Cómo redactar un gran plan de negocio para tu tienda

Todos los negocios exitosos tienen un plan de negocio sólido para la tienda. Es uno de los primeros recursos que muchos inversionistas y contribuyentes solicitan al consultar por un negocio. Te preguntarás por qué. Esto se debe a que un plan de negocio detalla los objetivos de tu negocio a corto y largo plazo, y enumera los pasos y los requisitos financieros necesarios para alcanzar esos objetivos.

Para ayudarte a empezar, hemos resumido lo que debes incluir en el plan de negocio para tu tienda. Si sigues estos consejos, estarás en el camino correcto para crear una base sólida para una tienda viable.

Proporciona la descripción de la empresa

La descripción de la empresa es uno de los aspectos más importantes de tu plan de negocio para tienda. Esta sección debe reflejar cómo quieres que las personas imaginen tu negocio. Debe incluir el logotipo, el concepto y la propiedad, además de la estructura, el diseño y la disposición del negocio. Piensa en una tienda que te guste. ¿Qué es lo que te llama la atención del logotipo, el concepto y el diseño de ese negocio?

Incluye información sobre el mercado objetivo y el análisis del sector

Un análisis del mercado minorista es un análisis detallista del sector, la competencia y la geografía. Todos estos factores deben definirse en el plan de negocio para tu tienda para que los inversores tengan una visión completa de qué representa tu marca en particular y cómo encaja en el rompecabezas general de la venta minorista.

• Análisis del mercado y clientes objetivo: seguramente has escuchado a los propietarios de negocios decir que quieren dirigirse a cualquier persona interesada en su marca. Sin embargo, definir tu mercado objetivo te permitirá identificar con más facilidad quién es tu audiencia y cuál es la mejor estrategia para promocionarle tu empresa. Al investigar y analizar tu mercado objetivo y base de clientes, es importante determinar cuáles son las características que definen a tu cliente ideal. A partir de esa información, profundiza la investigación para determinar la edad, la ubicación, el género, el nivel de ingresos y educación, el estado civil y más detalles sobre tu cliente ideal.

• Análisis del sector y sus segmentos: un análisis del sector es una evaluación cuantitativa y cualitativa de tu mercado minorista. Analiza las próximas tendencias en el mercado minorista, qué se vende y qué no, entre otros factores. Una vez que conozcas el estado de tu sector general, desglósalo un poco más. ¿Qué tendencias observas en productos y categorías específicos?

• Análisis de la competencia: tienes que analizar en detalle cómo encajan tus competidores en el rompecabezas. Cuando analices el mercado minorista y la ubicación, investiga cuál de tus competidores abarca la mayor cuota de mercado, cuán cerca están las tiendas de la competencia respecto de tu ubicación y qué ventajas tiene tu marca sobre la competencia.
• Análisis FODA: en lo último en que hay que fijarse es el análisis FODA, que examina los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades que tu marca puede aprovechar y las amenazas de una competencia reñida. Si agregas el análisis FODA al plan de negocio para tu tienda, podrás identificar tus puntos fuertes y centrarte en ellos para minimizar los puntos débiles y destacarte entre la competencia.

Explica tus productos

Aquí comienza la parte divertida. Todos, en especial los inversionistas, quieren saber qué pueden comprar en tu tienda exactamente. En el plan de negocio para tu tienda, es importante que seas lo más detallista posible sobre los artículos que venderás.

Si se trata de ropa, incluye si habrá blusas, pantalones o calzado. ¿Los clientes podrán comprar accesorios allí? ¿Qué talles ofrecerás? ¿Habrá tallas grandes? Aquí es donde es importante mostrar la visión de tu tienda y alimentar la imaginación con descripciones vívidas de cómo serán tus productos.

Además, deberías incluir información sobre tus proveedores y cualquier contrato que tengas con ellos para mantener los estantes llenos. ¿Tus artículos se fabricarán en el extranjero o en Estados Unidos? ¿Cómo administrarás el inventario? ¿Qué ocurrirá con los artículos que no vendas? También deberías detallar tu estrategia de precios: ¿cuánto costarán los artículos? ¿Habrá ofertas periódicas? ¿A cuánto ascenderán las ventas?

Aborda las necesidades operativas

Analizar cómo administrar tu negocio es un factor importante cuando recién comienzas a trabajar. Por lo tanto, es importante evaluar las distintas operaciones de la tienda y determinar una estrategia personalizada para tu negocio.

