Connecta el teu compte d’Apple Business a Square
Quant a Apple Business
Apple Business ajuda organitzacions de totes les mides a arribar a més clients i a gestionar la seva identitat de marca en diverses funcions i aplicacions d’Apple. En connectar el teu compte d’organització d’Apple Business a Square, podràs fer el següent:
Mantenir al dia la informació clau del negoci a la fitxa d’Apple Maps directament des del Tauler de control de Square.
Afegeix enllaços d’acció perquè els clients accedeixin fàcilment a les teves opcions de comandes, cartes o reserves de Square directament des de la fitxa d’Apple Maps.
Abans de començar
Has de tenir activats els pagaments de Square i accés al Tauler de control de Square.
Has de tenir un punt de venda físic verificat obert al públic. Els negocis que operin exclusivament online o de manera mòbil i no tinguin cap punt de venda físic no podran connectar el seu compte de Square a Apple Business.
Necessites un compte d’Apple (abans «ID d’Apple») per registrar-te a Apple Business. Fes servir un compte d’Apple associat a l’adreça electrònica del negoci (per exemple, propietari@elteunegoci.com), no a una adreça personal. Si tens cap problema amb el compte d’Apple, contacta amb el Atenció al client d’Apple.
En connectar el teu compte de Square a Apple Business, se sincronitzen amb Apple dades del negoci com ara el nom, l’adreça, l’horari comercial, el número de telèfon, l’URL del web, la categoria del negoci i el logotip.
Per connectar un compte d’organització d’Apple Business existent amb Square, has de tenir permisos d’administrador d’aquesta organització. Consulta Introducció als càrrecs i permisos a Apple Business per obtenir més informació.
En connectar la teva organització d’Apple Business a Square, autoritzes Square a gestionar la informació de la marca i dels punts de venda. Continuaràs tenint el control total de la teva organització d’Apple Business en tot moment i podràs desconnectar-la de Square quan vulguis.
Connecta Square a Apple Business (negocis verificats)
Per començar, necessitaràs una organització d’Apple Business. Segueix els passos que s’indiquen a continuació per crear una organització d’Apple Business a Apple o, si ja en tens una, connectar-la amb Square.
- Ves a Apple Business per començar.
- Inicia la sessió amb el teu compte d’Apple.
- Proporciona tota la informació que exigeix Apple.
- Revisa i accepta les Condicions d’Apple Business.
- A continuació, configura la marca i completa la verificació de l’organització amb Apple.
- Espera fins que Apple verifiqui la teva organització i aprovi la teva marca. Després, torna al Tauler de control de Square per connectar l’organització d’Apple Business a Square. Segueix aquests passos per connectar el compte.
Si ja tens una organització d’Apple Business, pots connectar-la a Square mitjançant un compte d’Apple amb permisos d’administrador d’aquesta organització.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
- A Apple Business, fes clic a Connecta.
- Inicia la sessió amb el compte d’Apple que tingui permisos d’administrador a la teva organització d’Apple Business.
- Si se’t sol·licita, selecciona l’organització d’Apple Business que vulguis connectar a Square.
- Selecciona Punts de venda i perfils de marca al menú desplegable de funcions > Permet per connectar el compte de Square amb Apple Business i autoritzar Square a gestionar la teva marca i els teus punts de venda.
- Un cop fet, la teva organització d’Apple Business quedarà connectada a Square i rebràs un correu electrònic de confirmació d’Apple.
Connecta Square a Apple Business (negocis no verificats)
Si encara no has completat la verificació del negoci amb Square, o bé ets un propietari únic o una societat limitada d’un sol membre, primer hauràs de configurar el teu compte d’organització d’Apple Business directament amb Apple abans de connectar-lo a Square.
Si encara no tens un compte d’Apple Business:
- Ves a Apple Business per començar.
- Inicia la sessió amb el teu compte d’Apple.
- Proporciona tota la informació que exigeix Apple.
- Revisa i accepta les Condicions d’Apple Business.
- Configura la teva marca i completa la verificació de l’organització amb Apple.
- Espera fins que Apple verifiqui la teva organització i aprovi la teva marca. Després, torna al Tauler de control de Square per connectar l’organització d’Apple Business a Square. Segueix aquests passos per connectar el compte.
