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Configurar funciones de accesibilidad

¿A quién va dirigido este artículo?
A los titulares de cuentas o al personal con el permiso de cuenta y ajustes que quieran configurar las opciones de los dispositivos. Puedes establecer los permisos desde el Panel de control de Square.

Acerca de la accesibilidad

Las herramientas de accesibilidad se adaptan a las necesidades de usuarios y clientes con problemas de visión, ya que permiten reproducir con audio lo que aparece en pantalla.

Con la función de ampliación, puedes seleccionar una parte de la pantalla de Square Terminal o Square Register para ampliar o reducir la imagen fácilmente.

También puedes ajustar las opciones de accesibilidad en función de si quieres que la información personal identificable se lea en voz alta o no. Consideramos información personal identificable cualquier dato que, tanto de forma independiente como en combinación con otros, pueda usarse para identificar a una persona, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su domicilio o su número de teléfono.

Antes de empezar 

Tienes dos opciones de configuración para reproducir audio en voz alta de lo que se muestra en la pantalla del dispositivo:

  • Activar TalkBack en Square Terminal, Square Register o un dispositivo Android.

  • Activar VoiceOver en un dispositivo iOS o Square Stand.

Tanto TalkBack como VoiceOver funcionan con los dispositivos Square Reader con conector Lightning (v2), con los que tienen conector USB-C (v3) y con los de 1.ª y 2.ª generación.

VoiceOver y TalkBack no están disponibles cuando Square Reader para tarjetas de banda magnética (con toma de auriculares, v1) está conectado directamente a la toma de auriculares. Necesitarás un cable divisor para poder conectar el lector y los auriculares al mismo tiempo.

Para activar la función de ampliación, necesitas acceso a Square Terminal o Square Register.

Desde un dispositivo Android, también puedes ajustar la configuración de accesibilidad para que la información del cliente se lea en voz alta en TPV Square, Square para comercios, Citas Square, Square para restaurantes y Facturas Square.

Activar TalkBack

Puedes a TalkBack desde Square Terminal, Square Register o un dispositivo Android.

Desde Square Terminal o Square Register

  1. Abre la aplicación de TPV. Si has cerrado la sesión, pulsa Cambiar ajustes > Accesibilidad.
  2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Accesibilidad.
  3. Activa TalkBack.

TalkBack se activa automáticamente en la pantalla para el cliente de Square Register cuando se conectan auriculares a la toma de audio.

Desde un dispositivo Android

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo Android.
  2. Pulsa Accesibilidad > TalkBack.
  3. Activa TalkBack.
  4. También puedes pedirle al Asistente de Google que active TalkBack.

Los pasos para activar TalkBack pueden variar en función del dispositivo y de la versión de Android que uses. También puedes pedirle al Asistente de Google que active TalkBack. Las funciones, los servicios y las opciones de TalkBack están gestionados directamente por Android.

Activar VoiceOver

Para activar VoiceOver en un dispositivo iOS, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo iOS.

  2. Pulsa Accesibilidad > VoiceOver.

  3. Activa VoiceOver.

VoiceOver cambia los gestos que usas para controlar tu dispositivo iOS. Cuando lo activas, debes usar los gestos de VoiceOver para utilizar el dispositivo iOS.

Activar la función de ampliación

 Para activar la ampliación en Square Terminal o Square Register, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación TPV Square en Square Terminal o Square Register. Si has cerrado la sesión, pulsa Cambiar ajustes > Accesibilidad.

  2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Accesibilidad.

  3. Activa Ampliación.

Una vez que hayas activado esta función en Square Terminal o Square Register, sigue estos pasos:

  • Pulsa tres veces la pantalla principal con el dedo en la zona que quieras ampliar. Este es el único nivel de ampliación disponible y no puede ajustarse.

  • Para desplazarte por la pantalla, mantenla pulsada con dos dedos y muévelos.

  • Para volver a la vista normal, pulsa de nuevo la pantalla tres veces.

La función de ampliación no permite aumentar el tamaño de la fuente en la pantalla principal ni en la pantalla del cliente.

Escuchar la información del cliente en las aplicaciones de Square

Desde un dispositivo Android, también puedes ajustar la configuración de accesibilidad para que la información del cliente se lea en voz alta en TPV Square, Square para comercios, Citas Square, Square para restaurantes y Facturas Square.

  1. Abre la aplicación TPV Square en tu dispositivo Android.

  2. Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Accesibilidad.

  3. Activa la opción Permitir que las herramientas de accesibilidad lean la información del cliente.

  4. Consulta la notificación de privacidad de los clientes y pulsa Aceptar.

Si activas la opción Permitir que las herramientas de accesibilidad lean la información del cliente, debes cumplir la legislación de privacidad pertinente; por ejemplo, usando auriculares para evitar que otras personas escuchen los datos.

Compatibilidad con TalkBack y VoiceOver

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