Actualitzacions del sistema

Estem tenint problemes que poden afectar els serveis de Square que necessites. Continuarem actualitzant la nostra pàgina d’estat amb més informació.

Torna a l’inici

Connecta components recomanats a l’Square Stand

L’Square Stand facilita la connexió de caixes d’efectiu, impressores de rebuts i lectors de codis de barres compatibles. Per començar, assegura’t que l’Square Stand està connectat al concentrador de components USB i endollat a una presa de corrent.

Connecta components a l’Square Stand

Les caixes d’efectiu USB, les impressores de rebuts i els lectors de codis de barres es poden connectar al port USB del concentrador dels components de l’Stand. El concentrador USB és el component rectangular que es connecta a l’Stand i després a l’adaptador de corrent.

Més informació sobre els accessoris compatibles amb l’Square Stand >

El concentrador de components és opcional per a l’Square Stand. Si no el vols fer servir, només cal que desconnectis el cable d’alimentació i que connectis el cable d’alimentació USB-C a l’Stand i a l’endoll de paret.

Quan una peça dels components està connectada correctament, l’aplicació de Square t’ho confirmarà. Per provar els components connectats:

  1. Toca Més a la barra de navegació de la part inferior de la pantalla.

  2. Toca Configuració > Components.

  3. Toca els components que vols provar de la llista (p. ex., caixes d’efectiu, impressores).

A partir d’aquí, veuràs els components connectats.

Connecta els components USB

Impressores amb USB

  1. En funció del model d’impressora que tinguis, connecta el cable adequat al hub USB o a l’encaminador directament.
  2. A l’aplicació de Square, toca Més > toca Configuració > Components.
  3. Toca Impressores > Crea una estació d’impressió.
  4. Introdueix el nom d’una impressora, selecciona la impressora adequada a la llista dels Models d’impressora i especifica per a què es farà servir (p. ex., rebuts, factures i informes, comprovants de les comandes, etc.)
  5. Revisa la configuració de la impressora, com ara les opcions «Imprimeix els rebuts automàticament» o «Introduir un nom o número personalitzat per a la comanda», o bé selecciona les categories específiques per imprimir a la comanda.
  6. Toca Desa. Toca Prova la impressora per comprovar que el dispositiu funcioni correctament.

Caixes d’efectiu per a impressora

Si necessites connectar més de tres components accessoris a l’Square Stand, et recomanem que facis servir una caixa d’efectiu amb connexió per a impressora per alliberar espai al hub USB dels components.

  1. Un cop hagis connectat correctament la impressora seguint les instruccions anteriors i hagis creat una estació d’impressió, connecta el cable d’interfície de la caixa d’efectiu directament a la impressora de rebuts.
  2. A l’aplicació de Square, toca Més > toca Configuració > Components.
  3. Toca Caixes > toca Prova la caixa d’efectiu per comprovar que el maquinari funcioni correctament.

Nota: les caixes d’efectiu per a impressora no es mostraran com a Caixes d’efectiu disponibles, però pots comprovar si funcionen tocant Prova la caixa d’efectiu tal com s’ha indicat abans. Si la caixa d’efectiu està connectada correctament, s’obrirà de manera automàtica després de cada pagament en efectiu

Caixes d’efectiu amb USB

També pots connectar caixes d’efectiu amb USB que no requereixin una impressora per funcionar amb l’Square Stand.

  1. Connecta el cable USB de la caixa d’efectiu directament al hub USB.
  2. A l’aplicació de Square, toca Més > toca Configuració > Components.
  3. Toca Caixes > confirma que la caixa en qüestió és a la llista de Caixes disponibles.
  4. Toca Prova la caixa d’efectiu per comprovar que el dispositiu funcioni correctament.

Nota: si la caixa d’efectiu està connectada correctament, s’obrirà de manera automàtica després de cada pagament en efectiu

Lectors de codis de barres amb USB

  1. Amb el TPV Square en funcionament a l’Square Stand, connecta el lector de codi de barres al hub USB.
  2. A l’aplicació de Square, toca Més > toca Configuració > Components.
    Toca Lectors de codi de barres > confirma que el lector de codi de barres adequat apareix a Lectors de codi de barres disponibles.

Connecta els components Bluetooth

Lector de codis de barres amb Bluetooth

Per connectar un lector de codis de barres amb Bluetooth a l’Stand:

  1. Escaneja el codi de barres següent per posar el teu Bluetooth Socket Mobile SocketScan S700 en mode d’emparellament amb iOS.
  2. Ves a la Configuració de l’iPad.
  3. Comprova que el Bluetooth estigui activat.
  4. Toca Socket S700 al menú Dispositius per emparellar-lo.