• Cadena de suministro: esto es parte del control de inventario. Asegurarte de que la cadena de suministro funcione sin problemas es la mejor manera de garantizar ganancias. Incluye cómo controlarás y supervisarás los pedidos de inventario, cómo almacenarás dicho inventario y cómo controlarás la cantidad de productos expuestos a la venta. Esto te permite asegurarte de que nunca te quedes sin productos ni pagues de más por ellos.

• Comercialización: necesitarás un plan de comercialización que muestre cómo planificarás el uso de tus productos, los comprarás y también venderás para maximizar el retorno de la inversión y satisfacer la demanda del mercado.

• Tecnología: ¿cómo completarás las transacciones? Una forma de agilizar todo, desde las ventas y el inventario hasta los pedidos y el directorio de clientes, es a través de Square para Tiendas. Square para Tiendas te permite realizar un seguimiento de todos los aspectos que conforman tu negocio de manera tal que optimices su rentabilidad.

Crea una estructura organizacional

Si quieres administrar un negocio exitoso, los inversores querrán conocer su estructura legal. ¿Operarás como empresa unipersonal, sociedad colectiva, sociedad en comandita, sociedad de responsabilidad limitada o sociedad anónima? La elección de una entidad comercial determina cómo se declaran los impuestos a nivel estatal y federal cada año, lo que afecta tus ingresos y ganancias.

Además, tendrás que incluir cuántos empleados conforman el equipo de tu tienda. ¿Quién formará parte del equipo directivo? ¿Quiénes trabajarán a cargo de los gerentes? ¿Cómo afectará esto la estructura general de tu empresa?

A la hora de pensar en tu equipo, tecnología como la de Square para Tiendas puede ayudar a simplificar tu vida de manera significativa. Puedes integrar tu sistema de Punto de venta para centralizar los pagos y sincronizar los calendarios. Tendrás un lugar centralizado con la información de los clientes en caso de que quieras ofrecerles promociones u ofertas de manera directa por correo electrónico.

Evalúa el marketing

Aquí es donde empezamos a entrar en el meollo de la estrategia de marketing para tu tienda. Incluye una declaración de posicionamiento que explique cómo quieres que el mundo exterior perciba tu marca. Para tu declaración de posicionamiento, describe cómo tu tienda se diferencia de otras, cómo los clientes disfrutarán de tu marca de forma diferente a la de los competidores, la categoría en la que compite tu marca y cualquier razón convincente por la que tu audiencia objetivo debería confiar en tus afirmaciones.

Además, deberías incluir los canales que usarás para abrir tu negocio y los canales que continuarás usando para promocionar tu negocio. Esto puede incluir canales digitales, como un sitio web, plataformas de redes sociales y programas de recompensa y fidelidad.

Proporciona un plan financiero

Tu plan financiero ayuda a los inversores a comprender cómo generará dinero el negocio para alcanzar sus objetivos y metas estratégicos. Para tu tienda, tendrás que llevar a cabo un análisis financiero y evaluar los costos iniciales, las opciones de financiación, el punto de equilibrio y las pérdidas y las ganancias previstas. El uso de estos datos y de un análisis de flujo de caja también afecta de manera positiva tu plan financiero.

Al analizar los costos iniciales, ten en cuenta todo lo que se necesita para administrar el negocio. Esto incluye todo, desde los productos que vendes en la tienda hasta la tecnología que usas para crear y mantener el sitio web y el punto de venta de tu tienda. Los inversores necesitan saber cuánto dinero necesitará tu tienda para empezar a funcionar y cuánto tiempo tardarán en ver el retorno de su inversión.

Otro aspecto importante que debes tener en cuenta es tu análisis de punto de equilibrio. Los inversores querrán ver este desglose. Básicamente, el análisis de punto de equilibrio evalúa la cantidad de ingresos que necesitas para justificar lo que gastas.

Administrar un negocio no es fácil, pero Square está aquí para ayudarte. Tenemos todas las herramientas que necesitas para abrir, operar y hacer crecer tu negocio, ya sea que vendas productos en persona, en línea o con ambas modalidades. Además, todas nuestras herramientas funcionan juntas como un solo sistema, lo que ahorra tiempo y dinero, además de facilitar la toma de decisiones. Esto te permite volver a hacer el trabajo que te gusta y centrarte en lo que viene. Averigua cómo funciona Square.