Primers passos amb les Subscripcions a TPV
Amb les Subscripcions de Square, podràs oferir i acceptar pagaments per a aquells productes que siguin de subscripció. A més, també podràs gestionar els registres de clients directament des de TPV.
Com funciona?
Pots oferir als clients l’opció de subscriure’s al teu negoci mitjançant un pla de subscripció existent.
Selecciona Subscripcions per triar un pla i afegir-lo al perfil del client. La subscripció es facturarà automàticament al client mitjançant el seu mètode de pagament preferit (com ara, la targeta desada o per factura). També podràs buscar els clients que tinguin les subscripcions actives i gestionar-ne el registre, i tot des de TPV.
Pots accedir a les Subscripcions des de cadascun dels TPV de Square que es mostren tot seguit:
Per fer servir les Subscripcions a TPV: ves a l’aplicació de TPV Square i baixa i instal·la el complement Subscripcions a través de la col·lecció de complements.
Descobreix aquí més informació sobre com instal·lar i gestionar els complements des de TPV Square.
Per fer servir les Subscripcions a TPV de Square per a restaurants, selecciona Subscripcions al menú Serveis a l’Square Register o al menú Compte a iOS. Per accedir a les Subscripcions a l’Square Terminal, toca Més.
Nota: les subscripcions estan disponibles per als plans gratuïts i de pagament de Square per a restaurants.
Gestiona les subscripcions
Un cop hagis creat un pla, podràs començar a afegir-hi clients com a subscriptors. Pots consultar una llista actual de totes les subscripcions (actives, en pausa i cancel·lades) a Subscriptions al Tauler de control de Square o a la miniaplicació de Subscripcions a l’aplicació de TPV. Per accedir-hi ràpidament, pots cercar les subscripcions pel nom del client.
Consulta o modifica una subscripció des de TPV
Toca Subscripcions i selecciona la subscripció que vols consultar o modificar perquè se’n mostrin els detalls.
Als detalls de la subscripció, toca Modificael perfil per modificar la subscripció o la informació d’un client.
També pots actualitzar el mètode de pagament fent lliscar o inserint la Targeta desada, a més de modificar les notes si toques (…) > Actualitza la nota.
Reprèn una subscripció des de TPV
A Pagaments > Subscripcions, fes clic a la subscripció que vols reprendre.
Fes clic a la icona de més opcions (…) a la informació de la subscripció i selecciona Reprèn la subscripció.
Tria reprendre la subscripció Immediatament o A la pròxima data de facturació.
Per confirmar la selecció, fes clic a Desa.
El client rebrà una notificació quan es reprengui la subscripció i l’estat passarà a Activa.
Cancel·la una subscripció des de TPV
A Pagaments > Subscripcions, fes clic a la subscripció que vols cancel·lar.
A la part inferior de la informació de la subscripció, fes clic a Cancel·la la subscripció a la part inferior de la informació de la subscripció.
Per confirmar la cancel·lació, fes clic a Cancel·la la subscripció > Fet.
El client rebrà una notificació indicant que la subscripció s’ha cancel·lat. A partir d’ara, la subscripció es mostrarà com a Cancel·lada a la miniaplicació de Subscripcions.
Nota: els clients poden gestionar les subscripcions fent clic a l’enllaç Gestiona la subscripció, que trobaran a tots els correus electrònics de notificacions de les subscripcions.