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Configurer les fonctionnalités d’accessibilité

Dans cet article
À qui s’adresse cet article?
Aux titulaires du compte ou aux membres de l’équipe avec les autorisations de compte et de paramètres pour configurer les paramètres du matériel. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

À propos de l’accessibilité

Les outils d’accessibilité répondent aux besoins des commerçants et des clients malvoyants en générant une audiodescription de l’écran.

Vous pouvez activer la fonction de zoom pour facilement agrandir ou réduire une portion sélectionnée sur Square Terminal ou sur l’écran principal du Square Register.

Vous pouvez aussi choisir si les informations personnelles identifiables (IPI) sont lues à voix haute ou non. Les informations personnelles identifiables (Pii) sont des données qui, utilisées seules ou avec d’autres données pertinentes, peuvent mener à l’identification d’une personne en particulier. Les Pii comprennent le nom, l’adresse courriel, l’adresse municipale et le numéro de téléphone du client.

Avant de commencer 

Il existe deux options pour activer la lecture à voix haute du contenu affiché sur l’écran de votre appareil :

  • Activez TalkBack à partir de Square Terminal, Square Register ou d’un appareil Android.

  • Activez VoiceOver à partir d’un appareil iOS ou de Square Stand.

TalkBack et VoiceOver sont tous deux compatibles avec un Square Reader pour cartes à bande magnétique (Lightning v. 2 et USB-C v. 3) ou un Square Reader (1re et 2e générations).

VoiceOver et TalkBack ne sont pas accessibles si Square Reader pour cartes à bande magnétique (avec prise casque, v1) est branché directement sur la prise casque. Vous devrez utiliser un diviseur pour connecter à la fois le lecteur et une paire d’écouteurs.

Pour activer l’agrandissement, vous devez avoir accès à Square Terminal ou Square Register.

À partir d’un appareil Android, vous pouvez également ajuster les paramètres d’accessibilité pour activer la lecture à voix haute des informations de clients sur Solution PDV Square, l’application Solution PDV Square pour détaillants, Rendez-vous Square, l’application Solution PDV Square pour restaurants et Factures Square.

Activer TalkBack

Activez TalkBack à partir de Square Terminal, de Square Register ou d’un appareil Android.

À partir d’un Square Terminal ou d’un Square Register

  1. Ouvrez l’application Solution PDV. En mode déconnecté, touchez Modifier les paramètres > Accessibilité.
  2. Touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.
  3. Activez l’option TalkBack.

TalkBack s’active automatiquement sur l’écran client du Square Register lorsque des écouteurs sont insérés dans la prise audio.

Sur un appareil Android

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
  2. Touchez Accessibilité > TalkBack.
  3. Activez l’option TalkBack.
  4. Vous pouvez également activer TalkBack en demandant à l’Assistant Google de la faire.

Les étapes pour activer TalkBack peuvent varier selon votre appareil Android et sa version. Vous pouvez également activer TalkBack en demandant à l’Assistant Google de la faire. Les fonctionnalités, services et options de TalkBack sont gérés directement par Android.

Activer VoiceOver

Vous pouvez activer VoiceOver sur un appareil iOS :

  1. Ouvrez l’application Réglages sur votre appareil iOS.

  2. Touchez Accessibilité > VoiceOver.

  3. Activez l’option VoiceOver.

VoiceOver modifie les gestes que vous utilisez pour contrôler votre appareil iOS. Quand l’option est activée, vous devez utiliser les gestes VoiceOver pour utiliser l’appareil iOS.

Activer l’agrandissement

 Vous pouvez activer cette fonctionnalité à partir de Square Terminal ou de Square Register :

  1. Ouvrez l’application Solution PDV Square sur Square Terminal ou Square Register. En mode déconnecté, touchez Modifier les paramètres  > Accessibilité.

  2. Touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.

  3. Activez l’option Agrandissement.

Une fois la fonctionnalité activée sur Square Terminal ou Square Register :

  • Touchez trois fois avec un doigt sur une partie de l’écran principal pour l’agrandir. C’est le seul niveau d’agrandissement possible et il est impossible de le modifier.

  • Touchez, maintenez et faites glisser deux doigts sur l’écran pour déplacer l’affichage.

  • Touchez trois fois pour annuler l’agrandissement et revenir à l’affichage normal.

La fonctionnalité d’amplification ne permet pas d’agrandir la police de caractères sur l’écran principal ou l’écran client.

Faire lire les informations client à voix haute par les applis Square

À partir d’un appareil Android, vous pouvez également ajuster les paramètres d’accessibilité pour activer la lecture à voix haute des informations de clients sur Solution PDV Square, l’application Solution PDV Square pour détaillants, Rendez-vous Square, l’application Solution PDV Square pour restaurants et Factures Square.

  1. Ouvrez l’application Solution PDV Square sur votre appareil Android.

  2. Touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.

  3. Activez Autoriser les outils d’accessibilité à lire les informations de client.

  4. Vérifiez la notification de confidentialité des clients et touchez sur Accepter.

Lorsque l’option Autoriser les outils d’accessibilité à lire les informations client est activée, vous êtes responsable de la conformité avec les lois de confidentialité applicables, comme l’utilisation d’un casque audio pour éviter que les personnes autour puissent entendre.

Assistance TalkBack et VoiceOver

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