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Configurer les fonctionnalités d’accessibilité

À qui s’adresse cet article ?
Aux titulaires de compte ou aux employés qui disposent des autorisations du compte et des paramètres requis pour configurer les paramètres du matériel. Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.

À propos de l’accessibilité

Les outils d’accessibilité permettent de répondre aux besoins des vendeurs et des clients malvoyants en générant une audiodescription de ce qui est représenté à l’écran.

Vous pouvez activer la fonction d’agrandissement pour zoomer ou dézoomer sur une portion sélectionnée de Square Terminal ou l’écran principal de votre Square Register en toute simplicité.

Vous pouvez également faire en sorte que les informations personnelles identifiables (IPI) soient lues à haute voix ou non. Les IPI sont les données qui, lorsqu’elles sont utilisées seules ou avec d’autres données pertinentes, peuvent permettre d’identifier une personne spécifique. Elles comprennent le nom du client, son adresse e-mail, l’adresse de son domicile et son numéro de téléphone.

Avant de commencer 

Deux options s’offrent à vous pour configurer votre appareil afin qu’il puisse lire à haute voix le contenu affiché à l’écran :

  • Activez TalkBack à partir de Square Terminal, de Square Register ou d’un appareil Android.

  • Activez VoiceOver à partir d’un appareil iOS ou de Square Stand.

TalkBack et VoiceOver sont tous deux compatibles avec un Square Reader pour cartes à bande magnétique (Lightning v. 2 et USB-C v. 3) ou un Square Reader (1re et 2e générations).

VoiceOver et TalkBack ne sont pas accessibles si le Square Reader pour cartes à bande magnétique (avec prise casque, v1) est branché directement sur la prise casque. Vous devrez utiliser un répartiteur casque pour connecter à la fois le lecteur et une paire d’écouteurs.

Pour activer l’agrandissement, vous devez avoir accès à votre Square Terminal ou Square Register.

À partir d’un appareil Android, vous pouvez également ajuster les paramètres d’accessibilité de sorte que les informations sur les clients soient lues à haute voix sur Solution PDV Square, l’application Solution PDV Square pour détaillants, Rendez-vous Square, l'application Solution PDV Square pour restaurants et Factures Square.

Activer TalkBack

Activez TalkBack à partir de votre Square Terminal, de votre Square Register ou d’un appareil Android.

Depuis un Square Terminal ou Square Register

  1. Ouvrez votre application de système de caisse. En mode déconnecté, appuyez sur Modifier les paramètres > Accessibilité.
  2. Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.
  3. Activez l’option TalkBack.

TalkBack s’active automatiquement sur l’écran client du Square Register lorsque des écouteurs sont insérés dans la prise audio.

Sur un appareil Android

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
  2. Appuyez sur Accessibilité > TalkBack.
  3. Activez l’option TalkBack.
  4. Vous pouvez aussi activer TalkBack en demandant à l’Assistant Google.

Les étapes pour activer TalkBack peuvent dépendre de l’appareil et de la version Android utilisés. Vous pouvez aussi activer TalkBack en demandant à l’Assistant Google. Les fonctionnalités, services et options TalkBack sont gérés directement par Android.

Activer VoiceOver

Vous pouvez activer VoiceOver sur un appareil iOS :

  1. Ouvrez l’application Réglages sur votre appareil iOS.

  2. Sélectionnez Accessibilité > VoiceOver.

  3. Activez l’option VoiceOver.

VoiceOver modifie les gestes que vous utilisez pour contrôler votre appareil iOS. Lorsque l’option est activée, vous devez utiliser les gestes VoiceOver pour utiliser votre appareil iOS.

Activer l’agrandissement

 Vous pouvez activer cette fonctionnalité à partir de votre Square Terminal ou Square Register :

  1. Ouvrez l’application Solution PDV Square sur votre Square Terminal ou Square Register. En mode déconnecté, vous pouvez appuyer sur Modifier les paramètres > Accessibilité.

  2. Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.

  3. Activez l’option Agrandissement.

Une fois la fonctionnalité activée sur votre Square Terminal ou Square Register :

  • Appuyez trois fois avec un doigt sur une partie de l’écran principal pour l’agrandir. Il s’agit du seul niveau d’agrandissement disponible et il est impossible de le modifier.

  • Appuyez, maintenez et faites glisser deux doigts sur l’écran pour déplacer l’affichage.

  • Appuyez trois fois pour mettre fin à l’agrandissement et revenir à l’expérience d’affichage classique.

La fonctionnalité d’agrandissement n’élargit pas la police de l’affichage principal ou de l’affichage client.

Faire lire les informations client à voix haute par l’application Square

Sur les appareils Android, vous pouvez ajuster les paramètres d’accessibilité de sorte que les informations sur les clients soient lues à haute voix sur Solution PDV Square, l’application Solution PDV Square pour détaillants, Rendez-vous Square, l'application Solution PDV Square pour restaurants et Factures Square.

  1. Ouvrez l’application Solution PDV Square sur votre appareil Android.

  2. Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Accessibilité.

  3. Activez Autoriser les outils d’accessibilité à lire les informations client.

  4. Examinez les notifications client concernant la confidentialité et appuyez sur Accepter.

Lorsque l’option Autoriser les outils d’accessibilité à lire les informations client est activée, vous êtes responsable de la conformité avec les lois de confidentialité applicables, comme l’utilisation d’un casque audio pour éviter que les personnes autour puissent entendre.

Assistances TalkBack et VoiceOver

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