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Aceptar pedidos en mesa con el TPV móvil de Square para restaurantes

¿A quién va dirigido este artículo?
Este artículo les resultará útil a los negocios y al personal con una suscripción de pago a Square para restaurantes que necesiten aceptar pedidos en mesa, ya sea con la aplicación desde Square Terminal o con el kit de TPV móvil desde un dispositivo Android.

Antes de empezar

Añade la opción de aceptar pedidos y pagos a tu sistema TPV. De ese modo, toda la información sobre los artículos y los pedidos se actualizará en tiempo real y tu plantilla estará siempre al día, atenderá más mesas, ofrecerá una mejor experiencia a los comensales. Para poder aceptar pedidos en barra o en mesa, necesitarás un TPV móvil de Square para restaurantes desde Square Terminal o desde el kit correspondiente.

Antes de aceptar un pedido, asegúrate de que tus dispositivos estén bien configurados. Consulta las instrucciones específicas para tu dispositivo móvil.

Aceptar pedidos en mesa

Para crear un pedido en mesa:

  1. Desde el plano de distribución del TPV móvil, selecciona una mesa.

  2. Indica el número de comensales.

Para añadir artículos al pedido:

  1. Pulsa la carta de bebidas y toca las que quieras incluir.

  2. Pulsa la mesa y selecciona Añadir a la cuenta.

  3. Toca Enviar para que las bebidas se envíen a la barra.

Para modificar y revisar la cuenta: 

  1. Toca la mesa correspondiente a la cuenta que quieras modificar.

  2. Selecciona los entrantes o platos principales de un comensal, incluidos los modificadores, si los hay.

  3. Toca Añadir a la cuenta.

  4. Selecciona cualquier otro artículo de la carta que quieras incluir.

  5. Pulsa Cuenta para revisar el pedido.

  6. Haz los cambios necesarios en los artículos de la carta para reducir los errores en cocina.

Poner platos en espera y enviarlos a cocina

  1. Toca el símbolo de preparación junto a los platos que quieras enviar a la cocina.

  2. Pulsa Enviar.

  3. Toca la mesa para cerrar la cuenta.

Si quieres aprender a utilizar la aplicación Square para restaurantes en Square Terminal y el kit del TPV móvil de Square para restaurantes para dispositivos Android, accede a este tutorial guiado del TPV de dos minutos.

Próximos pasos

Consulta más información sobre la aceptación de pedidos en estos artículos de ayuda: