Inici

Crea i gestiona les opcions del servei

A qui va dirigit aquest article?
  • Als titulars de comptes o empleats amb permisos relacionats amb els articles que poden activar o modificar les opcions del servei. Als titulars de comptes o empleats amb permisos relacionats amb el procés de pagament que poden aplicar les opcions del servei. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als venedors amb una subscripció als plans Gratuït, Plus o Prèmium de Square per a restaurants.
  • Informació sobre les opcions de servei 

    Quan cobres una venda des de l’aplicació de TPV Square o de Square per a restaurants, pots especificar si els clients consumiran la comanda a l’establiment, la recolliran per endur-se-la o optaran per l’entrega a domicili. 

    L’opció del servei seleccionada es mostrarà als llocs següents:

    • Rebuts per als clients

    • Comprovants de la comanda per a la cuina i KDS

    • Historial de vendes a l’aplicació

    • Informes avançats i fitxers CSV que podràs descarregar des del Tauler de control online de Square

    Abans de començar 

    • Pots crear un total de deu opcions del servei. 

    • Les opcions del servei no es desen en un dispositiu en concret, sinó a la mateixa col·lecció d’articles.

    • No estan disponibles per a les comandes en línia fetes des de la botiga virtual o mitjançant tercers. En el cas de les comandes online, l’equivalent són els tipus de tramitació.

    Aquí t’expliquem com Tramita les comandes amb Square.

    Gestiona les opcions de servei

    Activa les opcions del servei

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o Articles i cartes o Articles i inventari) > Articles.
    2. A Configuració, selecciona Opcions del servei.
    3. Fes clic a Configura les opcions del servei.
    4. Quan la funció està activada, es creen automàticament quatre opcions per defecte: Per menjar aquí, Per emportar, Entrega a domicili o Recollida a l’establiment.
    5. Pots mantenir la llista predeterminada o personalitzar les opcions activant-les o desactivant-les.

    La primera opció del servei de la llista serà la predeterminada per a cada venda nova. Només es mostraran les opcions del servei no predeterminades als comprovants de la comanda. Les opcions del servei són específiques per a cada punt de venda i, per tant, poden ser diferents en cadascun.

    Modifica les opcions del servei

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o Articles i cartes o Articles i inventari) > Articles.
    2. A Configuració, selecciona Opcions del servei.
    3. Per modificar, eliminar o crear opcions del servei noves, fes clic a Modifica les opcions del servei i introdueix el nom d’una opció o fes altres canvis. Fes clic a Desa.
    4. Per reorganitzar les opcions, fes clic a les tres línies horitzontals al costat de l’opció del servei que vulguis moure i arrossega-la i deixa-la anar on vulguis.

    Aplica les opcions del servei

    Per a cada comanda feta des de TPV, s’hi aplica automàticament una opció del servei per defecte.

    Aplicació de TPV Square

    1. Des de la comanda oberta de l’aplicació, fes lliscar el dit per l’opció predeterminada.
    2. Per aplicar una opció del servei a un article concret de la cistella, toca l’article i tria’n una.
    3. Toca Desa.

    Aplicació de TPV de Square per a restaurants

    1. Des de l’aplicació, selecciona la comanda oberta en qüestió i toca Accions > Opció del servei.
    2. Per aplicar una opció del servei a un article concret de la cistella, toca l’article i selecciona Modifica.
    3. Tria’n una i toca Desa.

    Articles relacionats