des matières dangereuses. Par conséquent, l’utilisation du matériel de Square n’est approuvée que dans le pays auquel il est destiné. Par exemple, l’utilisation du matériel vendu ou destiné à la vente au Royaume-Uni n’est pas approuvée aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Japon, en Irlande ou en France.

Si vous avez acheté du matériel pour le mauvais pays, vous pouvez simplement le renvoyer et passer une nouvelle commande avec le bon matériel.

Puis-je accepter des paiements à l’étranger ?

Les paiements transfrontaliers ne sont pas pris en charge. En d’autres termes, vous ne pouvez accepter aucun paiement par carte avec Square Reader en dehors du pays d’activation de votre compte Square.

Remarque : si vous vous trouvez dans le pays d’activation de votre compte Square, vous pouvez accepter les cartes de paiement internationales pour les mêmes frais fixes.