Solution PDV Square

Toutes les fonctionnalités de la Solution PDV dont vous avez besoin pour exploiter votre entreprise.

Paiements, articles, stocks, analyses, commerce électronique, gestion de la relation client, tous intégrés à votre système PDV.

Paiements

Acceptez tous les modes de paiement de vos clients.

Acceptation des paiements

Accepter les cartes de crédit

Acceptez les cartes Visa, Mastercard, American Express et les cartes de récompenses, toutes au même taux de 2,65 %.

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Accepter les cartes de débit

Acceptez les cartes de débit INTERAC à un tarif fixe de 0,10 $ par transaction.

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Apple Pay et Google Pay

Square Reader sans contact et cartes à puce vous permet d’accepter n’importe quel type de paiement, y compris les principales cartes, Apple Pay et Google Pay, partout.

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Cartes cadeaux numériques et en plastique

Les cartes cadeaux sont intégrées à votre Solution PDV Square et à votre Tableau de bord Square. Il est facile de les vendre, de les utiliser, d’en faire le suivi et de les recharger. Échangez les cartes cadeaux aussi facilement que vous le feriez avec tout autre mode de paiement.

Carte enregistrée

Stockez les informations de paiement de vos clients réguliers. Facturez leurs achats en appuyant sur un bouton pour gagner du temps lors du passage en caisse.

Factures

Envoyez des factures personnalisées directement à partir de votre système de point de vente sur un appareil mobile ou à partir de votre ordinateur portable directement dans la boîte de réception de vos clients.

En savoir plus sur Factures Square >

Tarification transparente

Il y a un tarif pour les cartes de crédit et un tarif fixe pour les cartes de débit. Pas de factures compliquées, pas de taux différents d’un mois à l’autre. Ce que vous voyez, c’est ce que vous payez.

Aucun contrat ou engagement à long terme

Il n’y a pas de frais de démarrage, de frais mensuels ou de frais de résiliation. Vous ne payez que pour le traitement de la carte lorsque vous faites une vente. C’est aussi simple que cela.

Transferts

Activez les calendriers de transfert automatique ou personnalisé pour accéder à vos fonds en un ou deux jours ouvrables.

Effectuer des remboursements

Traitez les remboursements personnalisés ou détaillés des paiements directement à partir de votre système PDV ou de votre Tableau de bord Square en ligne.


Protection des paiements

Gestion des litiges

Nous sommes des experts en matière de litiges. Laissez-nous traiter avec la banque pour que vous ne passiez pas des heures au téléphone. Suivez le déroulement des litiges en cours sur votre Tableau de bord Litiges.

Protection contre la fraude et surveillance de la fraude

Nos systèmes surveillent vos paiements pour garder un œil sur les transactions suspectes. L’apprentissage automatique et l’expertise humaine sont combinés pour adapter quotidiennement notre technologie au paysage changeant des fraudes.

Paiements chiffrés

Toutes les informations fournies à Square par nos clients sont chiffrées et envoyées de manière sécurisée à nos serveurs. Square est conforme aux normes de sécurité des données PCI de niveau 1.

Conformité PCI

Square garantit la conformité aux normes de sécurité des données PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) afin de vous éviter de devoir le faire individuellement.

Outils de protection des comptes

Configurez la vérification en deux étapes pour ajouter une couche de sécurité. Contrôlez qui a accès au système grâce aux autorisations des employés. Obtenez une rétroaction de Square si votre mot de passe n’est pas assez robuste.

Passage en caisse

Personnalisez votre passage en caisse pour garder la file en mouvement et assurer la satisfaction de vos clients.

Articles et services

Modificateurs d’articles

Personnalisez votre menu avec des garnitures, des ajouts ou des demandes spéciales. Les modificateurs appliqués aux articles s’afficheront sur les reçus.

Grille d’articles personnalisables

Accédez rapidement aux articles, aux remises ou aux catégories fréquemment sélectionnés pour garder votre file d’attente en mouvement et assurer la satisfaction de vos clients.

