Commander et activer votre Carte Square
À propos de la Carte Square
La Carte Square est une carte de dépenses d’entreprise gratuite qui est reliée à votre solde Square. Lorsque vous traitez un paiement, l’argent que vous gagnez est enregistré dans votre solde Square. Vous pouvez dépenser cet argent avec votre Carte Square partout dans le monde où les cartes Mastercard® sont acceptées (y compris en personne, en ligne et aux guichets automatiques).
Vous pouvez commander et personnaliser votre Carte Square gratuitement ainsi que l’utiliser sans frais pour effectuer des achats.
Avant de commencer
Pour déterminer l’admissibilité à la Carte Square, notre partenaire bancaire doit effectuer une vérification. Si vos renseignements ne peuvent pas être vérifiés, vous ne pourrez pas utiliser la carte Square, mais vous pourrez toujours configurer et modifier les options de virement.
Une fois que vous avez commandé une carte, elle arrivera dans un délai de 7 à 10 jours
Dès que vous commandez votre carte, les transferts automatisés vers un compte bancaire associé prennent fin, car vous aurez automatiquement accès à votre carte virtuelle. Vous pouvez toujours effectuer un transfert à tout moment avec des transferts gratuits le jour suivant ou un transfert instantané moyennant des frais.
Le montant maximal que vous pouvez dépenser est de 10 000 $ par transaction, 25 000 $ par jour, 50 000 $ par semaine et 150 000 $ par mois.
Si vous utilisez votre carte pour retirer de l’argent, il y a des limites de retrait quotidiennes et mensuelles et les limites applicables à votre Carte Square peuvent être consultées dans la section Solde de l’application Solution PDV Square ou du Tableau de bord Square.
Square ne facture pas de frais de guichet automatique, mais les fournisseurs de guichets automatiques peuvent facturer des frais lors d’un retrait.
Lorsque vous retirez des fonds d’un guichet automatique, il est possible que le guichet indique que votre solde est de 0,00 $, ce qui est incorrect. Vous pouvez vérifier votre solde disponible dans la section solde de l’application Solution PDV Square.
Les limites quotidiennes sont réinitialisées à 17 h 01 HNP (00 h 01 UTC), les limites hebdomadaires sont réinitialisées le dimanche à 17 h 01 HNP (00 h 01 UTC), et les limites mensuelles sont réinitialisées à 17 h 01 (00 h 01 UTC) le dernier jour de chaque mois.
Commander une carte
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Solde.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur Carte Square > Démarrer.
- Vérifiez que votre nom et votre nom d’entreprise correspondent au nom du titulaire du compte dans votre compte Square. Pour des raisons de sécurité, la Carte Square n’est délivrée qu’aux titulaires de compte.
- Personnalisez votre carte et vérifiez votre adresse de livraison.
- Créez votre NIP à quatre chiffres.
- Ouvrez l’application Solution PDV et touchez Solde > Carte Square.
- Sélectionnez Démarrer.
- Vérifiez que votre nom et votre nom d’entreprise correspondent au nom du titulaire du compte dans votre compte Square. Pour des raisons de sécurité, la Carte Square n’est délivrée qu’aux titulaires de compte.
- Personnalisez votre carte et vérifiez votre adresse de livraison.
- Créez votre NIP à quatre chiffres.
Activer votre carte
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Solde.
- Sélectionnez un point de vente dans Points de vente.
- Cliquez sur Carte Square, puis sur Activer une carte physique.
- Saisissez la date d’expiration et le code CVC de votre carte Square, puis touchez Continuer.
- Créez votre NIP à quatre chiffres si ce n’est pas déjà fait, puis cliquez sur Terminé.
- Ouvrez l’application Solution PDV et touchez Solde > Carte Square.
- Sélectionnez Activer la carte physique.
- Saisissez la date d’expiration et le code CVC de votre Carte Square.
- Créez votre NIP à quatre chiffres si ce n’est pas déjà fait, puis cliquez sur Terminé.
- Ouvrez l’enveloppe contenant votre Carte Square et lisez le code QR avec l’appareil photo de votre appareil mobile.
- Sélectionnez le lien qui s’affiche à l’écran et suivez les étapes pour saisir les informations de votre carte.
- Vous recevrez un code d’activation unique sur votre appareil. Saisissez le code d’activation dans la notification contextuelle qui s’affiche sur l’écran pour activer votre carte.
Commander une autre carte
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Solde.
- Sélectionnez Carte Square.
- Allez dans Obtenir de l’aide > Problème avec la carte et sélectionnez la raison appropriée.
- Choisissez de commander un remplacement avec le même modèle ou de concevoir une nouvelle carte.
- Confirmez votre adresse de livraison.
- Sélectionnez Désactiver la carte et la remplacer et vous recevrez une nouvelle carte.
- Ajoutez votre carte Square à votre portefeuille numérique en attendant l’arrivée de votre carte physique.
- Ouvrez l’application Solution PDV et sélectionnez Solde > Carte Square.
- Touchez Obtenir de l’aide avec la carte Square.
- Sélectionnez la raison appropriée.
- Touchez Désactiver la carte.
- Touchez Commander une carte de remplacement, puis suivez les étapes et vous recevrez une nouvelle carte.
- Ajoutez votre carte Square à votre portefeuille numérique en attendant l’arrivée de votre carte physique.
