L’avenir du commerce de détail est fondé sur les expériences. Des achats par messages textes aux événements en magasin, les consommateurs ont soif de nouvelles façons d’interagir avec les magasins qu’ils aiment, et les détaillants s’efforcent de répondre à ces besoins. En comblant l’écart entre les achats en ligne et en magasin, de nouvelles occasions commerciales sont créées et permettent de rejoindre de nouveaux clients et des générations entièrement nouvelles en réinventant la signification de prospérité dans tout le secteur. Mais, tout ceci comporte son lot de défis. En s’appuyant sur les méthodes du passé et en les combinant avec une approche unique pour l’avenir, les détaillants sont prêts à relever les défis et demeurent l’un des secteurs les plus flexibles à ce jour.
Pour aider les détaillants à tracer leur voie vers le succès en 2023, Square a collaboré avec Wakefield Research pour sonder 500 propriétaires et gestionnaires de magasins aux États-Unis et 500 propriétaires et gestionnaires de magasins au Canada, ainsi que 2 000 adultes américains et canadiens de plus de 18 ans représentatifs sur le plan national. Les commerçants Square ont également partagé leur point de vue sur les mesures qu’ils prennent ou prévoient de prendre pour gérer l’avenir de leur magasin de détail et les besoins de leurs clients.
Le rapport « L‘avenir du commerce de détail » de Square examine les préoccupations des détaillants d’aujourd’hui et de demain ainsi que les outils et les stratégies de pointe qui les aident à atteindre leurs objectifs.
Dans le rapport L’avenir du commerce de détail, vous trouverez :
Une analyse des principales tendances du commerce de détail en 2023 : Des expériences de réalité virtuelle aux achats par message texte, en passant par la montée en puissance du détaillant local polyvalent, découvrez les principales tendances qui bouleversent le monde du commerce de détail cette année et au-delà.
Des outils et des stratégies pour vous aider à donner vie à toutes ces idées dans votre magasin : Découvrez les tendances du commerce de détail qui conviennent à votre entreprise et comment les mettre en œuvre en 2023.