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Configurer les fonctionnalités d’accessibilité

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À qui s’adresse cet article?
Aux titulaires du compte ou aux membres de l’équipe avec les autorisations de compte et de paramètres pour configurer les paramètres du matériel. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

À propos de l’accessibilité

Les outils d’accessibilité accommodent les clients avec des besoins d’assistance visuelle ou audio supplémentaire pendant les commandes et les passages en caisse. Ces outils incluent une assistance visuelle avec l’ajustement du contraste et de la taille du texte à l’écran et une assistance audio avec la lecture sonore des instructions.

Vous pouvez activer la loupe pour facilement agrandir ou réduire une portion sélectionnée sur Square Terminal ou sur l’écran principal du Square Register.

Vous pouvez aussi activer ou désactiver la lecture sonore des informations personnelles identifiables (IPI). Les informations personnelles identifiables (Pii) sont des données qui, utilisées seules ou avec d’autres données pertinentes, peuvent mener à l’identification d’une personne en particulier. Les Pii comprennent le nom, l’adresse courriel, l’adresse municipale et le numéro de téléphone du client.

Avant de commencer 

Il existe deux façons d’activer la lecture sonore du contenu affiché à l’écran d’un appareil :

  • Activez TalkBack à partir du Square Terminal, du Square Register ou d’un appareil Android.

  • Activez VoiceOver à partir d’un appareil iOS ou du Square Stand.

TalkBack et VoiceOver sont compatibles avec le Square Reader connecté (1re et 2e génération).

Pour activer la loupe, vous devez accéder au Square Terminal ou au Square Register.

À partir d’un appareil Android, vous pouvez définir les paramètres d’accessibilité pour activer la lecture sonore des informations de clients sur Solution PDV Square.

Activer TalkBack

Activez TalkBack à partir du Square Terminal, du Square Register ou d’un appareil Android.

À partir de Square Terminal, Square Handheld ou Square Register

  1. Allumez le Square Terminal, Square Handheld ou Square Register.
  2. En mode déconnecté, touchez Modifier les paramètres > Accessibilité. En mode connecté, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.
  3. Activez l’option TalkBack.

Quand vous branchez des écouteurs dans la prise audio, TalkBack est automatiquement activé sur Square Terminal, Square Handheld et sur l’écran du client du Square Register. Square Handheld est livré avec un adaptateur de prise audio USB-C pour les écouteurs.

À partir d’un appareil Android

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur l’appareil Android.
  2. Touchez Accessibilité > TalkBack.
  3. Activez l’option TalkBack.
  4. Vous pouvez également demander à l’Assistant Google d’activer TalkBack.

Les étapes pour activer TalkBack varient selon la version de l’appareil Android utilisé. Vous pouvez également demander à l’Assistant Google d’activer TalkBack. Les fonctionnalités Services et Options sur TalkBack sont gérés directement par Android.

Activer VoiceOver

Vous pouvez activer VoiceOver sur un appareil iOS :

  1. Ouvrez l’application Réglages sur votre appareil iOS.

  2. Touchez Accessibilité > VoiceOver.

  3. Activez l’option VoiceOver.

VoiceOver modifie les gestes que vous utilisez pour contrôler votre appareil iOS. Quand l’option est activée, vous devez utiliser les gestes VoiceOver pour utiliser l’appareil iOS.

Activer la loupe

 Vous pouvez activer la loupe à partir du Square Terminal, Square Handheld et du Square Register :

  1. Ouvrez l’application Solution PDV sur le Square Terminal, le Square Handheld ou le Square Register

  2. En mode déconnecté, touchez Modifier les paramètres > Accessibilité. En mode connecté, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.

  3. Activez la fonctionnalité Loupe.

Une fois la fonctionnalité activée sur le Square Terminal ou le Square Register :

  • Touchez trois fois avec un doigt sur une partie de l’écran principal pour l’agrandir. C’est le seul niveau d’agrandissement possible et il est impossible de le modifier.

  • Touchez, maintenez et faites glisser deux doigts sur l’écran pour déplacer l’affichage.

  • Touchez trois fois pour annuler l’agrandissement et revenir à l’affichage normal.

Sur le Square Register, la loupe ne permet pas d’agrandir la police de caractères sur l’écran principal ni sur l’écran du client.

La lecture sonore des informations du client par l’application Solution PDV

Sur les appareils Android, vous pouvez définir les paramètres d’accessibilité pour activer la lecture sonore des informations de clients sur l’application Solution PDV.

  1. Ouvrez l’application Solution PDV sur votre appareil Android.

  2. Touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.

  3. Activez Autoriser les outils d’accessibilité à lire les informations de client.

  4. Vérifiez la notification de confidentialité des clients et touchez sur Accepter.

Lorsque vous activez l’option Autoriser les outils d’accessibilité à lire les renseignements sur les clients, vous devenez responsable de la conformité aux lois de confidentialité applicables, comme l’utilisation d’un casque audio pour éviter que les personnes autour puissent entendre. L’écran du client sur Square Terminal et Square Register est doté de prises audio pour les écouteurs. Square Handheld est livré avec un adaptateur de prise audio USB-C pour les écouteurs.

Assistance TalkBack et VoiceOver

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