Catégories

Regroupez les articles dans des catégories pour vous aider à organiser votre catalogue d’articles et à peaufiner vos rapports dans l’application.

Matériel intégré

Square Terminal se connecte sans fil sur n’importe quel appareil exécutant votre PDV Square comme un téléphone intelligent, un iPad ou une tablette Android. Disposant d’un écran de passage en caisse distinct, les clients peuvent voir le détail de leur panier et payer rapidement, le tout à une distance sûre.

Importation d’articles

Gagnez du temps en téléchargeant et en gérant plusieurs articles à la fois à partir du Tableau de bord Square en ligne avec l’outil d’importation en lot.

Remboursements par article

Remboursez certains articles d’une transaction. Le montant remboursé tiendra compte de toutes les taxes et remises applicables à l’article ou aux articles sélectionnés.

Gestionnaire des commandes

Gérez toutes les commandes de tiers pour cueillette provenant d’Uber Eats, de DoorDash, de Ritual et autres, directement à partir de votre Solution PDV.

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Transactions

Mode hors ligne

Acceptez les paiements par carte glissée lorsque votre service Internet est momentanément indisponible. Les paiements faits hors ligne sont traités automatiquement dès que la connexion à votre appareil est rétablie. Ils expireront si le traitement n’a pas lieu dans un délai de 72 heures.

Reçus

Fournissez aux clients des reçus électroniques (texto ou courriel) ou imprimés. Les reçus reflètent une ventilation détaillée des quantités en nombre entier et décimal, des remises et des taxes applicables.

Moyen de paiement personnalisé

Vous pouvez personnaliser votre écran de passage en caisse pour mieux l’adapter à votre entreprise en activant et en réorganisant les types de paiement disponibles à la caisse.

Paiement partagé

Les clients peuvent diviser une note ou utiliser plusieurs modes de paiement pour finaliser une transaction. Chaque mode de paiement accepté donne lieu à l’émission d’un reçu détaillé distinct.

Quantités décimales

Adaptez-les à votre entreprise et vendez des articles en fonction de leur poids, de leur longueur ou de toute autre unité de mesure.

Montants de pourboire personnalisés

Laissez les clients choisir parmi des montants de pourboire prédéfinis à l’écran ou sur des reçus imprimés.

Remises automatiques

Créez des remises automatiques pour des catégories et des articles précis, des quantités, des soldes du jour ou des offres de durée limitée.


Service à la clientèle

Répertoire de clients

Notre Répertoire de clients est un outil de gestion des contacts permettant de stocker des informations sur les clients, de voir comment ils interagissent avec votre entreprise et de les contacter, le tout à partir d’un seul endroit.

En savoir plus sur le Répertoire de clients Square >

Notes sur les commandes

Avec Square, vous pouvez ajouter des notes aux articles ou des montants personnalisés au moment de la vente afin de réduire au minimum les questions ou les litiges futurs.

Rétroaction

Les clients peuvent fournir une rétroaction au moyen des reçus électroniques qu’ils reçoivent pas courriel et communiquer en privé avec votre entreprise. Découvrez ce que les gens pensent de celle-ci sans avoir à lire leurs commentaires en ligne.

Reçus personnalisés

Modifiez l’apparence de vos reçus à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Si vous avez plusieurs points de vente, vous pouvez créer des reçus personnalisés pour chaque point de vente.

Commerce électronique

Vendez facilement en ligne, expédiez les commandes aux clients et proposez la cueillette en bordure de trottoir ou la livraison locale.


Paiement en ligne

Vendez en ligne et dans votre magasin. Vos ventes et vos stocks sont automatiquement synchronisés avec votre Solution PDV.

En savoir plus au sujet de Vente en ligne Square >

Liens de passage en caisse en ligne

Envoyez à vos clients un lien de passage en caisse par courriel ou laissez-les acheter à leur convenance en publiant le lien sur les médias sociaux ou sur votre site Web.