Si ja tens una organització d’Apple Business, pots connectar-la a Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
- A Apple Business, fes clic a Connecta.
- Inicia la sessió amb el compte d’Apple que tingui permisos d’administrador a la teva organització d’Apple Business.
- Si se’t sol·licita, selecciona l’organització d’Apple Business que vulguis connectar a Square.
- Selecciona Punts de venda i perfils de marca al menú desplegable de funcions. Fes clic a Permet per connectar el compte de Square amb Apple Business i autoritzar Square a gestionar la teva marca i els teus punts de venda.
- Un cop fet, la teva organització d’Apple Business quedarà connectada a Square i rebràs un correu electrònic de confirmació d’Apple.
Gestiona la teva marca
A Apple Business, una marca és una línia de negoci dins d’un país. Si una organització opera en diversos països, necessita una marca diferent per a cada país. Per exemple, El Café de Lucía a Espanya seria una marca i El Café de Lucía a Colombia podria ser-ne una altra. Els punts de venda són els establiments individuals associats a aquesta marca en aquell país. El nom i el logotip de la teva marca es fan servir als punts de venda a Apple Maps.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
- Un cop hagis connectat el compte d’Apple Business al Tauler de control de Square, ves a la secció Apple Business, obre Configuració de la marca i dels punts de venda i selecciona Detalls de la marca i dels punts de venda.
- A la secció Detalls de la marca, introdueix el nom de la marca. Aquest nom es mostrarà com a nom del punt de venda a Apple Maps. Apple pot rebutjar els noms de marca que no compleixin els seus requisits de format. Per exemple, pot rebutjar noms escrits íntegrament en minúscules o majúscules, o que continguin caràcters especials.
- Selecciona el teu país i afegeix l’URL del web del teu negoci. Si no tens cap URL, pots indicar una pàgina de xarxes socials.
- Selecciona la categoria principal que descrigui millor l’activitat de la teva marca, i afegeix altres categories que ajudin a explicar millor els serveis o productes que ofereixes.
- Indica si la marca és de la teva propietat o si operes com a franquícia.
- Fes clic a Crea.
Apple revisa manualment totes les marques. Rebràs una notificació per correu electrònic si es rebutja la marca o si cal més informació. Aquest procés acostuma a tardar fins a 5 dies feiners. Si Apple no pot aprovar la teva marca, torna al Tauler de control de Square per revisar les dades que calgui corregir.
Si ja tens un compte d’Apple Business amb una marca existent, podràs seleccionar-la al Tauler de control de Square sense haver de crear-ne una de nova.
Nota: Només es pot configurar una marca al Tauler de control de Square.
Un cop Apple aprovi la teva marca, afegeix-ne el logotip perquè aparegui a les fitxes d’Apple Maps. Per fer-ho:
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
- A la secció Detalls de la marca, ves a Recursos de la marca.
- Selecciona Logotips i imatges.
- Puja un logotip de com a mínim 1024 x 1024 píxels.
- Fes clic a Puja el logotip.
Nota: Apple revisarà el logotip i l’haurà d’aprovar perquè pugui aparèixer a la fitxa d’Apple Maps. Si tens cap pregunta, consulta els requisits d’identitat de marca.
Configura els punts de venda
Un cop s’aprovi la teva marca, podràs seleccionar quins dels teus punts de venda físics vols connectar amb Apple Business i afegir-hi enllaços d’acció específics a les fitxes d’Apple Maps corresponents.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
- A la secció Apple Business, ves a Configuració del negoci i dels punts de venda > Detalls de la marca i dels punts de venda.
- Ves a la secció Punts de venda per consultar els que hi ha disponibles. Podràs gestionar els punts de venda un cop s’aprovi la marca.
- Si no trobes un dels punts de venda a la llista, ves a Configuració > El meu negoci > Punts de venda al Tauler de control de Square. En aquesta secció trobaràs tots els punts de venda disponibles.
- Activa els punts de venda que vulguis sincronitzar amb Apple. En activar un punt de venda, es compartirà amb Apple i podràs configurar-ne dades específiques per a la seva fitxa d’Apple Maps, com ara els enllaços d’acció.
