Les obstacles auxquels font face les dirigeants du commerce au détail ne s’atténuent pas, mais la technologie rend leur parcours plus clair. Notre enquête annuelle révèle que la tendance des technologies stimule l’optimisme et permet la création de nouvelles opportunités après quelques années difficiles. Bien que les consommateurs aient indiqué avoir réduit leurs dépenses l’année dernière, ils ont clairement exprimé leur ouverture à dépenser à nouveau en 2025. À condition que les entreprises utilisent judicieusement l’exploitation de leurs données à l’aide de la technologie pour améliorer leur expérience d’achat en ligne et en magasin ou pour leur proposer des produits.
Le rapport 2025 de Square sur l’avenir du commerce au détail met en évidence les nouvelles approches des dirigeants de l’industrie ainsi que les attentes de vos clients. Il contient également des analyses détaillées et des stratégies pratiques pour faire croitre votre entreprise et y fidéliser la clientèle.
Découvrez dans le rapport sur l’avenir du commerce au détail:
- Comment l’industrie mise sur l’expérience en magasin tout en répondant aux attentes des acheteurs en ligne.
- Des témoignages de détaillants ayant amélioré leur rétention grâce à la personnalisation et aux programmes de fidélités.
- Le mode de communication préféré des consommateurs.
- Comment les avancées technologiques transforment le secteur du commerce au détail.
