Configura el envío en tiempo real
Acerca del envío en tiempo real
El envío en tiempo real (Real Time Shipping, RTS) ofrece las tarifas de envío más precisas y ayuda a evitar cobros de más o de menos por envíos en Norteamérica. Durante el proceso de pago, los transportistas proporcionarán estimaciones dinámicas de tarifas según la distancia, el peso y la cantidad de cajas necesarias para enviar los artículos.
Antes de comenzar
Asegúrate de entender cómo crear tarifas de envío. Si necesitas más información, consulta los pasos para Configurar perfiles de tarifas de envío.
Para el RTS, necesitarás lo siguiente:
Cuentas de transportistas: Para vendedores basados en los EE. UU., Square proporciona tarifas prenegociadas con el Servicio Postal de los Estados Unidos (United States Postal Service, USPS) y DHL Express. También puedes vincular transportistas adicionales, como UPS y FedEx.
Cajas de envío: también necesitarás al menos una caja de envío configurada para estimar las tarifas de envío. Las dimensiones, el peso máximo y la capacidad de artículos de las cajas se utilizan para determinar la cantidad total de cajas necesarias para enviar un pedido. Se creará una caja predeterminada para tu negocio, pero puedes editar los ajustes para esa caja y agregar tamaños de cajas adicionales según sea necesario.
Peso de los artículos: el envío en tiempo real proporciona estimaciones según el peso total de los artículos de un pedido, por lo que deberás especificar un peso para cada uno de los artículos que se pueden enviar.
Paso 1: Configura transportistas de envíos
Al integrar tu cuenta de Square con Shippo, un socio transportista de envíos, puedes crear y comprar etiquetas de envío en el Panel de Datos Square para los pedidos de envío creados en Ventas en línea Square, Punto de venta Square y Square para Tiendas. Obtén más información sobre cómo Configurar transportistas de envío.
Paso 2: Configura cajas de envío
La configuración predeterminada de las cajas para RTS es de 10 x 10 x 10 pulgadas con un peso máximo de 70 libras. Para comenzar a crear cajas, consulta cómo Configurar cajas de envío personalizadas.
Una vez que hayas configurado las cajas de envío, asigna cajas a los artículos en tu Surtido de artículos.
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos.
Selecciona un artículo existente o crea uno nuevo.
En Forma de entrega, ve a Forma de entrega en línea y haz clic en Editar para seleccionar la opción Envío. Haz clic en Guardar.
En Forma de entrega, ve a Asignar una caja de envío y haz clic en Editar para que puedas elegir una opción de caja de envío para asignar al artículo. Haz clic en Guardar.
Modifica cualquier artículo adicional y haz clic en Guardar cuando termines.
La caja predeterminada se usará para los artículos que no tengan asignada una caja específica. Si un cliente hace un pedido en el que se necesite más de un tamaño de caja, RTS usará varias cajas del tamaño más grande según sea necesario para acomodar la cantidad y el peso de los artículos comprados.
Por ejemplo, supongamos que vendes cerámica hecha a mano en diferentes tamaños y pesos, como tazas de café y jarrones grandes. El tamaño predeterminado de la caja se ajusta cómodamente a dos de tus tazas de café, por lo que puedes establecer un máximo de dos artículos y un peso máximo igual al de dos tazas de café. Sin embargo, necesitas una caja mucho más grande para el jarrón, por lo que creas una segunda caja de 18 x 18 x 18 pulgadas con una capacidad y un peso máximo que coincidan con su peso. Luego podrás editar cada artículo y asociarlo con la caja correspondiente para asegurarte de que se use la caja más grande si alguien compra un jarrón.
Paso 3: Agrega el peso de tus artículos
El RTS estima las tarifas basándose en el peso total de los artículos de un pedido. Puedes configurar pesos para tus artículos en el Surtido de artículos de Square. Consulta cómo Crear y editar artículos para obtener más información al respecto.
Nota: si el peso total de los artículos de un pedido equivale a cero, se le asignará automáticamente un peso de 0.1 lb/kg. Al configurar la tarifa de RTS, también puedes agregar una comisión de ajuste para tomar en cuenta los costos de embalaje y manipulación.
Paso 4: Crea una tarifa de envío en tiempo real
Una vez que hayas configurado lo anterior, podrás crear tu tarifa de RTS:
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Cuenta y configuración > Forma de entrega > Envío.
Haz clic en Agregar un nuevo perfil.
Elige Pedido como tu Tipo de perfil en el menú desplegable.
Ingresa un nombre para el perfil de envío. Este nombre no será visible para los clientes.
Haz clic en Agregar países y selecciona Estados Unidos. Haz clic en Listo.
Haz clic en Agregar tarifa. Ingresa el nombre de la tarifa que será visible para los clientes durante el proceso de pago y elige Tarifas de envío en tiempo real.
Selecciona un proveedor y qué niveles de servicio quieres mostrar en el proceso de pago. Haz clic en Listo.
Cuando termines, haz clic en Guardar.
Nota: las tarifas de RTS tienen una opción de tarifa alternativa, que se aplicará cuando el transportista no pueda proporcionar una tarifa de envío de manera automática.
