Excluir artículos de los descuentos
Acerca de las exclusiones de descuento
Las exclusiones de descuento te permiten marcar artículos específicos para que nunca puedan tener descuentos. Cuando se excluye un artículo, no se le aplica ningún descuento, incluidos los descuentos manuales, automáticos, basados en cupones y basados en fidelidad.
Esto es útil para lo siguiente:
Alcohol y artículos regulados con requisitos de precios fijos.
Tarjetas de regalo que siempre deben venderse a su valor nominal.
Artículos de bajo margen en los que cualquier descuento eliminaría la ganancia.
Las exclusiones de descuento son diferentes de las reglas de artículos por descuento. Las reglas por descuento controlan a qué artículos se aplica un descuento específico, mientras que las exclusiones de descuento anulan todos los descuentos a nivel de artículo, por lo que ningún descuento de ningún tipo puede reducir el precio.
Antes de comenzar
Puedes configurar las exclusiones de descuento desde el Panel de Datos Square.
Una vez configurada, la exclusión se aplica automáticamente en el proceso de pago. El carrito del punto de venta indicará cuando un artículo esté excluido de un descuento.
Este ajuste se aplica en todas las sucursales en las que se vende el artículo.
Las exclusiones aún no se aplican a las ventas en línea (Sitios web Square, perfiles de Pedidos en línea, links de pago) ni a la Terminal virtual.
Facturas: Al realizar el cobro de una factura, las exclusiones de descuento se aplican correctamente (los artículos excluidos no se descontarán). Sin embargo, la pantalla Facturas no muestra actualmente un indicador visual de que un artículo está excluido.
Paquetes y combinaciones: Si vendes artículos como paquete, no es posible establecer la exclusión en los artículos individuales dentro del paquete; debes hacerlo en el paquete en sí. Para las combinaciones, el comportamiento puede variar según cómo esté configurada la combinación. Después de establecer las exclusiones, revisa tu pantalla de proceso de pago para confirmar que el descuento no se aplique al artículo excluido.
Las exclusiones de descuento se aplican por artículo o por variante. Por el momento, no se admiten exclusiones a nivel de categoría.
Excluir un artículo de los descuentos
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y servicios > Artículos > Surtido de artículos.
Selecciona el artículo que quieras excluir de los descuentos.
En Administrar proceso de pago, establece la Elegibilidad para descuentos del artículo (o de variantes específicas).
Haz clic en Guardar.
Excluir artículos del descuento en grupo
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y servicios > Artículos > Surtido de artículos.
Selecciona los artículos que quieras excluir de los descuentos.
Haz clic en Editar artículos.
Luego, activa la columna “Elegibilidad para descuentos” en Atributos para configurarla en todos los artículos a la vez.
Haz clic en el menú desplegable Atributos y activa la columna Elegibilidad para descuentos.
Configura la elegibilidad para los descuentos en todos los artículos a la vez.
Haz clic en Actualizar variantes.