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Qu’est-ce qu’une étude de marché?
Le terme « étude de marché » évoque parfois des personnes effectuant des sondages dans la rue ou distribuant des échantillons gratuits en magasin. En réalité, il s’agit d’un terme générique désignant l’étude du marché potentiel de votre produit ou service, afin de s’assurer qu’il existe une demande et une place pour votre entreprise. Comprendre votre marché implique l’analyse de données quantitatives, telles que la démographie de votre ville, ainsi que de données qualitatives provenant de groupes de discussion et d’enquêtes. L’analyse de marché qui en résulte vous aidera à rédiger votre plan d’affaires, vous permettant de bien comprendre vos clients potentiels.
Que devez-vous inclure dans votre étude de marché?
L’objectif d’une étude de marché est de déterminer si votre entreprise a sa place sur le marché. La première étape consiste à évaluer la taille globale du marché de votre secteur, puis à analyser les tendances. Vous pourrez ainsi identifier le potentiel de croissance de ce marché, puis celui de votre produit ou service. L’analyse peut être réalisée en divisant votre recherche en sections compréhensibles, comme suit :
Taille du marché (actuelle et future)
La taille du marché correspond au nombre de clients potentiels pour votre entreprise. Il est divisé en trois segments: le marché total disponible (MTD), le marché disponible desservi (MSD) et la part de marché (PDM). Pour déterminer la part de marché à conquérir, il est crucial d’analyser chaque segment. Par exemple, pour ouvrir une boulangerie sans gluten à Calgary, le MTD serait la population de la ville subdivisée en groupes démographiques les plus susceptibles de fréquenter votre boulangerie (vous pouvez le faire en créant un profil de votre client idéal à l’aide de Statistique Canada). Le SAM est une analyse du marché desservi par les boulangeries de Calgary (ce qui impliquerait de parcourir les quartiers pour identifier les boulangeries existantes et de mener des sondages auprès des clients). Le SOM est le nombre potentiel de clients pour une boulangerie sans gluten, calculé à partir d’une approche ascendante et descendante. L’approche descendante estime le marché en fonction de la part de marché possible, tandis que l’approche ascendante consiste à estimer vos ventes potentielles.
Tendances du marché
Lorsque vous analysez le marché, il est important d’examiner ses tendances. Celles-ci peuvent inclure l’évolution financière des marchés sur une période donnée (croissance) ou les tendances sociales plus larges de votre secteur (consultez nos conseils pour anticiper les tendances du secteur). Déterminez les fluctuations de votre marché en observant les périodes de forte et de faible activité (comme dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou la photographie de mariage), et évaluez les risques associés à son entrée. Les facteurs de risque peuvent être politiques, économiques et sociaux: vous ouvrez peut-être un nouveau café au Canada et devez réfléchir à l’impact des évènements mondiaux sur le dollar américain (les grains de café étant négociés en dollars américains). Vous pouvez analyser les tendances socioéconomiques en consultant les médias pour savoir si une nouvelle tendance favorise le commerce direct plutôt que le commerce équitable, par exemple, ou si des études récentes montrent un lien entre la consommation de café et un problème de santé.
Il est crucial de comprendre les habitudes de vos clients pour créer un profil client qui reflète le moment où ils achèteront votre produit et le besoin que vous pourrez satisfaire. Des études de terrain, réalisées à partir de sondages et des groupes de discussion, ainsi que des recherches sur les forums en ligne du secteur, peuvent vous aider à recueillir ces informations.
Taux de croissance du marché
Le taux de croissance représente la vitesse de développement de votre marché cible. Vous pouvez consulter des ressources, telles que la Bourse, Statistique Canada, des rapports en ligne sur le nombre de nouvelles entreprises qui ouvrent dans votre secteur et une étude de votre zone géographique (par exemple, en vous promenant dans le quartier pour voir ce qui existe déjà). Les entraves règlementaires, telles que les exigences légales et financières, peuvent limiter la croissance du marché. Ces restrictions peuvent entrainer des difficultés pour les entreprises, comme l’obtention de permis, la zone d’implantation et les frais de permis. Il est important de se renseigner auprès des autorités locales et de déterminer si une agence de règlementation ou un ordre professionnel supervise votre secteur.
Il faut aussi prendre en considération la saturation du marché. S’il existe trop d’entreprises similaires ou si une tendance est en déclin, comme celles des petits gâteaux, qui ont connu leur apogée entre 2000 et 2014, ou des clubs vidéos, on peut s’attendre à ce que le marché continue de se contracter à un rythme soutenu.
Rentabilité du marché
La rentabilité du marché dépend de la capacité de votre entreprise à générer des revenus dans le secteur choisi. Vous souhaitez peut-être lancer une boutique de vêtements en chanvre bio, mais les coûts de fabrication et des matières premières pourraient compromettre la rentabilité de votre projet. Déterminez si vous génèrerez des revenus sur le marché choisi en évaluant votre pouvoir d’achat potentiel (en fonction de la taille de votre entreprise et de la quantité de stocks achetés aux fournisseurs) et en réfléchissant à l’identité et à la nature de vos fournisseurs au lancement.
Concurrents
Vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos concurrents en analysant leur mode de gestion, surtout s’ils sont actuellement en tête du marché. Cette analyse est cruciale, puisqu’elle permet d’évaluer les stratégies de vos concurrents. Elle sert également à mesurer vos forces et faiblesses en comparant votre structure et vos ressources à celles d’entreprises similaires. Comprendre vos concurrents est crucial, surtout pour les petites entreprises implantées sur un marché local où un magasin ou un service similaire peut avoir un impact significatif.
Comment allez-vous mesurer le succès de votre entreprise? Identifiez les indicateurs clés de succès: marge bénéficiaire, objectifs de vente ou plans d’expansion. Réalisez une analyse SWOT de vos forces, faiblesses, opportunités et menaces pour identifier votre proposition de vente unique (USP) et optimiser votre étude de marché.
Structure des coûts du secteur
Les coûts liés à votre secteur d’activité sont cruciaux pour votre planification financière. Calculez les dépenses courantes nécessaires à la création et à la gestion d’une entreprise semblable. Consultez les tarifs moyens de location, les frais d’équipement et les rémunérations du personnel, par exemple en discutant avec d’autres professionnels du secteur ou en demandant des devis à des fournisseurs (si disponibles). Les dépenses courantes des entreprises physiques sont le loyer, la décoration, l’équipement, les produits, l’assurance et le personnel. Les entreprises en ligne se concentrent plutôt sur le service client, l’expédition et la distribution. Les frais de démarrage varient selon le secteur d’activité et votre marché peut nécessiter une assurance particulière, des permis ou un espace plus grand. Pour connaitre les frais de démarrage d’une entreprise, consultez le site web du Gouvernement du Canada.