Nota: Només poden fer servir aquesta funció els negocis amb punts de venda físics oberts al públic. Apple revisa tots els punts de venda. Pots consultar l’estat de cadascun al Tauler de control de Square.
Per defecte, la fitxa d’Apple Maps del teu punt de venda inclou enllaços d’acció per a Com arribar, Trucar i Web. També pots afegir altres tipus d’enllaços d’accions perquè els clients puguin accedir ràpidament a opcions habituals, com ara Fer una comanda o Reservar, amb un sol toc des de la fitxa. El tipus d’enllaç d’acció que triïs com a preferit es mostrarà com a quart botó a la fitxa. Els altres apareixeran al menú desplegable «…».
Per configurar els enllaços d’acció de Square:
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
- A la secció Apple Business, ves a Configuració del negoci i dels punts de venda > Detalls de la marca i dels punts de venda.
- Ves a la secció Punts de venda per consultar els que hi ha disponibles. Podràs gestionar els punts de venda un cop s’aprovi la marca.
- Selecciona un punt de venda i, a la vista de dades, activa’l per compartir-lo amb Apple.
- En fer-ho, apareixeran els enllaços d’acció disponibles per a aquest punt de venda concret.
- Activa els enllaços d’acció que vulguis mostrar a la fitxa. Podràs triar entre les opcions de comandes, reserves i cites de Square que tinguis activades.
- Fer una comanda: dirigeix els clients al perfil de comandes online perquè puguin fer-ne una.
- Recollida: dirigeix els clients al perfil de comandes online perquè puguin fer-ne una per recollir.
- Entrega: dirigeix els clients al perfil de comandes online perquè puguin fer-ne una amb entrega a domicili.
- Carta: dirigeix els clients al perfil de comandes online perquè puguin consultar la carta.
- Reservar: dirigeix els clients al procés de reserva de Cites Square.
- Programar una cita: dirigeix els clients al procés de reserva de Cites Square.
- Si configures més d’un enllaç d’acció per a un punt de venda, marca la casella Estableix com a enllaç d’acció preferit al tipus d’acció que vols que es mostri com a quart botó a la fitxa. Els altres apareixeran al menú desplegable «…».
- Fes clic a Desa.
Per fer servir els enllaços d’acció de Square de Fer una comanda, Recollida, Entrega i Carta, primer cal que activis el teu perfil de comandes online. Consulta més informació sobre com configurar i gestionar el perfil de comandes online o ves a Vendes online al Tauler de control de Square.
Per fer servir els enllaços d’acció de Square de Reservar o Programar una cita, necessites Cites Square. Consulta com configurar les reserves online.
Nota: Els enllaços d’acció de Square apareixeran a la fitxa al costat de les accions d’altres col·laboradors d’Apple Maps.
Modifica la informació dels punts de venda
Qualsevol canvi que facis als punts de venda connectats i aprovats a Square se sincronitzaran automàticament amb Apple Business i es reflectiran a la teva fitxa d’Apple Maps. Per modificar les dades d’un punt de venda, com ara l’horari comercial que es mostra a la fitxa, segueix aquests passos:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > El meu negoci > Ubicacions.
Fes els canvis necessaris al punt de venda i selecciona Desa.
Un cop publicades, els canvis poden tardar entre 24 i 48 hores a sincronitzar-se amb Apple i reflectir-se a la fitxa d’Apple Maps.
Pots gestionar directament des del portal d’Apple Business altres funcions de la fitxa d’Apple Maps, com ara continguts promocionals i imatges de portada.
Desconnecta Apple Business de Square
Pots desconnectar el teu compte de Square d’Apple Business en qualsevol moment. Un cop desconnectat, Apple deixarà de rebre des de Square les actualitzacions de la teva marca i dels punts de venda. La fitxa continuarà apareixent a Apple Maps, però a partir d’aquest moment hauràs de gestionar-la directament des del portal d’Apple Business per mantenir la informació al dia.
Per desconnectar Apple Business de Square, segueix aquests passos:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Canals.
A la secció Apple Business, fes clic a Gestiona.
Fes clic a Desconnecta.
Confirma l’acció.