Crear y editar artículos
Información sobre cómo crear artículos
Los artículos son los productos y los servicios que vendes y que forman parte de tu catálogo. A medida que añadas la información del negocio a Square, podrás crear, modificar y gestionar los artículos para agilizar el proceso de pago para los clientes, descubrir los artículos más vendidos y hacer un seguimiento del inventario. Además, podrás crear artículos y hacer un seguimiento en distintos puntos de venta. Configurar los artículos te permite optimizar las operaciones del negocio, ya que podrás hacer un recuento de las existencias y consultar las tendencias del inventario de todos los puntos de venta.
Square va a simplificar el proceso de creación y edición de artículos en el Panel de control para que resulte más claro y eficiente. Además, hemos mejorado el diseño para mostrarte en la parte superior de la página los atributos que más suelas editar, de manera que no tengas que desplazarte tanto hacia abajo y puedas trabajar más rápido.
Por otro lado, la nueva interfaz es adaptativa, por lo que te mostrará las funciones que más te interesen en función de tu tipo de negocio y de los artículos que vendas.
Estas son algunas de las principales ventajas que obtendrás:
- Podrás editar rápidamente el nombre, el precio, la descripción, las imágenes, los impuestos, las categorías, los puntos de venta y los canales en la parte superior de la página.
- Te resultará más fácil actualizar y gestionar las existencias o la disponibilidad de los artículos.
- Hemos simplificado la creación de variantes con conjuntos de opciones.
Antes de empezar
Puedes crear y editar artículos desde el Panel de control de Square y TPV Square. Cuando crees, edites o elimines un artículo, el cambio se reflejará en el Panel de control de Square, en la aplicación TPV Square y en tu página web.
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Al crear o editar un artículo, puedes elegir cualquiera de los siguientes tipos:
Bebidas y alimentos preparados: la mejor opción para restaurantes y otros establecimientos de restauración y alimentación. Puedes incluir información nutricional para los clientes que quieran conocer el número de calorías o los alérgenos, o que tengan preferencias alimentarias.
Artículos físicos: una opción ideal para artículos como ropa o joyas, así como para alimentos no perecederos, como el vino embotellado.
Evento: vende entradas para eventos presenciales o en línea e incluye la ubicación y la hora.
Productos digitales: con esta opción puedes vender archivos digitales, como libros electrónicos o canciones, para enviárselos manualmente a los clientes y que los puedan descargar.
Otra opción: ideal para los artículos que se tramitan manualmente.
Si tu negocio utiliza unidades específicas (como kilos para los alimentos), primero tendrás que crear dichas unidades para aplicarlas a los artículos. Consulta cómo crear y editar tipos de unidades de artículos.
Si quieres crear varios artículos a la vez, puedes importar artículos en bloque.
Para clasificar los artículos, puedes usar categorías para los artículos de venta al por menor o cartas para los alimentos y bebidas preparados. Consulta cómo crear y editar categorías de artículos y cómo crear y actualizar las cartas.
Paso 1: Crear o editar un artículo
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos.
- Haz clic en Crear artículo.
- Haz clic en Tipo de artículo y elige el que corresponda.
- Introduce la información del artículo:
- En Nombre, haz clic en (•••) para seleccionar Añadir nombre para el cliente o Añadir nombre para la cocina.
- En Descripción, añade la descripción del artículo o haz clic en Generar en el campo Descripción para que se cree automáticamente mediante IA generativa.
- Por último, introduce otros detalles y haz clic en Guardar.
Para eliminar un artículo de tu colección, haz clic en (•••) junto al nombre y, después, en Eliminar. También puedes hacer clic en un artículo y seleccionar Acciones > Eliminar > Eliminar artículo.
- Abre tu aplicación de TPV y pulsa ≡ Más.
- Toca Artículos > Todos los artículos.
- Toca Crear artículo o selecciona uno que ya tengas en tu colección.
- Pulsa la cuadrícula para añadir una etiqueta, subir una imagen (si quieres) o elegir el color del panel de artículos.
- Introduce la información del artículo:
- En Nombre, pulsa Añadir nombre para el cliente o Añadir nombre para la cocina.
- En Descripción, añade la descripción del artículo o haz clic en Generar en el campo Descripción para que se cree automáticamente mediante IA generativa.
- Configura otras características del artículo y pulsa Guardar cuando termines.
Para eliminar un artículo de tu colección, pulsa el nombre, desplázate hacia abajo y toca Eliminar artículo de este punto de venta > Confirmar eliminación.
Paso 2: Generar automáticamente descripciones de los artículos
Cuando crees o edites artículos, podrás utilizar la IA para generar una descripción. En el caso de los artículos escaneados, la información del producto proviene de bases de datos de terceros y se reformula para las descripciones. Comprueba que el contenido sea preciso y de buena calidad.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos.
- Elige el artículo que quieras modificar o haz clic en Crear artículo.
- En el cuadro de descripción, haz clic en Generar.
- Introduce palabras clave y selecciona la longitud y el tono del mensaje. Haz clic en Generar.
- Revisa la descripción que se ha generado y pulsa Insertar.
- Por último, selecciona Guardar.
Haz clic en Volver a escribir > Introducir para generar una descripción nueva del artículo. Deberás elegir de nuevo la longitud, el tono y las palabras clave.
- En el menú de navegación, pulsa ≡ Más > Artículos > Todos los artículos.
- Elige el artículo que quieras modificar o pulsa Crear artículo.
- Debajo del cuadro de descripción, pulsa Generar descripción.
- Introduce palabras clave y selecciona la longitud y el tono del mensaje. Pulsa Generar.
- Revisa la descripción generada y pulsa Introducir.
- Por último, pulsa Guardar.
Pulsa Intentar de nuevo > Introducir para generar una descripción nueva del artículo. Deberás elegir de nuevo la longitud, el tono y las palabras clave.
Paso 3: Asignar artículos
Para terminar de crear los artículos, tendrás que asignarlos a puntos de venta y a tus canales de venta específicos (como tu TPV, tu página web o aplicaciones de entrega a domicilio). Así te resultará más fácil ocuparte de cuestiones como la gestión del inventario y la experiencia de tus clientes. Puedes asignar artículos desde el Panel de control de Square en cualquier momento.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona uno o haz clic en Crear artículo.
- En «Puntos de venta y canales», edita los que quieras y haz clic en Listo.
- Por último, selecciona Guardar.
Por defecto, tus artículos están disponibles en todos los puntos de venta y canales seleccionados, pero puedes crear modificaciones manuales para que tu artículo no esté disponible en un punto de venta en particular a través de un canal específico. Por ejemplo, un artículo puede estar disponible en todas tus páginas web, pero no aparecerá en aquellas que muestren un punto de venta específico en el que no esté disponible.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona uno o haz clic en Crear artículo.
- En «Puntos de venta y canales», haz clic en Personalizar canales por punto de venta.
- Amplía un punto de venta para ver todos los canales en los que aparece.
- Marca aquellos donde el artículo no está disponible en el punto de venta.
- Por último, selecciona Guardar.