Cyber cartes cadeaux

Vendez des cyber cartes cadeaux aux clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une fois que vous aurez configuré votre site gratuit de commande de cyber cartes cadeaux, les clients pourront envoyer des cyber cartes cadeaux par courriel. Les cyber cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des achats en magasin et en ligne.

Opérations

Surveillez vos ventes, vos stocks et vos points de vente, le tout à partir d’un seul système.

Rapports et profils de clientèle

Tableau de bord

Découvrez de nouvelles perspectives sur votre entreprise grâce à Analyses Square et aux options avancées de préparation des rapports. Exportez facilement vos données pour les ajouter à vos dossiers.

En savoir plus sur le Tableau de bord Square >

Rapports de vente intégrés à l’application

Accédez à des indicateurs chiffrés de haut niveau comme vos ventes brutes, le nombre de ventes et le nombre de remboursements par période, tout cela en quelques secondes, directement dans votre application.


Gestion des stocks

Notifications de stock réduit

Recevez un courriel quotidien détaillant les articles dont les quantités sont réduites ou qui sont en rupture de stock afin de ne plus en manquer à l’avenir.

Rapports téléchargeables

Imprimez à tout moment une feuille de calcul présentant le niveau de vos stocks.

Intégration de la gestion des stocks

Synchronisez votre Solution PDV avec les partenaires des logiciels de gestion des stocks, notamment Shopventory, SKU IQ, Stitch Labs et d’autres.

En savoir plus sur la gestion des stocks >

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Gestion des points de vente

Si votre entreprise compte plusieurs points de vente, vous pouvez les gérer tous, directement à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Créez des profils d’entreprise uniques pour chaque point de vente avec des horaires d’ouverture propres à chacun et des comptes ou des codes bancaires individuels pour différencier les transferts. Vous pouvez également gérer les appareils par point de vente.

Personnalisation

Choisissez les outils dont vous avez besoin pour développer votre entreprise, et gardez le tout synchronisé avec votre système de point de vente.

Compléments

Gestion d’équipe

Faites le suivi des heures de l’équipe, contrôlez l’accès et protégez les données confidentielles contenues dans votre système de point de vente. Identifiez vos employés les plus performants et utilisez des données puissantes pour rationaliser vos coûts de main-d’œuvre.

En savoir plus sur la solution Gestion d’équipe Square >

Fidélisation

Inscrivez vos clients directement à partir de votre solution de PDV et récompensez-les grâce à un programme de fidélisation qui ne nécessite aucun logiciel ni matériel supplémentaire.

En savoir plus sur Fidélisation Square >

Marketing par courriel

Nos outils de gestion de la relation client (GRC) permettent de créer, d’envoyer et d’effectuer facilement le suivi des campagnes de marketing par courriel personnalisables et professionnelles, directement à partir de votre point de vente.

En savoir plus sur Marketing Square


Obtenez une recommandation personnalisée sur les meilleurs modules complémentaires pour votre entreprise.


Intégrations

Applications de tiers

Connectez votre Solution PDV aux applications tierces que vous utilisez déjà, comme QuickBooks, TaxJar, Wix, WooCommerce et ShipStation. Vous pouvez également vous connecter à Uber Eats, Ritual et DoorDash grâce à nos intégrations de livraison de commandes.

En savoir plus sur la plateforme d’applications Square>

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API

Créez des applications de commerce pour synchroniser Square avec votre matériel existant pour accepter les paiements et plus encore.

En savoir plus sur Développeur Square >

Commerce électroniques

Vendez facilement en ligne, expédiez les commandes aux clients et proposez la cueillette en bordure de trottoir ou la livraison locale.

Paiement en ligne

Vendez en ligne et dans votre magasin. Vos ventes et vos stocks sont automatiquement synchronisés avec votre Solution PDV.

