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Accueil>Gérer les paramètres de paiement

Accepter des pourboires avec l’application Square

Prêt à configurer votre système de point de vente avec Square? Démarrer >

Personnalisez vos paramètres pour accepter des pourboires dans l’application ou sur les reçus imprimés, et retrouvez tous les montants reçus dans l’historique de vos paiements.

Activer les pourboires dans l’application

  1. Dans la barre de navigation au bas de votre écran, touchez Plus.

  2. Touchez Paramètres > Passage en caisse > Pourboire.

  3. Activez l’option Accepter les pourboires en précisant si vous souhaitez afficher les options de pourboire sur l’écran de signature.

En raison des normes de l’industrie bancaire pour les transactions INTERAC au Canada, l’option d’un écran d’affichage distinct des options de pourboire n’est pas offerte actuellement.

Remarque : Si l’option Montants personnalisés est activée et que les montants sont tous prédéfinis à 0 %, la Solution PDV Square masquera ces montants et n’affichera que le Pourboire personnalisé, sans aucune option de pourboire.

Activer l’option Signature et pourboire sur reçu imprimé

Dans l’application Square sur iOS et Android, vous pouvez utiliser l’option signature et pourboire sur reçus imprimés pour permettre à vos clients d’ajouter un pourboire et de signer pour valider leurs achats sur un reçu imprimé. Vous disposez ensuite de 36 heures pour finaliser la transaction, avec un seul montant final qui inclut le pourboire.

Paramètres de pourboire

Vous pouvez choisir entre pourboires programmés ou personnalisés.

Pourboires programmés

Voici comment fonctionnent les Pourboires programmés :

  • Pour les transactions inférieures à 10 $, les options sont : Aucun pourboire, 1 $, 2 $ ou 3 $.

  • Pour les transactions égales ou supérieures à 10 $ les options sont : Aucun pourboire, 15 %, 20 % ou 25 %.

Pourboires personnalisés

Vous pouvez définir trois pourcentages de pourboire et les modifier à tout moment. Pour créer des montants de pourboire personnalisés :

  1. Touchez Fixer les valeurs de pourcentage dans les paramètres de pourboire.

  2. Touchez chaque champ de montant pour y saisir le pourcentage souhaité.

  3. Pour permettre à vos clients de saisir un pourboire du montant de leur choix, activez l’option Montants personnalisés.

Remarque : Définir vos montants de pourcentage fixes à 0 % permettra simplement à vos clients d’entrer un pourboire personnalisé.

Règles relatives aux pourboires

Selon l’importance de la vente, le pourboire personnalisé maximum sera l’un des suivants :

  • En cas de transaction inférieure à 3 $, le pourboire personnalisé maximum sera de 3 $.

  • En cas de transaction supérieure à 3 $, le pourboire personnalisé maximum sera de 100 % de la transaction.

  • En cas de transaction supérieure à 200 $, le pourboire personnalisé maximum sera de 50 % de la transaction, jusqu’à concurrence de 1000 $.

Calcul du pourboire

Vous devrez choisir si vous voulez que vos pourboires soient ajoutés avant ou après que vos taxes ont été appliquées à la vente.

Les pourboires avec Vente en ligne Square

Renseignez-vous sur la façon d’accepter les pourboires et sur les autres options de passage en caisse sur votre site Vente en ligne Square.

En savoir plus sur: Solution PDV

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