Gestiona els rebuts automàtics (per a clients)
Informació sobre els rebuts automàtics
Quan fas servir una targeta de pagament per primera vegada amb un venedor de la Comunitat Square, durant el procés de pagament se’t demana que introdueixis l’adreça electrònica o el número de telèfon perquè t’hi puguin enviar els rebuts digitals si tornes a fer compres amb la mateixa targeta.
L’adreça electrònica o el número de telèfon queden vinculats a aquesta targeta de pagament. En el cas de facilitar l’adreça electrònica, els rebuts s’enviaran automàticament allà quan facis compres mitjançant la mateixa targeta a qualsevol venedor de la Comunitat Square sense haver-la d’introduir cada vegada. En canvi, si proporciones el número de telèfon, després de cada compra hauràs de confirmar si vols que t’enviïn el rebut per missatge de text.
Abans de començar
Square no comparteix la teva informació de contacte amb els venedors als quals no l’hagis proporcionat directament, és a dir, quan se t’envien rebuts automatitzats després de fer una compra, no poden consultar les teves dades de contacte. En el cas dels rebuts impresos, pot ser que aparegui una adreça electrònica oculta a la pantalla del procés de pagament.
Gestiona els rebuts automàtics
Si t’has donat de baixa dels rebuts automàtics, pots tornar a subscriure-t’hi seleccionant Gestiona les preferències a la part inferior de qualsevol rebut digital. Pots triar si prefereixes rebre els d’un negoci en concret o els de diversos establiments.
Pots donar-te de baixa dels rebuts automàtics seleccionant Desactiva els rebuts automàtics a la part inferior de qualsevol rebut electrònic digital. També pots cancel·lar la subscripció o fer-hi altres canvis des del teu Perfil de Square. Per fer-ho:
- Selecciona Gestiona les preferències a la part inferior de qualsevol rebut electrònic digital.
- A Preferències del correu electrònic, desactiva Rep rebuts automàtics per cancel·lar la subscripció a tots els rebuts de Square.
- Per donar-te de baixa dels rebuts que t’envien venedors concrets de la Comunitat Square, ves a Negocis visitats i desactiva els pertinents.
- Selecciona No és el teu rebut? a la part inferior del rebut digital.
- A Preferències de la targeta, fes clic a Desvincula al costat de la teva adreça electrònica.
Si proporciones un número de telèfon perquè un venedor de la Comunitat Square t’enviï el rebut per missatge de text, quan facis una altra compra amb un venedor que fa servir Square aquesta informació quedarà oculta (--1234) a la pantalla del rebut i l’hauràs de confirmar. Pots modificar el número de telèfon emplenat prèviament al punt de venda tocant el camp i introduint el número actual.
És possible que l’adreça electrònica o el número de telèfon s’hagin vinculat per error amb una compra que no has fet, per exemple:
- Si una persona que no és el titular de la targeta, com ara una parella o un amic, l’ha feta servir i ha proporcionat la seva adreça electrònica en el moment de la compra.
- Si un client s’equivoca a l’hora d’introduir el seu correu electrònic en el moment de la compra.
- Si un venedor introdueix per error una adreça electrònica que no és la del client.
- Si un particular fa una compra en nom d’algú altre i introdueix l’adreça electrònica d’aquesta persona com a destinatària del rebut.
Si l’adreça electrònica o el número de telèfon que has introduït perquè t’enviïn el rebut no són correctes o ja no els fas servir, posa’t en contacte amb nosaltres. Podem desvincular aquesta informació de la teva targeta de pagament perquè puguis introduir la informació de contacte correcta el pròxim cop que facis una compra amb un venedor de la Comunitat Square.