En savoir plus au sujet de Vente en ligne Square >

Liens de passage en caisse en ligne

Envoyez à vos clients un lien de passage en caisse par courriel ou laissez-les acheter à leur convenance en publiant le lien sur les médias sociaux ou sur votre site Web.

Cyber cartes cadeaux

Vendez des cyber cartes cadeaux aux clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une fois que vous aurez configuré votre site gratuit de commande de cyber cartes cadeaux, les clients pourront envoyer des cyber cartes cadeaux par courriel. Les cyber cartes cadeaux peuvent être utilisées pour des achats en magasin et en ligne.

Matériel PDV

Des solutions de paiement pour chaque étape de vos activités.

Square Register

Avec des paiements intégrés et deux grands écrans tactiles, y compris un écran dédié aux clients, Square Register a tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre commerce, instantanément.

En savoir plus sur Square Register >

Square Stand

Le moyen le plus simple de transformer votre iPad en un outil de point de vente Square. Acceptez tous les paiements et branchez vos accessoires.

En savoir plus sur le Square Stand >

Square Terminal

Acceptez tous les types de paiements par carte et imprimez des reçus, le tout à partir d’un appareil compact et portable. Square Terminal se connecte également sans fil à votre PDV, de sorte que vous pouvez passer à la caisse comme d’habitude pendant que votre client effectue la transaction en toute sécurité sur un autre appareil.

En savoir plus sur Square Terminal >

Square Reader sans contact et cartes à puces

Acceptez les paiements par cartes à puce et sans contact, comme Google Pay et Apple Pay, avec le Square Reader le plus avancé existant. Branchez-le à Square Stand ou connectez-le sans fil à votre appareil mobile.

En savoir plus sur Square Reader sans contact et cartes à puce >

Square Reader pour cartes magnétiques

Le petit appareil qui a tout déclenché. Branchez-le sur votre iPhone, votre iPad ou votre appareil Android pour encaisser des paiements par carte glissée où que vous alliez.

En savoir plus sur Square Reader pour cartes magnétiques >

Compatibilité

Vérifiez quel matériel Square est compatible avec votre appareil.

En savoir plus >

Matériel périphérique

Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre point de vente, des tiroirs-caisses aux lecteurs de codes à barres, en passant par les imprimantes et les balances.

En savoir plus au sujet du matériel périphérique >

Soutien et communauté d’utilisateurs

Obtenez des réponses à vos questions et découvrez de nouvelles façons de développer votre entreprise.

Soutien aux commerçants

Notre équipe d’assistance hautement qualifiée est disponible par téléphone ou par courriel.

Pour vous connecter, créez votre compte Square dès aujourd’hui >

Communauté d’utilisateurs

Le forum de la Communauté Square est composé d’entreprises comme la vôtre, qui posent des questions et répondent aux autres grâce à leur expertise.

Communiquez avec la Communauté d’utilisateurs >

Articles de soutien

Obtenez des réponses à de nombreuses questions, ainsi que des conseils utiles, des articles et des vidéos détaillées sur ce que vous pouvez faire avec Square.

Consulter notre Centre d’assistance >

Tarification

Le logiciel Solution PDV Square est gratuit et il n’y a pas de frais de configuration ni de frais mensuels. Ne payez que lorsque vous acceptez un paiement.

Frais de traitement

2,65 %

Pour toutes les cartes de crédit principales

0,10 $

Frais fixes pour les cartes INTERAC à puce et NIP ou passées sur le lecteur

Matériel à partir de

0 $

Avec lecteur gratuit

Frais mensuels

0 $

Par mois. Aucun engagement ni contrat à long terme.

Informez-vous au sujet de nos tarifs personnalisés.

Si votre entreprise réalise des ventes annuelles de plus de 250 000 $ sur cartes de crédit (en excluant les ventes sur débit INTERAC), vous pourriez économiser en ayant droit à un taux personnalisé.