Socket Mobile Bluetooth Pairing Barcode

Nota: Bluetooth només pot tenir emparellat un dispositiu mòbil alhora. Per emparellar un dispositiu Bluetooth amb un altre iPad, primer l’hauràs de desemparellar.

Per desemparellar el lector:

  1. Mantingues premuts el botó d’activació (botó gran) i el botó d’encendre (botó petit) alhora fins que sentis 3 xiulets.
  2. Deixa anar tots dos botons.

Segueix els mateixos passos anteriors per emparellar el lector de codis de barres amb un altre iPad.

Impressora de rebuts amb Bluetooth

Per connectar una impressora de rebuts amb Bluetooth a l’Stand:

  1. A la pantalla d’inici de l’iPad, toca Configuració.
  2. Toca Bluetooth > activa l’interruptor.
  3. Prem el botó d’inici de l’iPad > toca i obre l’aplicació de Square.
  4. A l’aplicació de Square, toca Més a la barra de navegació de la part inferior de la pantalla.
  5. Toca Configuració > Components > Impressores.
  6. Toca Connecta una impressora Bluetooth i segueix els passos a la nova finestra.

A l’aplicació de Square veuràs la confirmació que la impressora està connectada.

  1. Toca Impressora i selecciona la teva impressora amb USB. Per provar la connexió, toca Prova d’impressió.
  2. Activa Rebuts, Comprovants de les comandes i/o Resguards dels comprovants de les comandes.
  3. Toca Desa.

Un cop la impressora de rebuts estigui connectada, informa’t sobre com imprimir els rebuts dels clients i els comprovants de la comanda per a la cuina.

Nota: les impressores amb Bluetooth només són compatibles amb els iPads que tinguin l’última versió d’Apple iOS instal·lada.

Connecta els components Ethernet

Impressora amb Ethernet

Per connectar una impressora amb Ethernet a l’Stand:

  1. Col·loca l’encaminador sense fil amb port Ethernet i comprova que tinguis un bon senyal de wifi.
  2. Connecta un extrem del cable Ethernet al panell posterior de la impressora i l’altre extrem al port Ethernet de l’encaminador sense fil.
  3. A l’aplicació de Square, toca Més a la barra de navegació de la part inferior de la pantalla.
  4. Toca Configuració > Components > Impressores > Crea una estació d’impressió.
  5. Introdueix un nom per a l’estació d’impressió.
  6. Selecciona Impressora i tria la teva impressora.
  7. Comprova que la impressora de rebuts i el teu dispositiu estan connectats a la mateixa xarxa wifi. Per provar la connexió, toca Prova d’impressió. Per als dispositius iOS, Square ha d’accedir a la teva xarxa local per connectar-se a les impressores de la xarxa. Activa la Xarxa local a la configuració del teu dispositiu > Square > Xarxa local per habilitar l’accés i, després, torna a iniciar l’aplicació de Square.</li> <li>A la secció Fes servir aquesta impressora per a, activa què hi vols imprimir: Rebuts, Comprovants de les comandes fetes en persona, Comprovants de les comandes en línia, Resguards dels comprovants de les comandes o Comandes anul·lades.</li> <li>Toca Desa.</li> </ol> </dd> <dd> <p>Per connectar diversos dispositius a la mateixa impressora amb Ethernet, segueix aquests passos amb cada dispositiu iOS. També pots imprimir còpies del mateix rebut a diverses impressores des d’un mateix dispositiu.</p> </dd> <dd> <p>Nota: la impressora ha de tenir una interfície Ethernet. Pots demanar interfícies intercanviables, però procura sol·licitar el tipus de connexió Ethernet que té la teva impressora.</p> </dd> </dl>

Connecta els components wifi

Impressora sense fil

Per connectar una impressora amb wifi al teu Stand:

  1. Assegura’t que el dispositiu està connectat a la xarxa wifi.
  2. A l’aplicació de Square, toca Més a la barra de navegació de la part inferior de la pantalla.
  3. Toca Configuració > Components > Impressores > Crea una estació d’impressió.
    4 Introdueix un nom per a l’estació d’impressió.
    5 Toca Impressora i selecciona la teva impressora.
    6 Assegura’t que la impressora de rebuts i el teu dispositiu estan connectats a la mateixa xarxa wifi. Per provar la connexió, toca Prova d’impressió.
    7 A la secció Fes servir aquesta impressora per a, activa què vols imprimir: Rebuts, Comprovants de comandes en persona, Comprovants de comandes en línia, Resguards dels comprovants de les comandes o Comandes anul·lades.
    8 Toca Desa.

Nota: Per als dispositius iOS, Square necessita accedir a la teva xarxa local per connectar-se a les impressores de xarxa. ACTIVA la xarxa local a la Configuració del teu dispositiu > Square > Xarxa local per activar l’accés i, a continuació, reinicia l’aplicació de Square.