Consulter les rapports sur les remises, les gratuités et les annulations

À propos des rapports sur les remises, les gratuités offerts et les annulations

Les rapports sur les remises affichent une liste des remises les plus souvent accordées et du montant total des remises perçues pour une période donnée. 

Les rapports sur les gratuités et les annulations indiquent les articles ou les frais supprimés des factures des clients. Vous pouvez faire le suivi des erreurs et des modifications, surveiller les performances des membres de l’équipe et documenter toutes pertes.

Avant de commencer

Pour consulter les rapports sur les remises, vous devez créer remises dans le Tableau de bord Square.

Pour consulter les rapports sur les gratuités et les annulations, vous devez activer gratuités et annulations dans le Tableau de bord Square. Les rapports sur les gratuités et les annulations ne sont disponibles que dans votre Tableau de bord Square. 

Chaque rapport dispose de filtres pertinents :

• Au total : Sélectionnez Au total ou Autre. Si vous avez configuré vos heures de production de rapport, vous pouvez également les sélectionner.

• Tous les points de vente : Sélectionnez Tous les points de vente ou choisissez manuellement les points de vente que vous souhaitez consulter.

• Récapitulatif : Pour comparer les ventes dans la période définie par jour, par semaine ou par mois, cliquez sur Récapitulatif > Par jour, Par semaine ou Par mois. Faites défiler la page vers le bas pour consulter un comparatif du récapitulatif des ventes.

• Affiché par et Filtré par : Choisissez votre option d’affichage. Si vous configurez le nom de votre Appareil et le Nom d’affichage de votre appareil, vous pouvez les sélectionner pour afficher les rapports. 

• Vous pouvez consulter vos transactions API dans votre récapitulatif des ventes en sélectionnant Filtrer par > Source. Ensuite, sélectionnez Intégrations du commerce électronique dans le filtre déroulant Toutes les sources.

Pour en savoir plus sur les termes et les définitions de l’analyse, consultez l’article du Centre d’assistance Afficher les rapports sur le récapitulatif des ventes, les tendances des ventes et les modes de paiement.

Afficher les rapports sur les remises

1. Connectez-vous à Tableau de bord Square, puis accédez à Production de rapports > Rapports > Remises.

2. Utilisez le sélecteur de dates pour choisir une période, puis sélectionnez des filtres pour afficher le rapport.

Afficher les rapports sur les gratuités

1. Connectez-vous à Tableau de bord Square, puis accédez à Production de rapports > Rapports > Gratuité.

2. Utilisez le sélecteur de dates pour choisir une période, puis sélectionnez des filtres pour afficher le rapport.

Afficher le rapport sur les annulations

1. Connectez-vous à Tableau de bord Square, puis accédez à Production de rapports > Rapports > Annulations.

2. Utilisez le sélecteur de dates pour choisir une période, puis sélectionnez des filtres pour afficher le rapport.

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